Importancia de las relaciones publicas

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMAS

RELACIONES PÚBLICAS

GERONIMO VARELA CESAR ULISES

2022402015

2RM4

PROF/A: JALILA MERAZ ARRIAGA

ENSAYO

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas y su gran importancia en el mundo

Primeramente, comenzaremos aclarando, ¿Qué son las Relaciones Públicas? Y ¿Para que nos sirven las Relaciones Publicas?, bueno, respondiendo a la pregunta de ¿Qué son las Relaciones Públicas? las relaciones públicas son establecidas como un proceso de comunicación estratégica la cual construye las relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones, empresas y sus públicos. Una vez aclarada la primera pregunta, ahora retomaremos la segunda que es el ¿Para qué sirven las Relaciones Públicas? Claramente su función de las Relaciones Públicas son la promoción ya sea de productos, personas, actividades, organizaciones, ideas o lugares. Igualmente se encargan de darle una buena imagen hacia el público para llamar su atención y para una confianza entre público/empresa, igualmente estableciendo estrategias y tácticas. Las relaciones públicas como función administrativa evalúan las actitudes del consumidor, identifican las políticas de la empresa y proyecta planes de acción para lograr la aceptación, con el fin de que crear una buena imagen empresarial que llegue a través de los sentidos al público para lograr una ventaja competitiva y obtener mayores ventas y por ello mejores ingresos. Otra de sus funciones importantes son el prever la existencia de problemas y conflictos potenciales así fue cómo se introdujo la definición al concepto de issues management como el proceso proactivo de anticipar identificar evaluar y responder a los temas de políticas públicas que afecten a las relaciones de las organizaciones con sus públicos. Las relaciones públicas actúan en el ámbito de la comunicación persuasiva, por lo que tienen relaciones más o menos directas con otras disciplinas comunicativas, como son la publicidad, la propaganda o la desinformación. Con esas materias mantiene relaciones en determinadas circunstancias como son la publicidad y la propaganda, mientras que con la desinformación su relación debe ser de nulidad, es decir, el componente ético de las relaciones públicas impide realizar actividades comunicativas basadas en la desinformación. Considero interesante profundizar en las actividades de todas y cada una de estas disciplinas.

Para la reputación de una empresa es muy importante la capacidad de transmitir las historias de éxito que hay detrás y la habilidad de conectar con los públicos de interés. Pero en ese proceso de comunicación, por lo general, lo que seamos capaces de decir de nosotros mismos nunca va a tener la misma credibilidad respecto a lo que otros digan sobre nosotros. Hay que tomar en cuenta que las relaciones públicas logran que exista un buen prestigio que atraiga al público, ya que siempre la opinión pública puede afectar a una empresa o una persona si esta es mal ejecutada. Es de suma importancia que las relaciones públicas vayan actualizándose junto a la tecnología ya que estas herramientas pueden ser utilizadas a favor y así se extienda a más público ya que esto en un pasado fue un limitante ya que sólo se abarcaban zonas muy pequeñas y no se daban cuenta que se podía llegar a otras personas que no son sus clientes directos. Consideró que es de suma importancia lograr un buen prestigio de la marca o empresa y que el cliente llegue valore de una muy buena forma a la marca. Si una empresa mantiene satisfechos a los colaboradores o personal interno de una empresa todo esto se verá reflejado externamente ya que para brindar un buen servicio o producto primeramente hay que ver por los problemas internos y la forma en la que la empresa es desarrollada internamente para así entregarle al cliente un producto o servicio de calidad darle una buena atención una buena imagen y lograr la fidelidad del cliente a futuro para que este post compra vuelva a adquirir un servicio o producto de alguna empresa esto igual va relacionado con las relaciones públicas de las personas ya que si das una mala imagen puedes ser víctima de críticas de las personas las cuales te sigan.

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