Identidad - Imagen De Aegis

¿Quién es Aegis?

Aegis Argentina inició su operación en 1994 en la ciudad de Buenos Aires, bajo el nombre de Actionline, como una compañía nacional de 200 empleados dedicada a la prestación de servicios de contact center para agregar valor a los negocios de sus clientes a través de servicios de excelencia, calidad asegurada, flexibilidad y confiabilidad, con programas desarrollados especialmente para ellos y tecnología de avanzada. En el año 2006 se expandió al interior del país, donde comenzó a operar bajo el nombre de Sur Contact Center en las ciudades de Bahía Blanca, Mar del Plata, Córdoba y Tucumán.

En octubre del 2010 Actionline y Sur Contact Center fueron adquiridas por Aegis, una compañía multinacional con sede central en Mumbai, India; que tiene más de 50.000 empleados, está presente en 12 países y pertenece al gran conglomerado The Essar Group. Desde entonces, la compañía pasó a llamarse Aegis Argentina, y en la actualidad está integrada por 5.500 personas distribuidas en sus centros de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Mar del Plata, Bahía Blanca y Tucumán.

¿Qué hace Aegis?

Los servicios que ofrece la compañía son:

• Centro de atención a clientes

• Control de calidad

• Seguimiento de reclamos y ventas

• Generación de entrevistas para fuerza de ventas

• Venta de productos y servicios

• Help desk

• Recepción de pedidos de compras

• Ventas y renovación de suscripciones

• Convocatoria y confirmación a eventos

• Generación y actualización de base de datos

• Acciones y promociones sobre IVR´s.

Aegis Argentina se preocupa por ofrecer siempre el mejor servicio, y de manera permanente optimiza los programas desarrollados para cada cliente e innova para incorporar a su operación las nuevas tecnologías que van surgiendo.

Sus clientes

Claro Argentina, - Repsol YPF, -Telefónica, -Visa, -Cencosud, -LAN, -Banco Santander, -Banco Galicia, -Banco Francés, -Johnson & Johnson.

Buscamos innovar constantemente para desarrollar el talento de nuestra gente, brindar servicios de excelencia para nuestros clientes y crear valor para nuestros accionistas.

Misión de Aegis

Empleado Feliz- Cliente Feliz- Accionista Feliz.

Visión Global de RRHH

Crear un ambiente de trabajo y progreso continuo, que permita trabajar en conjunto y así poder alcanzar sus metas.

Sus valores fundamentales

Entusiasmo, capacidad de respuesta, motivación, innovación compromiso, energía, orientación a resultados y honestidad.

Aegis Argentina asume un compromiso con la comunidad, comprometiéndose con, para y por la sociedad en la que vivimos, articulando acciones junto a todos sus integrantes para crear condiciones para un entorno sostenible.

Están convencidos de que la sostenibilidad está unida a la preocupación por

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