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INFORME DE RESULTADOS ESE HOSPITAL SAN MARCOS DE CHINCHINÁ (CALDAS)


Enviado por   •  22 de Agosto de 2019  •  Tareas  •  6.016 Palabras (25 Páginas)  •  223 Visitas

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INFORME DE RESULTADOS

ESE HOSPITAL SAN MARCOS DE CHINCHINÁ (CALDAS)

                                      MARIA CAMILA ARENAS GIRALDO

Administración De Empresas

 

JUAN SEBASTIÁN GONZÁLEZ SALAZAR

Odontología

 

GABRIEL VOZMEDIANO RIASCOS

Odontología

LAURA TATIANA GARCÍA GONZÁLEZ

Ingeniería Biomédica

 

DALIA SOFIA LUNA CALDERON

Ingeniería Biomédica

 

 

JORGE ENRIQUE CAMACHO MEDINA

Coordinador Regional  

DIANA JIMENA CALLE

Gerente

 LETICIA LÓPEZ

MARCO ASTAIZA

DANIEL FELIPE LIZCANO

Jefe de área

RICARDO CAMPUZANO

Coordinación Médica

Interlocutor

 

PROGRAMA DE PAZ Y COMPETITIVIDAD

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES

PAZ Y COMPETITIVIDAD

PERIODO 2, AÑO 2018

MANIZALES

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN        3

2. INFORME DE RESULTADOS        3

2.1 MATRIZ DE RESULTADOS        3

2.1.1. INGENIERÍA BIOMÉDICA        3

2.1.2.  ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS        7

2.1.3. ODONTOLOGÍA        13

2.1.3. COMITÉ DE CALIDAD Y HUMANIZACIÓN        19

2.2.  APOYOS ESPECÍFICOS        21

2.1 INGENIERÍA BIOMÉDICA        21

2.3 ODONTOLOGÍA        21

3. CONCLUSIONES        21

3.1 INGENIERÍA BIOMÉDICA        21

3.2 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS        22

3.3 ODONTOLOGÍA        23

4.    RECOMENDACIONES        24

4.1 INGENIERÍA BIOMÉDICA        24

4.2 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS        25

4.3 ODONTOLOGÍA        25

4.4 COMITÉ DE CALIDAD Y HUMANIZACIÓN        26

5.    ANEXOS        26

5.1 ANEXOS INGENIERÍA BIOMÉDICA        26

5.2 ANEXOS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS        27

5.3 ANEXOS ODONTOLOGÍA        27

5.4 ANEXOS COMITÉ DE CALIDAD Y HUMANIZACIÓN        28

6.    BIBLIOGRAFÍA        28

6.1 INGENIERÍA BIOMÉDICA        28

6.2 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.        28

6.3 ODONTOLOGÍA        29

 

 

 

1. INTRODUCCIÓN

Por medio del presente informe se dan a conocer los resultados parciales establecidos en el plan de acción de cada uno de los estudiantes de Paz y Competitividad en la ESE Hospital San Marcos de Chinchiná.

 

Posteriormente se presenta de manera detallada cada una de las actividades que los estudiantes de programas de Administración de Empresas, Ingeniería Biomédica y odontología han desarrollado durante el segundo periodo académico del año en curso.

 

2. INFORME DE RESULTADOS

2.1 MATRIZ DE RESULTADOS

2.1.1. INGENIERÍA BIOMÉDICA

 

OBJETIVO GENERAL: Acompañar el sistema de gestión de mantenimiento de equipos biomédicos y sostener el programa institucional de Tecnovigilancia del Hospital San Marcos.

OBJETIVO ESPECÍFICO N° 1: Contextualizar al estudiante a acercar del proyecto a qué le estará tributando durante la práctica social de Paz y competitividad.

 

ACTIVIDADES

RESULTADOS

MEDIOS DE VERIFICACIÓN

ASPECTOS POR RESOLVER

Revisión del cd del semestre anterior, plan de desarrollo municipal y plan de desarrollo institucional. 

 

En la primera semana de inserción en el campo se revisó la información del cd entregado por los anteriores practicantes, plan de desarrollo municipal y plan de gestión institucional.

 

 

ANEXO

No.1 Reconocimiento estado actual del proyecto.

OBJETIVO ESPECÍFICO N° 2: Apoyar el mantenimiento de los equipos biomédicos en la ESE Hospital San Marcos de Chinchiná.

Verificación y actualización del inventario de equipos médicos.

Se ha realizado la verificación de inventario de los servicios fisioterapia, laboratorio, odontología,

Urgencias, sala de partos, quirófano, hospitalización y medicina interna, consulta externa, de acuerdo al cronograma asignado inicialmente.

ANEXO No.2.

Cronograma de inventarios.

ANEXO No.3.

Registro fotográfico

ANEXO No.4. Tabla de inventario.

 

De esta actividad queda pendiente la verificación del inventario realizado con el inventario  del área de compras.

Elaboración de los protocolos de mantenimiento periódico y preventivo de los equipos biomédicos.

Hasta el momento no se presentan resultados de esta actividad.

No se ha podido realizar ningún protocolo de mantenimiento, debido a la falta de acompañamiento ya que en la institución no cuenta con ingeniero biomédico, por ende, no se cuenta con los suficientes conocimientos para realizar dichos protocolos.  Que pendiente dicha contratación para poder realizar estos protocolos.

Apoyar la gestión y realización de las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo.

Hasta la fecha, se ha presentado dos visitas por parte del personal del Clinilab, se ha realizado apoyo en esta gestión para la realización   mantenimiento correctivo A los siguientes equipos: Aspirador marca SMAF, configuración manual de un Desfibrilador marca PRIMEDIC y un ECG marca MINDRAY.

ANEXO No.5.

Registro fotográfico

Queda pendiente apoyar la gestión para realización  de mantenimientos correctivos y preventivos a próximas visitas con los técnicos biomédicos de la empresa externa contratada por la institución.

Realizar capacitaciones en el buen uso y manejo de los dispositivos médicos al personal asistencial en las fechas dispuestas en el cronograma y de acuerdo con las necesidades de la institución.

Hasta el momento no se presentan resultados de esta actividad.

Queda pendiente reasignar fechas por parte de los jefes de área para comenzar con las  capacitaciones en el buen uso y manejo de los dispositivos médicos al personal asistencial en las de la institución.

Elaborar guías rápidas a los equipos médicos.

Se han realizado 6 guías rápidas de los siguientes equipos:  

  • Desfibrilador
  • Aspirador
  • Agitador de Muestras
  • Bomba de Infusión
  • Amalgamador
  • Lámpara Fotocurado  

ANEXO No.6 Guías rápidas

Pendiente aprobación de las guías rápidas  realizadas hasta la fecha.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2: Apoyar el desarrollo de las actividades asociadas al programa de Tecnovigilancia institucional buscando la minimización del riesgo asociadas al uso en las tecnologías de salud.

Participación en los comités de tecno vigilancia. 

Se ha asistido a dos comités de Tecnovigilancia y se ha participado realizando las capacitaciones 1. Sobre el programa nacional de Tecnovigilancia en la cual asistieron 11 personas.

2. Se capacito sobre el  ABC de  Tecnovigilancia, asistieron 18 personas.

ANEXO No. 7

Acta 0700 y Acta 0790

ANEXO No. 8

Lista de asistencia 0700 y Lista de asistencia 0790

ANEXO No. 9 Registro fotográfico primera y segunda capacitación.

Ninguna

2.1.2.  ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

 

OBJETIVO GENERAL: Apoyar el área de control interno de la ESE Hospital San Marcos de Chinchiná.

OBJETIVO ESPECÍFICO No 1: Contextualizar al estudiante a acercar del proyecto a qué le estará tributando durante la práctica social de Paz y competitividad.

OBJETIVO ESPECÍFICO No 2: Acompañar el proceso de auditorías en las áreas definidas según el Plan Anual de Auditorías

ACTIVIDADES

RESULTADOS

 MEDIOS DE VERIFICACIÓN

 ASPECTOS POR RESOLVER

Apoyar auditorías internas dentro de la ESE Hospital San Marcos

Se dio apertura a la auditoría del área de compras; donde como primer paso se procedió a dar a conocer el protocolo a seguir durante el periodo de desarrollo de la auditoría. Para la presente auditoría se tiene previsto dar una completa revisión a procesos y    procedimientos, relacionados con el tema de inventarios, almacén, pedidos internos, traslados, custodia y devolución de activos, que se encuentran bajo la responsabilidad de esta área.

Hasta la fecha actual se han dado respuesta a las siguientes cuestiones:

  • Verificación y codificación de formatos.
  • Registro de pedidos internos.
  • ¿Qué días se realiza la solicitud de pedidos?
  • ¿Quién es el encargado de hacer la solicitud de pedidos?
  • ¿Cuál es el proceso para realizar la entrega de pedidos?
  • Revisión de los comprobantes de archivo de traslado.
  • ¿Cómo se efectúa el control de inventarios?
  • ¿Qué formatos se utilizan para inventarios fijos y consumibles?
  • ¿Cómo se realiza el traslado de bodegas a las bodegas de farmacia?
  • ¿Cómo se hace la recepción técnica de la mercancía?
  • Verificación de las cantidades ingresadas al sistema.
  • Verificación de ingreso de activos al sistema.
  • Verificación de aseguramiento de equipos.
  • ¿Cómo se realiza la solicitud de productos nuevos?
  1. Se efectuó el cierre de la auditoría de cuentas, con ayuda de la intervención del auditor médico de la ESE Hospital San Marcos; los principales hallazgos encontrados fueron:
  • No se cuenta con definición de tiempos establecidos para dar respuestas a glosas.
  • Es necesario que los tiempos de respuesta de glosas sean más cortos, con el propósito de que sea más rápido el reconocimiento de la deuda.
  • El módulo de glosas en el sistema de información genera contratiempos.
  • No se cuenta con un registro y control de la entrega de glosas.
  • No existe una clara definición de roles por parte de los colaboradores en el proceso de cuentas.

NOTA: La auditoría de compras aún no se tiene un soporte documentado como anexo, este soporte se realiza finalizando la auditoría 

ANEXO No 1

Auditorias cuentas medicas

Hasta la fecha actual se continúa realizando la auditoría del área de compras; debido a que este tipo de auditorías requieren de un amplio lapso de tiempo para ser cerradas por completo.

Acompañar los planes de mejoramiento con respecto a los resultados obtenidos en las auditorías

Se realizó acompañamiento al área de estadística, en el semestre anterior y bajo el acompañamiento de la estudiante del programa de paz y competitividad, se le efectuó su correspondiente auditoría.

En este seguimiento se encontró que los formatos que se utilizan en el área de estadística son diligenciados a mano, y además se encuentran pendientes de verificación, codificación, firmas y aprobación; de igual modo se halló que actualmente existe una unificación de varios de estos formatos, con el fin de mejorar los procesos y eficiencia de los mismos (estos formatos se encuentran pendientes de ser aprobados).

 Finalmente se evidenció una mejoría en el diligenciamiento de los formatos que maneja el área de estadística; se recomienda tomar las acciones necesarias para que los tiempos de generación de informes disminuyan.

ANEXO No 2. Seguimiento auditoría estadística

 Se encuentran pendiente la verificación, codificación, firmas y aprobación de los formatos.

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