RESOLUCION DE CONFLICTOS

RESOLUCION DE CONFLICTOS

Objetivos:

Los objetivos de este taller son ayudar a los participantes a:

1. Entender lo que es el conflicto

2. Examinar algunos conflictos en la Biblia

3. Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos

4. Desarrollar algunas destrezas en la resolución de conflictos

ENTENDER LO QUE ES EL CONFLICTO

Definición de conflicto:

• El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas.

• El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.

El conflicto incluye:

• Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores;

• Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazados;

• Procesos de cambio social violentos o no-violentos;

• Relaciones interpersonales;

• Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos;

• Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que están debatiendo un asunto;

• Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros.

La verdad sobre el conflicto:

• El conflicto es inevitable

• El conflicto se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las gentes, sus trabajos, sus hijos e hijas, su orgullo, auto-concepto, ego, y su sentido de propósito y misión

• Existen indicadores de conflicto que pueden ser reconocidos en las personas o en los grupos

• Hay estrategias disponibles para la resolución de conflictos y está probado que trabajan

• Aunque inevitable el conflicto puede ser minimizado, re-canalizado y/o resuelto.

Las razones principales del conflicto:

• Comunicación pobre

• La búsqueda de poder

• Di satisfacción con el estilo de liderato.

• Liderato débil

• Falta de apertura

• Cambios en la estructura organizacional

• Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de conflicto:

• Lenguaje corporal

• Desacuerdo, sin importar el asunto

• Retener información o malas noticias

• Sorpresas repentinas

• Declaraciones públicas fuertes

• Ventear los desacuerdos a través de los medios comunicativos

• Conflictos en los sistemas de valores

• Anhelo de poder

• Aumento en la falta de respeto

• Oposición abierta

• Falta de candor en asuntos presupuestarios y sensitivos

• Falta de objetivos claros

• Falta de discusión del progreso, fracaso con relación a los objetivos, falta de evaluar los programas justamente, o del todo.

El conflicto es destructivo cuando:

• Se le da más atención que a las cosas realmente importantes;

• Socava la moral o la auto-percepción;

• Polariza la gente o los grupos, reduciendo la cooperación;

• Aumenta y agudiza las diferencias;

• Conduce a comportamiento irresponsable y dañino, tal como insultos, malos nombres o peleas.

El conflicto es construtivo cuando:

• Resulta en la clarificación de problemas y asuntos importantes

• Resulta en la solución de problemas

• Involucra la gente en la solución de asuntos importantes para ellos o ellas

• Conduce a una comunicación mas auténtica

• Ayuda a liberar emociones, estrés y ansiedad

• Ayuda a desarrollar más cooperación entre la gente cuando se conocen mejor

• Permite la solución de un problema latente

• Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

OTRAS RAZONES POR LAS CUALES TAMBIEN SE CREA EL CONFLICTO

• Cambios en la forma que se han hecho las cosas

• Nociones fundamentales sobre sistemas de valores

• Defensores muy articulados en ambos bandos

• Inhabilidad para llegar a un entendimiento o consenso

• Rumores dañinos

• Amenazas de venganza

• Elecciones de concilios o comités

• Falta de comunicación

• Necesidad de poder y control

• Falta de un sentido de misión

• Cultura de sobrevivencia

• Luchas entre familias y clanes

• Pastores frustrados(querían ser pastores, pero no pueden)

• Otras (se le preguntará al grupo por otras rezones)

ALGUNOS ESTILOS CUANDO SE TRABAJA CON CONFLICTOS

• Huída- Huir o negar la existencia del

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