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PROYECTOS


Enviado por   •  6 de Febrero de 2013  •  6.088 Palabras (25 Páginas)  •  241 Visitas

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Introducción

Como en todas las ciudades, en Ciudad Victoria también existe el problema de la gran cantidad de automóviles que circulan por las calles y que generan contaminación además de grandes embotellamientos, esto se observa principalmente en las horas pico, como en la hora de entrada y salida en las escuelas y centros de trabajo.

Esta situación plantea la necesidad, tanto de las personas como de las empresas, de contratar un servicio de transporte particular esto con el fin de reducir el número de vehículos que circulan a diario en las principales vialidades, tomando en cuenta que ello genera importantes ventajas, pues disminuye costos en tiempo de traslado y ayuda a preservar el medioambiente.

Según lo observado anteriormente la empresa surge con la idea de prestar un servicio de transporte privado dirigiéndose solamente al grupo de estudiantes de escuelas primarias y secundarias, esto es ofreciendo no solo el servicio en las ocasiones en que los alumnos asistan a sus respectivas escuelas sino también en aquellas veces en que organicen salidas hacia museos, parques recreativos, excursiones, conferencias u otros eventos.

Para llevar a cabo el negocio la prioridad será ofrecer un servicio de calidad y sustentado, principalmente en la seguridad y en la puntualidad, esto con el fin de introducirse en el mercado de manera rápida y afianzarse como una de las empresas más importantes y serias en el ámbito. Para ello se contará con un personal que este lo suficientemente capacitado para ofrecer el servicio, tal es el caso de los choferes de las unidades y de personas que cuiden a los alumnos en el caso de estudiantes de primaria.

Además, la empresa contará con la tecnología necesaria para que el centro de control tenga comunicación con los operadores de las unidades a fin de estar puntualmente en el lugar en que sea requerido.

Información General de la Empresa

Nombre: Después de una serie de posibles nombres para la empresa, se llegó a la conclusión de nombrarla “Transportes El Caminito, S.A. de C.V.” puesto que el servicio se prestara a estudiantes de primaria y secundaria, además porque hace alusión a los recorridos de las unidades y se considera un nombre atractivo, agradable, descriptivo, claro y simple.

Logotipo:

Giro: De servicios

Ubicación: “Transportes El Caminito, S.A. de C.V.” estará ubicada en la siguiente dirección: Calle General Luis Caballero Nº 604 Fraccionamiento Las Flores, Cd. Victoria, Tamaulipas. Es un local adecuado para la realización de las actividades de la empresa, cuenta con un edificio el cual será utilizado como oficinas para la logística y administración del negocio; además cuenta con un espacio amplio donde se estacionaran las unidades de transporte.

Se seleccionó este lugar, además de sus características ya mencionadas, por su ubicación, puesto que gracias a investigaciones realizadas y la información obtenida del Instituto Nacional de Estadística Geografía e Historia (INEGI), se descubrió que en esta zona existe una gran población de estudiantes y escuelas a las cuales puede atender la empresa.

Visión: “Ser la mejor empresa de transporte privado para estudiantes en Cd. Victoria, ofreciendo servicios de alta calidad a los usuarios, y en algunos años expandir los servicios hacia los demás municipios de Tamaulipas estableciendo sucursales en diferentes lugares en el estado y así llegar a convertirse en una empresa de carácter regional”

Misión: La misión de “Transportes El Caminito, S.A. de C.V.” es: “Ofrecer un servicio de transporte privado de calidad a sus clientes, utilizando las mejores unidades y operadores capacitados para dar la mayor comodidad y seguridad a los usuarios, obteniendo así un mejoramiento continuo en la prestación del servicio; así como contribuir con el desarrollo social y económico del estado generando fuentes de trabajo; además que con esto se genere un valor para el negocio, logrando colocarse como unas de las mejores empresas en la prestación de servicio de transporte privado para estudiantes en Cd. Victoria”

Valores: Calidad.- Ofrecer la mayor calidad en la forma de prestar los servicios hacia los estudiantes.

Respeto.- Ofrecer el mayor respeto a los usuarios del transporte por parte de los operadores de las unidades.

Responsabilidad.- De parte de los empleados en cuanto a la realización de cada una de las actividades correspondientes a cada uno de ellos y de la empresa en general en satisfacer las necesidades de los usuarios de manera correcta.

Puntualidad.- En cuanto a la oportunidad con que deberán presentarse las unidades para prestar el servicio.

Objetivos:

A Corto Plazo: La empresa pretende en el corto plazo, esto es en el primer semestre de operaciones, introducirse en el mercado dando a conocer el servicio de transporte privado. Para esto hará uso de campañas publicitarias en toda la ciudad, a través de distintos medios, con el fin de mostrarse ante toda la población y poder acaparar una gran cantidad de mercado.

A Mediano Plazo: En el lapso de más de un año de haber iniciado, la empresa buscará tener una buena posición en el mercado expandiendo sus servicios a distintas áreas de la ciudad y gracias a la constante superación y mejoramiento de las actividades llevadas a cabo para satisfacer a los clientes.

A Largo Plazo: En un lapso de tres años la empresa estará posicionada totalmente en la ciudad y buscara expandir sus servicios a otros municipios del estado mediante la instalación de sucursales en distintas ciudades y la obtención de nuevas unidades para cumplir con ello.

Ventajas competitivas: Las ventajas que ofrece la empresa frente a otras son:

1. Proporcionar un servicio de calidad basado en la rapidez, comodidad y seguridad.

2. Recoger a los estudiantes de su propia casa y llevarlos hasta su destino.

3. El cliente elige su destino y la hora del servicio

4. Capacidad para transportar grupos de estudiantes hacia un centro deportivo, evento, museo, etc.

5. Contar con choferes realmente capacitados para la operación de las unidades de transporte.

Distingos competitivos: El negocio cuenta con la característica principal de que el servicio a prestar consistirá en la asignación

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