PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD. GUIA DE APRENDIZAJE SESION DOS PRÁCTICAS

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UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE ENFERMERÍA

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

X SEMESTRE

GUIA DE APRENDIZAJE SESIÓN 2

ASIGNATURA:

PRÁCTICAS

PRESENTADO POR:

IDAURA ELENA SIMARRA PORTO

LISBET PUELLO MACHACON

DOCENTE TUTOR:

RUBY HERRERA HERRERA

12 DE NOVIEMBRE DE 2021

CARTAGENA DE INDIAS D.T Y C.

FACULTAD DE ENFERMERÍA.

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD.

GUIA DE APRENDIZAJE SESION DOS

PRÁCTICAS.

OBJETIVO. El estudiante reconozca y comprender la importancia de la planeación como etapa de inicio y que da la dinámica del PROCESO ADMINISTRATIVO,

Hoy el Profesional en Administración de servicios de Salud debe propender por la búsqueda de técnicas y tecnologías metodológicas que optimicen los procesos de Administración de una IPS; la planeación y la organización, sirven como catalizador para la consecución de ese propósito en el desarrollo institucional. Es una realidad de las Organizaciones; estas dos fases del Proceso Administrativo, son fundamentales para el funcionamiento, del nivel directivo, el estratégico y ejecutivo de una Organización. Este tipo de interrelación permanente conduce al crecimiento y desarrollo empresarial.

Claro está que el motor además de la gente, es la política de calidad que se gestiona en la Organización, dirigida principalmente al aumento de os logros y el cumplimiento de los requisitos de la calidad, cuyo eje central es la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.

Señor Estudiante basado en la investigación y lo desarrollado de sus módulos previos a su formación académica como Administrador en Salud.

1. Explique por qué en una Organización de prestación de servicios de salud es importante en la

PLANEACIÓN: El de establecer la plataforma estratégica: Misión, Visión, Objetivos, Fases para una buena planeación, Políticas, Estrategias, proyectos y programas.

ORGANIZACIÓN: Por Qué tener una estructura organizativa, capacidad instalada, los manuales de funciones y procedimientos, de atención. Y en el manual de organización   trabajar con las cuatro piedras angulares, división del trabajo, departamentalización, liderazgo, coordinación

DIRIGIR Y CONTROLAR.  Por Qué y en qué consiste direccionar todos procesos.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

James A.F. Stoner, Freeman R. Edward. “Administration”. Pearson Education.

• Hernández Pérez Petra. “Administración aplicada, ejercicios y casos de estudio”. Editorial ECAFSA.

• Certo C. Samuel. “Administración moderna”. Editorial Prentice Hall

• Chiavenato Idalberto. “Administración en los tiempos modernos”. Mc Graw Hill.

• • Garza Treviño Juan Gerardo. “Administración Contemporánea”. Mc Graw Hill.

• Ruby Herrera H. Módulo de prácticas. Universidad de Cartagena

DESARROLLO

Una gestión óptima y eficiente de los recursos de las instituciones prestadoras de servicios de salud implica el establecer planes, políticas, estrategias y objetivos que vayan acorde a la realidad económica y financiera de la empresa, a fin de satisfacer las necesidades de salud de los usuarios y/o pacientes, y de alcanzar un balance entre el costo y beneficio de las actividades, que genere las utilidades necesarias para que las empresas de salud puedan funcionar en condiciones de equilibrio. La administración de servicios de salud debe centrarse en el logro de los objetivos de cualquier entidad del sector salud, por ello, es indispensable que se tomen decisiones teniendo en cuenta las necesidades actuales y futuras de la organización y, además, con base en los posibles resultados que puedan conseguir tras la ejecución de las diferentes actividades incluidas en el portafolio de servicios de la institución de salud. 

Las entidades del sector salud requieren de procesos eficientes y eficaces que conlleven a la utilización correcta de sus recursos, a fin de trazar un camino claro y sólido hacia la consecución de sus objetivos, por ello, es importante que cuenten con un correcto proceso administrativo coherente a las necesidades del cliente externo e interno, que dé cumplimiento a su misión y visión como empresa y que le permita no solo proporcionar los servicios de salud necesarios para mantener y mejorar la salud de la comunidad, sino que también le permita obtener la rentabilidad económica y financiera para su sostenimiento.

En ese sentido, el proceso administrativo es importante para las organizaciones dedicadas a la prestación de servicios de salud, por tal motivo, podemos destacar los motivos más relevantes de cada etapa dentro de la gestión de estas de la siguiente manera:

PLANEACIÓN. La planeación es una de las etapas más relevantes del proceso administrativo, ya que nos permite como organización establecer la plataforma estratégica para entender su razón de ser, hacia dónde va, qué se busca, con qué se cuenta y cómo se hará para lograrlo. En otras palabras, la planeación es la que nos dará una orientación sobre todo lo que se necesita y sobre lo que se debe hacer para lograr los objetivos que se persiguen como empresa.

La planeación es de suma importancia en las instituciones de salud porque esta es la clave del éxito, es decir, esta etapa del proceso administrativo nos permite analizar situaciones lo que nos permite establecer objetivos y determinar estrategias o planes para lograrlos  a un mediano o largo plazo, es tan importante ya que reduce la incertidumbre, minimiza el riesgo, facilidad o flexibilidad de adaptación a los cambios del mercado teniendo en cuenta tanto el factor interno como externo de la empresa de salud, alta capacidad de respuesta siendo consecuente con los objetivos dentro del control interno de la institución de salud, nos permite explorar las capacidades de cada proceso para la buena toma de decisiones, nos permite priorizar los recursos con visualización de datos esto quiere decir, teniendo en cuenta índices e indicadores veraces que tiene la institución enmarcado en cada área o dependencia dentro de la institución de salud por ende se minimiza el riesgo de tener altos gastos generando pérdida innecesaria de recursos.

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