Mejoramiento en la prestación de servicios en gestión documental en el centro agroindustrial del meta, sede hachón

Programa de Formación:

Tecnólogo en Gestión Administrativa

Código: 122115

Versión: 100

Nombre del Proyecto:

Mejoramiento en la prestación de servicios en gestión documental en el centro agroindustrial del meta, sede hachón

Código: 834592

Fase del proyecto:

EJECUCION

Actividad (es) del Proyecto:  

Coordinar actividades diseñadas

con talento humano y su

interacción con clientes

externos

Actividad (es) de Aprendizaje:

Diagnóstico de una empresa de acuerdo al proceso administrativo

Ambiente de formación   ESCENARIO  

Ambiente de aprendizaje

Sala de sistemas

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

Videobeam

Computador

Speakers

CONSUMIBLE (unidades  empleadas durante el programa)

Marcadores

Esferos

Hojas carta

Papel bond

Resultados de Aprendizaje:

Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y

Actividades que se deriven de la función administrativa.

Competencia:

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento

Organizacional que se deriven de la función administrativa

Resultados de Aprendizaje:

Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la

Unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.

Competencia:

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento

Organizacional que se deriven de la función administrativa

Duración de la guía ( en horas):

160

LA ADMINISTRACION

Se originó del término “ministrare” del latín clásico que significaba “servir un encargo” y se refería al trabajo delegado a un capataz. “Administratio” se formaliza en la Edad Media como la actividad responsable de “cuidar el manejo de”. De este vocablo se derivaron “ministere”, “ministerialis”, “ministro”, que en el medioevo significaba “funcionario dirigente”. “Administrare”, “administrator”, “ministro”, “administratio” se refirieron a la actividad del asistente, del consejero auxiliar, posteriormente significó la actividad de gobernar, gestionar, dirigir, manejar, controlar bienes, servicios, acciones de guerra, negocios.

Durante el siglo XIX “administración” adquirió el significado de quien ejecuta la acción de conducir el Estado, debido a que en la mayoría de los países europeos el vocablo Administración se refería exclusivamente al concepto de “administración del Estado”o de “administración pública”, durante todo el siglo XIX Ciencia de la Administración significaba en esos países “ciencia del gobierno”.

La Administración se define como el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos, que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados. Es también el proceso de obtención y organización de recursos y de cumplimiento de metas a través de otras personas. La Administración es dinámica, no estática. Administración también significa una teoría o disciplina que surgió en relación con el estudio sistematizado de la planeación, organización y control del trabajo, recursos y resultados en las organizaciones productoras de bienes y servicios. Es una de las actividades humanas más importantes y tan antiguas como las organizaciones tradicionales: el Estado, el ejército, la iglesia. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar objetivos que no podían lograr como individuos, la Administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad ha venido a confiar cada vez más en el esfuerzo del grupo y a medida que muchos grupos organizados se han vuelto grandes, la tarea de los administradores ha cobrado cada vez más importancia.

• Como administradores, las personas ejecutan las funciones administrativas de Planeación, Ejecución, Control y de tomar Acciones correctivas.
• La Administración es aplicable a cualquier tipo de Organización.
• Es aplicable a los administradores en todos los niveles organizacionales.
• La Administración se ocupa de la Productividad, esto implica eficacia y eficiencia, y como resultado la efectividad.

Los administradores tienen la responsabilidad de emprender acciones que permitan que los individuos hagan sus mejores aportes a los objetivos del grupo.

1. Actividades de Reflexión inicial. 

Actividad 1. Investigue sobre los 7 hábitos de las personas altamente efectivas y realice un ensayo explicando cada uno y aplicando cada hábito a su vida personal y profesional.

Actividad 2. Después de ver el video sobre Los mitos y verdades de Japón,  realice una reflexión acerca de las causas que generan pobreza en nuestro país y haga un paralelo con las características socio culturales de Japón.

Los dos trabajos deben ser enviados por la plataforma LMS en los links de la carpeta EVIDENCIAS que se encuentra  en el área de contenido MONICA JURADO B.

1. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Es de vital importancia adquirir el vocabulario relacionado con las empresas y su manejo administrativo, por eso a continuación se relaciona dichos términos básicos de la competencia.

Empresa: Concepto, áreas, recursos, análisis empresarial,  cultura organizacional, unidad administrativa

Proceso administrativo (Planeación, Organización, Dirección y Control)

Planeación : (Misión, visión, objetivos, políticas , estrategias, etc)

Organización: Organigramas, manual de funciones, manual de procedimientos, staff, Autoridad-Responsab

Dirección: Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, motivación, grupos formales e informales.

Control: Registros, evaluación, puntos críticos, feedback, indicadores de gestión.

Teorías administrativas: Clásica, Neo clásica, Organizacional, Investigación y desarrollo.

Tendencias administrativas: Benchmarking, Empowerment, Franquicias, Calidad total, Reingeniería.

1. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad 3. Consulte en diferentes fuentes de información como libros, revistas, documentos, páginas web, entrevistas a expertos etc., los conceptos indicados en el taller 1.  PLANEACION ESTRATEGICA.

Socializar en clase los conceptos básicos consultados por usted y a su vez, retroalimentar la investigación de los otros grupos. Por medio de ejemplos, reforzar los conceptos adquiridos aplicándolos a empresas reales y de la región.

En grupo, establezca las ventajas comparativas y competitivas de un empresa que usted concozca.

1. Actividades de transferencia del conocimiento.

ACTIVIDAD 4. En grupos de trabajo colaborativo, diseñe una empresa con los fundamentos administrativos necesarios para su planeación. Asígnele un nombre, el objeto social, defina el producto a ofrecer, cree la misión, la visión, los valores corporativos, los objetivos, las políticas, etc.

Elabore un documento en Word con la información indicada anteriormente y anexe el trabajo en el link respectivo, este lo encontrara en la carpeta de EVIDENCIAS de la competencia, en la plataforma LMS.

ACTIVIDAD 5. Diseñe un organigrama de la empresa donde se refleje el personal contratado y las líneas de mando y autoridad, escoja el tipos de organigrama que más se ajuste a su empresa, de acuerdo a los visto en formación.

ACTIVIDAD 6. Cada miembro del grupo escoge un área y un cargo con base en el organigrama anterior. Diseñe un perfil del cargo, sus funciones, requisitos, responsabilidades, etc. Anexe la evidencia en la plataforma  dentro de la carpeta EVIDENCIAS.

ACTIVIDAD 7. Elabore unas políticas enfocadas al bienestar del personal, con base en el artículo “Empleados mimados” ubicado en la carpeta de MATERIAL DE APOYO.  Anexe el archivo en el link indicado, ubicado en la carpeta de EVIDENCIAS.

ACTIVIDAD 8. Realice una matriz DOFA de una empresa y diseñe las estrategias FO, FA, DO DA. Envíe las evidencias por la plataforma LMS, en la carpeta EVIDENCIAS encontrara el link.

1. Actividades de evaluación.