INFLUENCIA DEL E-COMMERCE Y SU EVOLUCIÓN EN PARAGUAY. PERIODO 2000-2019

  UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN

  FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

             CARRERA DE ECONOMÍA

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PROTOCOLO PARA EL TRABAJO FINAL DE GRADO

INFLUENCIA DEL E-COMMERCE Y SU EVOLUCIÓN EN PARAGUAY. PERIODO 2000-2019

ALUMNO: MATIAS ALEJANDRO FIGUEREDO RODRÍGUEZ

PROFESOR: Dra. Ms. ROSA LINA FERREIRA

SAN LORENZO – PARAGUAY

AÑO 2019

1. Tema o título de la tesis

Tema: Comercio Electrónico

Título: Influencia del E-commerce y su evolución en Paraguay. Periodo 2000-2019.

2. Problema y justificación

El E-commerce ha generado efectos positivos en el comercio por la facilidad y el bajo costo que conlleva acceder a internet y compras todo tipo de productos, pudiendo comparar precios y proveedores en un instante. Asimismo, las redes sociales, web, teléfonos celulares, etc., causaron que los hábitos de consumo compradores hayan cambiado en la última década, así también, las necesidades de las personas.

Es indudable que el E-commerce se ha convertido en una necesidad indispensable para comerciar en Paraguay, sin embargo, aún no se alcanza un máximo en el comercio en línea, ya que cada vez irán surgiendo formas más efectivas y eficientes para intercambiar bienes y servicios, y son las nuevas generaciones las que deberán adaptarse a este cambio constante. Ante esta situación surgen los siguientes cuestionamientos:

¿De qué manera la influencia y la evolución del E-commerce ha afectado sobre las transacciones comerciales realizadas a través del internet por los habitantes de la República del Paraguay?

Asimismo, también se desglosan las siguientes preguntas específicas:

1. ¿Cuál es el alcance del comercio electrónico?

2. ¿Cuáles son las características del E-commerce en el Paraguay?

3. ¿Cómo han evolucionado las compras realizadas a través del internet por los paraguayos?

La importancia de este trabajo radica en que Paraguay en los últimos años permitió generar mayor confianza a los compradores y vendedores en tiendas on-line a través de la creación de reglamentos para el comercio electrónico, y a su vez, generar mayores expectativas para expandir sus negocios y llegar así a un mayor nivel de consumidores.

3. Objetivos general y específicos

Objetivo General

Analizar la influencia y evolución del E-commerce en Paraguay. Periodo 2000-2019.

Objetivos Específicos

Dar a conocer el alcance del E-commerce.

Detallar las características del E-commerce en Paraguay.

Analizar la evolución de las transacciones hechas a través del E-commerce desde Paraguay.

4. Marco Teórico

El internet nace aproximadamente en 1969, al realizarse la primera conexión de los ordenadores en las universidades de California y Standford, desde ese momento, el internet logró modificar potencialmente la conducta y forma de vivir de las personas, así como la propia tecnología. (Fidler, & Acker, 2014, p.15).

La ARPANET (una de las redes creadas por encargo del Departamento de Defensa de los Estados Unidos para poder establecer un importante nexo de comunicación entre los distintos Organismos Gubernamentales de la nación) original se convirtió en Internet. Internet se basó en la idea de que habría múltiples redes independientes con un diseño bastante arbitrario, empezando por ARPANET como red pionera de conmutación de paquetes, pero que pronto incluiría redes de paquetes satélite, redes terrestres de radio-paquetes y otras redes. Internet tal y como la conocemos hoy en día plasma una idea técnica subyacente fundamental, que es la de red de arquitectura abierta. En este enfoque, la selección de una tecnología de redes no la dictaba una arquitectura particular de redes, sino que la podía elegir libremente un proveedor y hacerla trabajar con las demás redes a través de una “meta-arquitectura de inter-redes”. Hasta ese momento solo había un método general para federar redes. Era el método tradicional de conmutación de circuitos, en el que las redes se interconectaban a nivel de circuito, pasando bits individuales de forma síncrona a través de una parte de un circuito completo entre un par de ubicaciones finales. (Internet Society, 2017, p.2).

Kleinrock (1961) había expuesto que:

La conmutación de paquetes era un método de conmutación más eficiente. Además de la conmutación de paquetes, las interconexiones entre redes con fines especiales eran otra posibilidad. Aunque había otras maneras limitadas de interconectar redes diferentes, era necesario usar una como componente de la otra, y la primera no actuaba como par de la segunda ofreciendo servicios de extremo a extremo. (p.13).

En una red de arquitectura abierta, las redes individuales se pueden diseñar y desarrollar por separado, cada una con su propia interfaz única, que puede ofrecerse a usuarios y otros proveedores, incluyendo otros proveedores de Internet. Se puede diseñar cada red según el entorno específico y los requisitos de los usuarios de esa red. En general, no existen restricciones sobre el tipo de redes que se pueden incluir o sobre su alcance geográfico, aunque ciertas consideraciones pragmáticas dictaminan lo que tiene sentido ofrecer. (Internet Society, 2017, p. 3).

El internet llegó oficialmente a Paraguay en junio de 1996, con apoyo de la Organización de Estados Americanos (OEA) a través de una conexión entre una empresa norteamericana y la Universidad Nacional de Asunción (UNA) así como también de la Universidad Católica (UCA). Desde este momento, el internet comenzó a ser parte importante en la vida cotidiana de los paraguayos, incluso llegar a ser parte de empresas comerciales, los cuales claramente observaron los beneficios y la disminución del tiempo que se daría en las tareas administrativas. (Céspedes, 2017, p.27).

En Paraguay, a principios del año 2001, cuando el Ministerio de Industria y Comercio (MIC) formaba una dependencia de Subsecretaría de Estado, se hizo cargo de la coordinación interinstitucional del tema de comercio electrónico en el país, haciéndose, además, cargo de las actividades del subgrupo de Trabajo “comercio electrónico” del MERCOSUR que movilizaba mesa de trabajos entre instituciones públicas y privadas que realizaron actividades relevantes para propagar esta tendencia comercial (Cáceres, 2015).

Al remontarnos a la evolución del e-commerce en Paraguay, el porcentaje de consumidores para el periodo 2010-2011 era de apenas del 2,6% cuando Argentina ya tenía un porcentaje de 21,6%; Brasil el 14,7%; Chile el 14% y Uruguay el 11,8% (OEI, 2016).

De todo este cambio tecnológico que se presentó en el mundo nace el E-commerce. El término está en inglés, que significa comercio electrónico, se refiere a cualquier método de pago, transacción comercial en la que tanto comprador como vendedor interactúan utilizando las TIC (Tecnologías de la información y de la Comunicación). Entonces, el comercio electrónico facilita este intercambio sustituyendo el método de pago de manera física, es decir, permite traspasar las fronteras de forma económica y brindar oportunidades a los agentes económicos de todo tipo. (Rodríguez, 2003, p.8).

Según Bancard (2015): “en el periodo de enero a mayo del año 2014 se registraron 451.399 transacciones de compras por internet por el monto de US$ 32.760.575 millones” (p.5).

En el 2015, hubo un aumento del 26% con un monto de US$ 41.268.386 millones durante 600.372 transacciones. Estos números se mantienen en alza”.

Para el 2015 la cantidad de comercios que aceptan tarjetas de crédito y débito se triplicaron y los cajeros automáticos se sextuplicaron en 10 años. Incluso se realizan tres transacciones por segundo. Entre las marcas destacadas que implementaron una tienda online en el país se encuentran los supermercados y tiendas de ropa que supieron adaptarse a una era moderna en la cual el cliente no cuenta con mucho tiempo disponible para recorrer lugares; pero sí para navegar por internet y por sobre todo tiene ganas de comprar. (Cámara Paraguaya de Medios de Pago, 2015).

Según la DGEEC (2017) “el Paraguay cuenta en la actualidad con una cantidad aproximada de 6,8 millones de habitantes de los cuales el 44% tiene acceso a internet, es decir, 2.992.000 personas que interactúan diariamente en la sociedad virtual” (p.4).

A través del tiempo y la historia, el comercio ha ido evolucionando, sin embargo, aún no se alcanza un máximo en el comercio en línea, ya que cada vez van a surgir más formas efectivas y más eficientes para intercambiar bienes y servicios entre las personas. Es indudable que la causa principal de la aparición del E-commerce ha generado impactos positivos por la facilidad y el bajo costo que conlleva acceder a internet y compras todo tipo de productos, pudiendo comparar precios y proveedores en un instante. La aparición de redes sociales, web, teléfonos inteligentes, tablets, etc., permitió que modificar mucho más los hábitos de consumo y formando compradores cada vez más apegados a la tecnología y por todo, compradores con mayores necesidades. (Céspedes, 2019, p.5).

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