Técnicas de la Comunicación
Enviado por cesar_2003 • 26 de Octubre de 2022 • Documentos de Investigación • 985 Palabras (4 Páginas) • 75 Visitas
[pic 1]
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL
[pic 2]
CARRERA : Administración De Empresas
TEMA : Técnicas de la Comunicación
SEMESTRE : Segundo
PERIODO : 2021-20
CURSO : Técnicas de la Comunicación
INSTRUCTOR : Gómez Vílchez, Julio
INTEGRANTES : Bustamante Leon, Erinson
TUMBES-PERU
2021
LA COMUNICACIÓN
ACTIVIDADES:
- Observa las imágenes y crea un diálogo según el contexto observado:
- Emisor: _____El Doctor__________________________________ [pic 3]
- Receptor: El paciente. __________________________________
- Mensaje: El problema de usted es grave, necesitara de una operación.
- Canal: Comunicación Directa.
- Código: español.
- Contexto: El doctor hablando con su paciente.
[pic 4]
- Emisor: El maestro
- Receptor: Los estudiantes.
- Mensaje: Esta fue la clase de hoy. ¿tienen alguna duda?
- Canal: Visual-Auditivo.
- Código: español.
- Contexto: Maestro dictando clases de tecnología.
[pic 5]
- Emisor: El supervisor.
- Receptor: Los practicantes.
- Mensaje: De esta manera se utiliza el instrumento.
- Canal: Comunicación verbal.
- Código: lingüístico
- Contexto: Estudiantes realizando sus prácticas laborales.
⮊ Un grupo de estudiantes de Senati de la Escuela de Automotores, reciben sus clases virtuales de Técnicas de la Comunicación a cargo del instructor José Luis Romero Vera, a través de la plataforma Blackboard, el tema de la sesión es “Los estilos de Comunicación”.
- Emisor: El instructor José Luis Romero Vera. __________________
- Receptor: Grupo de estudiantes de Senati. ____________________
- Mensaje: Los estilos de comunicación. ________________________
- Canal: Visual-Auditivo______________________________________
- Código: Lingüístico_______________________________________
- Contexto: Plataforma Blackboard_____________________________
ESTILOS DE COMUNICACIÓN: ASERTIVA, AGRESIVA Y PASIVA
Ejemplos:
- Pasivo:
- En el grupo 01 del Instituto de Senati, mis compañeros de clase me piden de favor las actividades pendientes. En lugar de negarme, ya que hago el esfuerzo de realizar mis actividades todos los días, dejo que mis compañeros copien mis actividades.
- Una persona pasiva tiene una discusión con otra persona, suele no responderle y se rinde fácilmente, por lo que la discusión se mantiene, creyendo que él tiene más derechos.
- Asertivo:
- Cuando mi pareja me hace sentir mal, prefiero no dar por hecho lo que me afecta, ni adopto aptitudes hostiles pretendiendo que con eso se va a dar cuenta. Pero, me doy cuenta que no será así y mantengo una comunicación manifestándole mis sentimientos sin temor a la crítica.
- En la empresa de mecánica “El Dibu”, hubo un conflicto entre los trabajadores, Uno de ellos manifestó: ¡Yo tengo derechos y quiero que los respeten!, a lo que respondió el gerente: ¡sé que tú los tienes y yo quiero respetarlos!, con lo que el conflicto se resuelve.
- Pasivo – Agresivo:
- Una persona muestra un total acuerdo con aquello que le sugieres, acepta todas tus peticiones de ayuda, pero va a actuar como si realmente se opusiera a ellas.
- Mi primo Luis, hace afirmaciones constantes sobre que se siente incomprendido por los demás, pero este actúa con una actitud tóxica e intencional, con lo que pretende manipular a las personas.
- Agresivo:
- En la escuela de Administración, dos compañeros tienen un intercambio de palabras, por lo que uno de ellos se impone con violencia física y verbal iniciando un enfrentamiento. Uno de los compañeros manifiesta: ¡Yo soy el mejor, tu no vales para nada! Con lo que el conflicto empeora.
- En mi centro de trabajo, siempre hay una persona que intenta imponer su punto de vista, no deja expresar las opiniones de los demás, emplea estrategias que generan miedo, vergüenza, con lo que se siente satisfecho con lo que hace, haciendo sentir mal a los que lo rodean.
...