La noción de "sociedad del conocimiento" es conceptualizada como una innovación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, donde el incremento en las transferencias de la información modificó en muchos sentidos la forma en que desarr

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Universidad Galileo

CEI Liceo Guatemala

Administración 2

Licda. Wendy Lopez Garcia

Martes 19:00-20:00

Tarea número 7

Vivian Elizabeth Serrano Santiago

Carné 1310520

Qué es Sociedad del Conocimiento?

La noción de "sociedad del conocimiento" es conceptualizada como una innovación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, donde el incremento en las transferencias de la información modificó en muchos sentidos la forma en que desarrollan muchas actividades en la sociedad moderna.

La diferencia de la sociedad del conocimiento y la sociedad de la información es que la información no es lo mismo que el conocimiento, siendo la información un instrumento del conocimiento, se compone de hechos y sucesos, son aquellos elementos que obedecen principalmente a interés comerciales. El conocimiento es aquel que puede ser comprendido por cualquier mente humana razonable, se define como la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, encaminada a alguna finalidad.

1. Diferencia entre datos, información y comunicación

Significado de la información

La información consiste en estímulos que, en forma de signos, desencadenan el comportamiento.

1. Concepto de comunicación:

Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y cuando el receptor comprenda la información.

Es el proceso mediante el cual se transmite ideas y afectos. Así también es un proceso que comprende todos los métodos de transmisión que sirven para conducir ideas, e informes o motivaciones que son comprendidos por individuos o grupo.

La comunicación consiste en compartir información entre dos o más individuos o grupos para llegar aun entendimiento común.

1. Funciones básicas de la Comunicación

Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:

- Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento.

Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.

- Motivación: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.

La formación de metas especificas, la retroalimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.

- Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción.

- Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.

1. Explique el proceso de la comunicación:

Proceso de la Comunicación

La comunicación ocurre gracias a la relación entre un emisor y un receptor. La comunicación puede fluir en una dirección y termina ahí, o el mensaje puede producir una respuesta del receptor.

Mensaje: es la información codificada que el emisor envía al receptor. Nuestro mensaje se ve afectado por el código o grupo de símbolos que utilizamos para transmitir el significado, el contenido del mensaje es así, y las decisiones que tomamos al seleccionar y arreglar tanto los códigos como el contenido.

El modelo de la comunicación esta compuesto por siete partes:

* La fuente de comunicación: el emisor.

* Codificación: convierte el mensaje en forma simbólica.

* Mensaje: lo que se comunica.

* Canal: medio a través del cual viaja el mensaje.

* Decodificación: traducir el mensaje de comunicación del emisor.

* Receptor: el que percibe el mensaje.

* Retroalimentación: eslabón final en el proceso de comunicación, es nuestra verificación del éxito que                    

   hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado su comprensión.

1. Que significa Fuente o Emisor?

También llamado fuente del mensaje, es quien inicia la comunicación. Este tiene una información necesidad o deseo así también como un propósito para comunicarlo; a una o varias personas, pero su requisito es que debe saber leer o escribir.

1. Explique la Codificación y la decodificación:

• Codificación: convierte el mensaje en forma simbólica.
• Decodificación: traducir el mensaje de comunicación del emisor.

1. Que es el Canal?? Qué es el Ruido?

• Canal: medio a través del cual viaja el mensaje.
• Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicación.

1. Presente ejemplos del Proceso de Comunicación:

1er. Ejemplo:

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2do. Ejemplo:

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1. Explique en que consisten la eficiencia y la eficacia en la comunicación:

• La eficacia es hacer lo correcto en Comunicación Organizacional abarca retos estratégicos como la construcción o fortalecimiento de: Reputación, Identidad, Relaciones, Cultura Organizacional y Alineación Estratégica.

Todos ellos basados en el fortalecimiento de los vínculos entre la organización y sus grupos de interés.

• El concepto de eficiencia está ligado a hacer lo que se debe hacer bien hecho con un uso racional de los recursos. En términos de comunicación significa tener en cuenta los insumos que se utilizan para cumplir los objetivos.

Los insumos pueden ser los medios o canales que se utilizan para transmitir los mensajes e interactuar.

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