TALLER ENTORNOS CULTURALES QUE ENFRENTAN LAS EMPRESAS PARA LA INTERNACIONALIZACION
David MeloEnsayo5 de Febrero de 2017
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TALLER ENTORNOS CULTURALES QUE ENFRENTAN LAS EMPRESAS PARA LA INTERNACIONALIZACION
Presentado a:
MBA. RAFAEL ANTONIO MUÑOZ AGUILAR
Presentado por:
DAVID MELO AREVALO
NEGOCIOS INTERNACIONALES
10 DE AGOSTO DE 2015
SANTIAGO DE CALI - VALLE DEL CAUCA
INTRODUCCIÓN
En algunas ocasiones, la cultura es un tema difícil de estudiar, porque las personas pertenecen a varios grupos con distintas culturas como lo son grupos basados en la edad, origen étnico, política, nacionalidad, religión, genero, entre otros. Con este taller vamos a estudiar las diferencias culturales que hay de un país a otro para así poder entender mejor lo que es el término “cultura”, y lo importante que es en el día de hoy para las compañías que buscan ampliar sus mercados internacionalmente conocer sobre estas culturas, ya que con una adecuada adaptación se realizaría una buena y efectiva negociación internacional.
DESARROLLO DE PREGUNTAS
- Argumentar la siguiente pregunta ¿la cultura se aprende o es innata?
La cultura no es innata, ya que esta se aprende poco a poco con el entorno donde se vive, ya que una persona no nace con las actitudes y costumbres de donde va a crecer, ya que esta persona tiene que adaptarse y aprender todas aquellas tendencias o hábitos que forman parte del entorno cultural de una sociedad, al vivir en una sociedad se aprende lo que nos transmiten las generaciones anteriores, los cuales se encargan de formar el comportamiento de una persona para que se comporte de acuerdo a la cultura donde desarrollaremos nuestra vida cotidiana y nos dan un sentido de pertenencia.
- ¿Existe alguna relación entre la religión y la actitud hacia los logros?
Para relacionar la religión y la actitud hacia los logros hay que entender que la religión es una necesidad básica de creer en algo superior que brinde una necesidad de seguridad, y la actitud hacia los logros es la motivación en busca del éxito y de alcanzar metas que se han propuesto individualmente, la relación que existe es que estas dos coinciden con la famosa pirámide de necesidades de masglow ya que la religión esta aferrada a una necesidad de afiliación o seguridad y la actitud hacia los logros se encuentra en el nivel de reconocimiento y autorrealización.
- ¿Cuál es la relación entre la religión y los negocios en Medio Oriente?
Teniendo en cuenta que la religión predominante del medio oriente es el islam, la religión desempeña una función de extrema importancia en las vidas de las personas, lo que se refleja en las normas y los rituales que predominan en el medio oriente. La religión Influye en casi todo, desde el comportamiento y el aspecto personal, hasta la percepción de la vida. El islam forma parte del desarrollo moral, político, intelectual, económico y espiritual de cada creyente.
Al momento de realizar negocios con el medio oriente, puede que estos sean muchos más lentos debido a un compromiso a largo plazo que permitiría demostrar que una personas es digna de confianza ya que para ellos es de suma importancia establecer una relación sólida basada en la confianza, porque para las personas del medio oriente la palabra es determinante en un negocio, tanto que es más importante que los documentos legales.
La relación entre la religión y los negocios en el medio oriente es muy estrecha, ya que en el mundo empresarial nada se concreta si no se cumple con las reglas y tradiciones religiosas de esta cultura, ya que en el medio oriente se respeta mucho la religión ya que desempeña una función importante en las vidas de las personas y se debe respetar para tener una buena relación en las negociaciones.
- Dar regalos en otros países es algo complicado ¿cómo pueden los ejecutivos de negocios mantenerse informados de todas las reglas al respecto cuando viajan?
Los ejecutivos pueden mantenerse informados y actualizados por medio de investigaciones en internet o también en libros y enciclopedias, pero la forma más eficaz y efectiva es ir directamente al lugar del cual necesitan aprender y poder vivir personalmente la cultura y costumbres de los diferentes países.
País | Colombia | España | Marruecos | Japón | Israel | Canadá |
Idioma | Español | Español | Árabe y Bereber | Japonés | Hebreo | Inglés y Francés |
Religión | Católica | Católica | Islam | Sintoismo y Budismo | Judaísmo | Cristianos |
Porcentaje de Analfabetismo | 5,7% | 7% | 8,6% | 7% | 2,5% | 5% |
Número de Universidades | 293 | 3263 | 93 | 619 | 34 | 1183 |
- Realizar la siguiente comparación en lo que se refiere a:
- La práctica para el comportamiento en los Negocios :
País | Colombia | España | Marruecos | Japón | Israel | Canadá |
Orientadas en el Desempeño | X | X | X | X | ||
Sociedad Abierta o Cerrada | X | X | X | X | X | |
Grupo basado en el Genero | X | X | X | |||
Grupo basado en la edad | X | X | X | X | X | X |
Grupo basado en la Familia | X | X | X | X | ||
Motivación para el Trabajo | X | X | X | X | ||
Jerarquías de las necesidades | X | X | X | X | X | X |
País | Colombia | España | Marruecos | Japón | Israel | Canadá |
Individuales o Colectivistas | Individuales | Individuales | Colectivos | Colectivos | Colectivos | Colectivos |
Nivel de Evasión % | 25% | alto | 47.4% | 50% | alto | alto |
Nivel de Confianza % | 36.7% | 61.1% | 87% | 61.7% | 48% | 76.6% |
Fatalista | X | X | X | X | X alto | |
Monocrónicos o Policrónicos | Policrónicos | Monocrónicos | Policrónicos | Monocrónicos | Policrónicos | Policrónicos |
Idealistas o Pragmáticos | Idealistas | Pragmáticos | Idealistas | Pragmáticos | Pragmaticos | Pragmático |
- Preferencias de las relaciones
País | Colombia | España | Marruecos | Japón | Israel | Canadá |
Tiempo y Puntualidad | Les gusta la puntualidad, pero ellos pueden llegar 15 o 20 minutos tarde. | Coordinar las reuniones a lo menos con 5 semanas de antelación y confirmarlas una semana antes. La puntualidad es importante. | Hay que establecer las citas con dos semanas de anticipación. Un retraso de 10 o 15 min se considera normal. | La puntualidad es muy importante, hay que recordar que valoran mucho su tiempo. | La semana laboral en Israel inicia el domingo y termina el jueves, sin embargo, algunas empresas trabajan hasta el viernes al medio día. | Lentitud a la hora de tomar decisiones de los japoneses. los japoneses llegan a las citas con algunos minutos de antelación. |
Distancia | Los colombianos suelen acercarse a las personas incluso al hablar. | Saludar y despedirse con mano firme es importante en los encuentros. | En la primera reunión puede que sus interlocutores le parezcan un poco serios y formales. | Utilizan lo mínimo el contacto físico. | El saludo habitual es un apretón de manos a la presentación y a la despedida. | Los saludaran con una inclinación y otros le darán la mano proceder de la misma forma. La mirada se mantiene en el suelo. |
Lenguaje Corporal | En signo hecho con la mano “ok” en otras partes puede interpretarse como un insulto. | Mantener contacto visual pero sin exagerar, ello demuestra interés, sinceridad y transmite confianza. | Extender la mano con los dedos separados significa idiota. | Se da un apretón de manos breve y ligero para saludar, esperando mejor a que lo hagan ellos. | Es importante tener presente que no es común saludar dando un beso y que los judíos ortodoxos no le dan la mano a las mujeres. | Los japoneses se quedan callados, observan, piensan... y después responden si les interesa o no. |
Comida y Baile | Sancocho de gallina, bandeja paisa, ajiaco y baile de la cumbia | Pollo frito, hamburguesas, pie de manzana, pizza, carne de búfalo. Bailes como charleston Square dance, rock and roll, swing. | Lo más típico son los mariscos y las empanadas de carne. Música subtropical, el trote, sau sau, cueca. | Ofrecen té o café en las reuniones, aunque no toman a mal si se rechaza su oferta. Pescado, papas. Bailes: Morris, rapper | Pita, shawarma, hummus, amba, sabich. Con bailes como hora, temani, atari. | Sushi, wassabi y pescados, teriyaki, bento, tofu. Se baila k-pop, ennen, mai, odori, shosa |
8. Comunicación:
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