PROYECTO DE TESIS

INDICE

ANTECECEDENTES DEL PROBLEMA 5

CAPITULO I. LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MODELO DE MICHAEL PORTER 7

1.1 ¿QUÉ ES EL MODELO DE MICHAEL PORTER? 7

1.2 HISTORIA SOBRE EL MODELO DE MICHAEL PORTER 7

1.3 FUERZAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER. 8

1.3.1 Amenaza de entrada de nuevos competidores 8

• Economías de escala: 9

• Curva de experiencia: 9

• Ventaja absoluta en costos: 9

• Diferenciación del producto: 10

• Acceso a canales de distribución: 10

• Identificación de marca: 10

• Barreras gubernamentales: 10

• Represalias: 11

• Inversión necesaria o requisitos de capital: 11

1.3.2 Amenaza de posibles productos sustitutos. 11

• Disponibilidad de sustitutos: 11

• Precio relativo entre el producto sustituto y el ofrecido: 12

• Nivel percibido de diferenciación del producto: 12

• Costos de cambio para el cliente: 12

1.3.3 Poder de negociación de los proveedores 12

• Concentración de proveedores: 12

• Importancia del volumen para los proveedores: 13

• Diferenciación de insumos: 13

• Costos de cambio: 13

• Disponibilidad de insumos sustitutos: 13

• Impacto de los insumos: 13

1.3.4 Poder de negociación de los clientes 13

• Concentración de clientes: 13

• Volumen de compras: 13

• Diferenciación: 14

• Información acerca del proveedor: 14

• Identificación de la marca: 14

• Productos sustitutos 14

1.3.5 Rivalidad entre competidores existentes 14

• Concentración: 15

• Diversidad de competidores 15

• Condiciones de costos 15

• Diferenciación del producto 15

• Costos de cambio 16

• Grupos empresariales 16

• Efectos de demostración 16

• Barreras de salida 16

1.4 LIMITACIONES DEL MODELO 17

1.4.1 ASPECTOS GENERALES SOBRE LAS FUERZAS 17

1.2.4 ¿UNA SEXTA FUERZA? 18

ANTECECEDENTES DEL PROBLEMA

La problemática de la empresa “Big Sport” surgió a partir de---------- cuando la economía del país comenzó afectar considerablemente a las Pymes, Las ventas se redujeron en gran medida y las grandes empresas como Coppel, Soriana, Aurrera, Óptima entre otras entraron al mercado de San Andrés Tuxtla como competitividad de estas Pymes.

El tema de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) ha tomado mucha relevancia en nuestro país gracias a que este concepto engloba características de ambos tipos de organizaciones ( en cuanto a capital, recursos humanos, infraestructura, mercado, etc.) constituyen el 97% de las empresas en México, generadoras de empleo del 79% de la población, generando a su vez ingresos equivalentes al 23% del Producto Interno Bruto ( PIB) y por lo tanto representan la base de la economía para el desarrollo de empleos y negocios. (SE México, 2005).

Otra de la problemática que surge es la situación de la plaza comercial la fuente, cuando esta empezó a decaer en forma general y en cada uno de sus pequeños comercios, debido a la falta de modernización, mercancías, búsqueda del bien común que ocasionó la competencia entre ellos mismos por no respetar los giros.

La empresa Big Sport se encuentra en un momento de crisis debido al bajo rendimiento en las ventas, en el buen servicio, en la relación proveedor-cliente, en la publicidad, así también como la falta del uso de la tecnología y software administrativo que ayude al control adecuado de cada una de las mercancías existentes y faltantes.

Las ventas han disminuido debido a la situación económica del país, la capacidad de compra del cliente, la competencia interna y externa y la facilidad de pago.

En el buen servicio, debido a la falta de capacitación y motivación tanto del dueño como para los trabajadores. La relación proveedor-cliente, se refiere a que no se cuenta con proveedores idóneos para así, poder dar a los clientes mejores precios y mejor calidad, logrando la creación y entrega de valor al cliente.

CAPITULO I. LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MODELO DE MICHAEL PORTER

1.1 ¿QUÉ ES EL MODELO DE MICHAEL PORTER?

Para poder conocer más a fondo sobre este modelo es importante saber su significado. El modelo de Porter es una herramienta de gestión desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter, que permite analizar una industria o sector, a través de la identificación y análisis de cinco fuerzas en ella.

Siendo más específicos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que existe en una industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, realizar un análisis externo que sirva como base para formular estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas. Las fuerzas de Porter determinan el entorno competitivo de la empresa, el cual afecta a la rentabilidad. El poder de negociación de los compradores

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