Administracion De Farmacias

TAREA DE RECONOCIMIENTO

ADMINISTRACION DE FARMACIA

301505A_11

SARA LILIANA MARROQUIN VEGA

30.390.089

saralilianamarroquin@gmail.com

TUTOR:

JOHN FREDY PERAFAN JAVELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

LA DORADA, NOVIEMBRE DE 2012

ACTIVIDAD A REALIZAR:

Cap.1 - Importancia de la planeación en los establecimientos de distribución farmacéutica y servicios farmacéuticos:

Explique con sus palabras por escrito según lo leído y consultado en la temática, como influye este concepto en el funcionamiento de una empresa ó establecimiento farmacéutico y que aporte le deja para su vida laboral y profesional.

Cap.2 - El proceso de organización:

Explique con sus palabras por escrito según lo leído y consultado, como influyen los procesos de organización en una empresa o establecimiento farmacéutico y que enseñanzas le deja.

Cap. 3 - Proceso administrativo: dirección, motivación, liderazgo, comunicación:

Explique con sus palabras según lo leído y consultado, como se puede aplicar de la mejor forma el proceso administrativo.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE DISTRIBUCIÓN FARMACÉUTICA Y SERVICIOS FARMACÉUTICOS EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO: DIRECCIÓN, MOTIVACIÓN, LIDERAZGO, COMUNICACIÓN

La planeación es importante para los establecimientos farmacéuticos, porque a través de ellas se dan las pautas para trabajas y son como una especie de lineamientos que permitirán saber si se lo que se esta haciendo es correcto o no. En un lugar donde no existe la planeación, las cosas se hacen a la deriva o a la medida en que va saliendo una necesidad y por esto ocurren muchos errores, en el caso particular de los establecimientos farmacéuticos si no se tiene un orden, un cronograma, un horario establecido y un responsable para cada función, las actividades que realizan las personas que trabajan allí podrían cruzarse con las de los demás; por ejemplo: si no se ha estipulado mediante un proceso escrito los días en que se deben realizar los pedidos de medicamentos y los horarios en que se deben hacer, junto con el responsable de esta labor, puede que cuando un cliente llegue a comprar un jarabe de Amoxal y los empleados se den cuenta que no tienen existencias llamen y lo soliciten, pudiendo esta acción hacerla tres o cuatro empleados, lo que resultaría en una cantidad alta de este tipo de medicamento que quizá no se necesite, además si lo hace cualquier persona, no se tienen en cuenta los precios y por lo tanto seria un costo muy alto para el establecimiento.

Si los encargados del establecimiento empiezan a hacer un proceso de planeación, entonces el trabajo seria mucho más fácil, pues se fijan los objetivos del servicio y se levantan los procesos y procedimientos, responsabilizando así a cada persona de una actividad en particular, lo cual hace que el establecimiento funcione como una maquina en la cual el engranaje es perfecto y ninguna actividad se va a cruzar con otra; siendo esto lo mejor para evitar errores, incurrir en costos innecesarios y problemas de tipo jurídico y económico. Los procesos de organización, al igual que los de planeación influyen de una manera acertada en los establecimientos farmacéuticos, puesto que a partir de la aplicación de este proceso se pueden conseguir las personas idóneas que van a trabajar en el establecimiento, es decir, que estén capacitadas adecuadamente y que cumplan con los requisitos tanto de conocimientos como de actitudes y aptitudes para desempeñarse de manera exitosa. Otro aporte importante del proceso de Organización, es que permite establecer claramente la línea de autoridad que existe en el establecimiento, de manera que en cualquier situación que se presente (ya sea problemas con los clientes, un error en el despacho, problemas con los compañeros, entre otras) se conoce a quien se debe acudir, y esta persona a su vez sabe que medidas se deben tomar.

A pesar que en muchas ocasiones pensamos que este tipo de proceso es desgastante para este tipo de establecimientos, que generalmente, tiene poco personal y en donde los procesos suelen ser cortos, es importante que los empecemos a aplicar, pues solamente de esta manera, se puede mejorar y por ende obtener mejores resultados tanto económicos como en el funcionamiento. La importancia de tener un líder

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