PROGRAMAS DE DESARROLLO PARA REDUCIR LA FUGA DE TALENTOS EN CONTRATISTAS DE MINEROS S.A.

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TESIS

PROGRAMAS DE DESARROLLO PARA REDUCIR LA FUGA DE TALENTOS EN CONTRATISTAS DE MINEROS S.A.

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

LICENCIADO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Presentada  por:

Bachiller MARIELLA DEL PILAR ESCUDERO MONTOYA

Lima-Perú

2012

                                    DEDICATORIA

A Dios, por darme la oportunidad de cumplir una de mis más grandes metas.  A mi familia y a las personas que me motivaron a no rendirme a lo largo de este camino.

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a Dios y a la Virgen, que siempre guían mis pasos.

A mi madre y a mi madrina, por brindarme su apoyo en todo momento. A mis abuelos, porque sin ellos no hubiera tenido la oportunidad de estudiar en la universidad y presentar esta tesis.

A mi asesora Giannina Gnecco de Abarca, por su constante paciencia.

A mis jefes y compañeros de trabajo, que facilitaron el acceso a obtener la información para llevar a cabo la investigación.

A mis amistades más queridas, por su apoyo y comprensión.

TABLA DE CONTENIDO

Contenido

DEDICATORIA        2

AGRADECIMIENTOS        3

TABLA DE CONTENIDO        4

ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS        6

Índice de tablas        6

Índice de figuras        6

RESUMEN        7

ABSTRACT        8

INTRODUCCIÓN        9

CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        11

1.1        Planteamiento del problema        11

1.2        Objetivos de la investigación        13

1.3        Impacto potencial        13

CAPÍTULO II. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA        14

2.1        Antecedentes        14

2.2        Bases teóricas        17

2.2.1        Fuga de talentos        17

2.2.1.2 Razones de la fuga de talentos        18

2.2.1.3. Consecuencias de la fuga de talentos        19

2.2.1.4  Alternativas de solución a la fuga de talentos        20

2.2.2        Programas de desarrollo de talentos        21

2.3        Hipótesis        22

CAPÍTULO III. MÉTODO        22

3.1        Diseño        22

3.2        Muestra        22

3.3        Instrumentación        23

3.4        Procedimiento        24

CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN        28

4.1        Resultados de la investigación        28

4.1.1        Factores que generan la continua fuga de talentos en la empresa Contratistas de Mineros S.A. en el año 2012.        29

4.1.2        Tipos de programas de desarrollo que ayudarán a reducir la fuga de talentos de las unidades mineras en la empresa Contratistas de Mineros S.A. en el año 2012.        32

4.2        Discusión de resultados        36

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        41

REFERENCIAS        43

APÉNDICES        47

ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS

Índice de tablas

Tabla 1. Contrastación de resultados.        40

Índice de figuras

Figura 1: Factores usados en los niveles de la organización.        14

Figura 2: Problemas para atraer talentos.        16

Figura 3: Informe de validez de contenido del cuestionario (Parte 1).        26

Figura 4: Informe de validez de contenido del cuestionario (Parte 2).        27

Figura 5: Informe de validez de contenido del cuestionario (Parte 3).        28

Figura 6: Grado de identificación del trabajador con la empresa.        31

Figura 7: Aspectos que desagradan a los trabajadores.        32

Figura 8: Razones que pueden generar la renuncia de los trabajadores.        32

Figura 9: Motivo de renuncia de los trabajadores.        33

Figura 10: Período laboral de los trabajadores.        34

Figura 11: Aspectos que la empresa debe mejorar.        35

Figura 12: Aspectos que agradan a los trabajadores.        36

Figura 13: Beneficios que desearían recibir los trabajadores.        36

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