MODELO DE NEGOCIOS CONSULTORA ECOLOGICA

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Facultad de Ciencias Empresariales Campus Rosario. Sede Pellegrini

Carrera: Licenciatura en Comercialización

Trabajo Final de Carrera Título:

Puesta en marcha de una Consultora de Marketing Ecológico (P.I.C.P)

Alumna: Josefina Garagnon garagnonjosefina@gmail.com Tutor de Contenidos: Lic. Fernando Mario Castellani Tutora Metodológica: Mg. Lic. Ana María Trottini

Marzo 2018

“El futuro pertenece a aquellos que entienden que hacer más con menos es compasivo, próspero, duradero, más inteligente y más competitivo”

Paul Hawken.

ÍNDICE

Página

Agradecimientos        4

Resumen ejecutivo        5

Capítulo I IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN        7

Antecedentes de la organización y del proyecto        7

Misión y visión        9

Servicio        12

Mercado        14

Competidores        17

Precio…        20

Contexto local y global…        21

Capítulo II ESTRATEGIA COMERCIAL        30

Estrategia comercial        30

Plan de marketing        32

Análisis de posicionamiento        33

Estrategia de promoción        33

Análisis F.O.D.A        37

Matriz BCG        38

Capital humano y organización        39

Aspectos legales        42

Aspectos ambientales        44

Plan de puesta en marcha        44

Capítulo III ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO        46

Viabilidad económico-financiera        46

Indicadores económicos-financieros        47

Conclusión        49

Anexos        50

Bibliografía        53

Agradecimientos

A mi familia: mi padre Pity y mi madre Claudia por brindarme la herramienta de la educación y gracias al esfuerzo conjunto, conseguir el título universitario. A mi hermano, Augusto por mostrar interés en lo que estudié.

A mis tutores oficiales, Ana María Trottini y Fernando Castellani, a quienes les guardo un gran aprecio y agradezco su guía y aportes en este trabajo.

A mi tutora extraoficial, Gabriela Rau por su tiempo y desinteresada colaboración para que presente un buen trabajo.

A la Facultad de Ciencias Empresariales por su atención a lo largo de estos años.

De alguna manera también agradecer a quienes se cruzaron en mi carrera como estudiante universitaria, de quienes siempre aprendí algo nuevo.

Resumen ejecutivo

Este emprendimiento se trata de una consultora que cuenta con profesionales especializados en marketing ambiental que a su vez tienen una vasta formación y experiencia en su disciplina en cuanto a las temáticas ambientales, empresariales y sociales.

El interés por estas áreas surge al comprender el marketing como una ciencia en la que debe entenderse que las necesidades de los individuos deben ser satisfechas sin comprometer los recursos que se extraen del medio ambiente.

Esta consultora, de característica innovadora, ofrecerá servicios de asesoría en las áreas de marketing y comunicación, diseño gráfico e industrial, e ingeniería y management; entendida cada una de ellas como unidades de negocios de la consultora denominada “Ambien”, pensadas a las empresas como mercado objetivo y a las organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro, como aliados estratégicos para mejorar los servicios.

El equipo de la Consultora Ambien estará compuesto por 5 profesionales: un Licenciado en Comercialización, uno en Administración de Empresas., un Ingeniero Industrial, uno Ambiental y un Diseñador Industrial.

La fuente de ingresos será a través de las prestaciones en una estimación de 30 clientes anuales. Dicho número constituye el 1% del total de empresas de diversas industrias productivas que figuran en el mapa de la Municipalidad de Rosario, en una proyección a 5 años con una inversión inicial de $200.000 destinada a la compra de computadoras, la creación de la marca, gastos de marketing digital y los honorarios del inicio de la empresa. Se generarán flujos que cuyo Valor Actual Neto es de

$4.274.169,36 calculado con una tasa de descuento de 35% y una Tasa Interna de Retorno del proyecto de 590%

Mediante el presente trabajo, llegamos a la conclusión de la viabilidad y sustentabilidad del proyecto de una consultora especializada en marketing ecológico.

Palabras claves:

Marketing Ecológico - Ecomarketing - Marketing Verde - Responsabilidad Social Empresaria - Responsabilidad Social Corporativa - PyMes - Triple Cuenta de Resultados

CAPÍTULO I

IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN

Antecedentes de la organización y del proyecto

En el futuro no alcanzará simplemente con los atributos que puedan tener los productos, sino que las empresas deberán adaptarse en términos de sustentabilidad de manera proactiva.

No cabe duda de que las preocupaciones medioambientales de los clientes no serán menos importantes en el futuro de lo que son hoy día y que quienes son conscientes del medio ambiente tienden a ser muy firmes y leales en su apoyo a los problemas ambientales.

Al ayudar a los clientes a determinar la mejor oportunidad para involucrarse verdaderamente y apoyar el medio ambiente y el movimiento ambiental, las estrategias y programas de marketing ecológico ayudan a las empresas a desarrollar clientes fieles y dedicados.

Debemos pensar la ecología como un componente esencial de la filosofía o cultura empresarial que da lugar al marketing ecológico.

Ésta concepción del marketing conlleva no solamente una responsabilidad social mínima, sino que ayuda a las relaciones de intercambio de los consumidores con las empresas. La finalidad del marketing ecológico es que sean satisfactorias dichas relaciones, que tienen en cuenta a la sociedad y el entorno natural para ayudar a la conservación y mejora del medio ambiente y a su vez contribuir al desarrollo de una economía sostenible.

Las empresas no deberían enfocarse en producir y obtener beneficios económicos meramente, sino que deben ser conscientes de la escasez de los recursos y cómo éstos son obtenidos. En el mediano plazo entendemos que deberán apegarse al concepto de desarrollo sostenible, el cual comprende la sostenibilidad económica, ambiental y social pero en el largo plazo será necesario que esto sea parte de la cultura empresarial.

La motivación para la puesta en marcha de este proyecto surge desde una profunda creencia de que las empresas no pueden comportarse de manera irresponsable, no pensando en los recursos disponibles en el largo plazo.

El emprendimiento nacería como una Consultora de Marketing Ecológico en la ciudad de Rosario, denominada “Ambien”, que preste servicios a organizaciones con el objetivo de dar respuesta a la necesidad acuciante, en la que vislumbramos se encontrarán los seres humanos en los próximos años, de comportarse y consumir responsablemente.

Ambien estará integrada por un equipo interdisciplinario proveniente de las ramas de la Ingeniería, Diseño y Marketing.

La empresa sostenible es la que, además de ganar dinero, cuida la forma en que lo hace. Tiene una visión a largo plazo en la que tiene presente no sólo a sus accionistas y empleados, sino también el entorno en el que ejerce su actividad. Esta realidad se traduce en una triple cuenta de resultados, en la que deben incluirse magnitudes económicas, medioambientales y sociales.

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