Lenguaje y comunicación

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[pic 16]El ser humano tiene muchas necesidades y una de las más básicas es la necesidad de expresarse y comunicar ideas, pensamientos y sentimientos. Desde tiempos inmemoriales se ha tratado de expresar de muchas maneras y utilizando diversos métodos, con el paso del tiempo ha ido ido puliendo esos métodos, les ha dado nombres, asignado conceptos y definiciones, ha notado diferencias, similitudes y las ha clasificado. Hoy en día uno de los medios de comunicación más grande es el internet y en él se pueden encontrar todas esas definiciones, conceptos, diferencias, similitudes, clasificaciones, niveles, usos, funciones, tipos, formas usuales de su empleo y un sinfín de información adicional que permite ampliar el conocimiento y el léxico.

Un concepto es una representación mental hecha a base de las características más comunes de los objetos, mientras que una definición es el proceso por el que se especifica el significado de algo o se describen sus características. El concepto de comunicación es simple, es la acción de transmitir ideas a una o más personas utilizando gestos o palabras habladas o escritas; su definición indica que es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se transmite y recibe información en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor en un contexto determinado.

Los elementos que conforman este proceso son ocho y son simples:

• El emisor: quien se encarga de enviar el mensaje.
• El receptor: quien recibe el mensaje.
• El mensaje: es la información a transmitir.
• El ruido: cualquier fenómeno que interfiera con el proceso o modifique el mensaje.
• El código: son el conjunto de normas y signos que posibilitan expresar o emitir mensajes complejos.
• El canal: es el medio por el cual viaja el mensaje.
• El contexto: es el entorno espacio-temporal en el que tiene lugar la comunicación.
• El feedback: que es la retroalimentación dentro del proceso.

Ya que la comunicación es un proceso para transmitir información y dicha información puede ser difundida a través de diversos medios a cada uno se le ha asignado un nombre y una definición. Existen dos grandes bloques para clasificar los tipos de comunicación que son la comunicación verbal y la no verbal, pero hay más tipos según diversos factores como el número de participantes, el tipo de mensaje, el canal sensorial, el canal tecnológico y el tipo de participación.

La comunicación verbal, consiste en usar palabras, signos sonoros o auditivos para expresar una idea. Dentro de este bloque hay dos subtipos:

• [pic 17]La comunicación verbal-oral: como las conferencias, asambleas, debates, discursos, entrevistas, exposiciones, entre otros.
• La comunicación verbal-escrita: como los informes, cartas, actas contratos, manuales, boletines, blogs, entre otros.

Tanto la comunicación verbal, junto a sus subtipos, y la comunicación no verbal, que se describirá a continuación, son las formas de comunicación más usuales que se emplean en el diario vivir.

La comunicación no verbal, consiste en emplear gestos corporales para transmitir el mensaje y este tipo de comunicación puede subdividirse en canales para el emisor y el receptor, siendo la cara (sonrisa, muecas…), los ojos (mirada, alteraciones…), el cuerpo (postura, distanciamiento, posición de piernas y brazos…) y la voz (ritmo, tono…) los canales más importantes en el emisor y, la vista, el oído, el olfato y el tacto los canales más importantes en el receptor.

La comunicación según el número de participantes, se clasifica como:

• Comunicación individual: es la más común y se da entre dos personas.
• Comunicación colectiva: se da entre dos o más personas y generalmente busca tener un impacto en los receptores.
• Comunicación intrapersonal: es el dialogo interno que ocurre continuamente dentro de la cabeza de cada persona, un monólogo.
• Comunicación interindividual: se da cuando dos personas comunican sentimientos de manera verbal o no verbal.
• Comunicación intragrupal: es la que tiene lugar entre dos o más personas de un mismo grupo.
• Comunicación masiva: es cuando hay un único emisor que se dirige a un público masivo (radio, prensa, cine, revistas, TV…).

La comunicación según el tipo de mensaje, sólo está dividida en dos subgrupos:

• La comunicación privada: cuando el mensaje está dirigido a un grupo cerrado de personas.
• Comunicación pública: cuando el mensaje está dirigido a un grupo abierto de personas.

La comunicación según el canal sensorial, tiene seis subgrupos:

• Comunicación visual: mensaje percibido con la vista.
• Comunicación auditiva: mensaje recibido con el oído.
• Comunicación táctil: mensaje recibido a través del tacto.
• Comunicación gestual: mensaje enviado con gestos.
• Comunicación gustativa: mensaje percibido con el gusto.
• Comunicación olfativa: mensaje recibido a través del olfato.

[pic 18]La comunicación según el canal tecnológico, se divide en seis simples subgrupos:

• Comunicación telefónica.
• Comunicación por mail.
• Comunicación por redes sociales.
• Comunicación radiofónica.
• Comunicación televisiva.
• Comunicación cinematográfica.

Por último, la comunicación según el tipo de participación, se divide en cinco subgrupos:

• Comunicación unilateral: es cuando no existe retroalimentación entre el emisor y el receptor.
• Comunicación recíproca: es cuando sí existe retroalimentación entre emisor y receptor, es decir, que hay cambio de roles, el emisor pasar a ser receptor y el receptor pasa a ser emisor.
• Comunicación por señas: es mediante gestos y, de hecho, es un idioma aprobado.
• Comunicación política: es la que emplean los partidos políticos.
• Comunicación periodística: se podría decir que es la más antigua.

Gracias a los elementos y tipos descritos anteriormente se pueden identificar roles al momento de llevarse a cabo el proceso de la comunicación, más específicamente los roles del escritor y el lector en la interacción comunicativa dentro del proceso de la comunicación verbal-escrita masiva, pública y unilateral. En este proceso el escritor, persona a quien se le atribuye la creación de una obra escrita o impresa, tiene el rol del emisor y el lector tiene el rol del receptor.

La lectura se identifica muchas veces como una actividad personal. Su consideración como medio para la recreación, basada en la complicidad entre escritor y lector que comparten pasión, ilusiones, emociones e intereses; para la relajación, al identificarse con un tranquilizante, un analgésico, que ayuda cuando invaden las preocupaciones; o para la autoafirmación, que permite el encuentro con el yo interior o con el pensamiento a través de las sugerencias del texto (que transmite tranquilidad, sosiego…) y de su materialidad (sonido del papel, olor de la tinta, tacto de las páginas…), así lo avalan.

La experiencia estética son todos aquellos sentimientos, sensaciones y esas emociones que siente una persona al leer o escribir un objeto en particular, es decir, una forma de literatura. Cuando se lee un libro que produce nostalgia, felicidad o tristeza, imaginación, se está viviendo una experiencia estética. Por tanto, el escritor es el encargado de hacer que el lector viva una experiencia estética.

Ubicado en el proceso de la comunicación se puede encontrar al lenguaje, ya que es la capacidad que posee el ser humano para comunicarse a través de un sistema de signos o palabras y dependiendo del tipo de mensaje que se quiera transmitir su función puede ser:

• Emotiva: para expresar emociones, sensaciones o estados físicos.
• Conativa o apelativa: para incitar o influir a otra persona para que haga o diga algo.
• Poética o estética: que es la que se representa en textos literarios y publicitarios y busca alterar el lenguaje cotidiano de modo que las formas de enunciación adquieren un alto grado de importancia.
• Referencial: que es para representar objetivamente la realidad informando o exponiendo hechos, conceptos o ideas.
• Metalingüística: empleada para referirse al código mismo.
• Fática: que sirve para abrir, cerrar y mantener la comunicación.

Dentro del lenguaje también tenemos tres grandes niveles con sus respectivas subdivisiones que nos ayudan a determinar la cercanía o el grado de educación de las personas y la seriedad de los escritos.

El nivel subestándar, se considera como el nivel de lenguaje menos sofisticado y el que precisa de menos conocimientos formales para emplearse. El uso de este nivel incurre en múltiples incorrecciones y modismos además del uso de palabras abreviadas y frases hechas, también incluye el uso de jergas y variantes regionales (no dialectos), así como errores léxicos y sintácticos. Suele ser empleado entre personas de círculos cercanos o con niveles educativos bajos. Se subdivide en:

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