CALIDAD DEL CUIDADO DEL ENFERMERO Y GRADO DE SATISFACCION PERCIBIDO POR EL ADULTO MAYOR
Enviado por cmejia_2 • 12 de Diciembre de 2022 • Resúmenes • 9.649 Palabras (39 Páginas) • 102 Visitas
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UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CALIDAD DEL CUIDADO DEL ENFERMERO Y GRADO DE SATISFACCION PERCIBIDO POR EL ADULTO MAYOR DEL SERVICIO DE MEDICINA ATENDIDOS EN UN HOSPITAL DE LIMA 2021.
TRABAJO ACADEMICO PARA OPTAR EL TITULO DE ESPECIALISTA EN CUIDADO ENFERMERO EN GERIATRIA Y GERONTOLOGIA
Presentado por:
Lic. Kellin Belén Ávila Medrano ASESOR: Dr. Carlos Gamarra Bustillos
CÓDIGO ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0487-9406
LIMA – PERÚ 2022
Dedicatoria
A Dios por su amor y guía, a mi madre por su apoyo incondicional.
Agradecimiento
Al personal docente de la escuela de II especialidad de la UPNW.
ASESOR: Dr. Carlos Gamarra Bustillos
MIEMBROS DEL JURADO
Presidente: Mg. Jeannette Giselle Ávila Vargas Machuca Secretario: Mg. Paola Cabrera Espezua
Vocal: Mg. Yurik Anatoli Suarez Valderrama
Resumen
Introducción: El rol que desempeña el personal de enfermería suele ser vital para el cuidado al paciente adulto mayor, aunque muchas veces por la carga laboral, o por la monotonía del trabajo, se deja de lado la perspectiva del paciente sobre el nivel de calidad que ofrece la el personal de enfermería durante la hospitalización, cuando debería ser vital para lograr un mayor vinculo, pronta recuperación y aceptación. Objetivo: determinar el nivel de relación que existe entre la calidad del cuidado del enfermero y el grado de satisfacción percibido por el paciente adulto mayor hospitalizado en el servicio de medicina de un hospital de Lima, 2021. Método: el estudio será observacional, descriptivo, correlacional y transversal. La población y muestra intencional estará formado por conveniencia por 50 adultos mayores hospitalizados en el Hospital de Lima. La muestra se tomará entre octubre y diciembre del 2021 utilizando la escala de calidad de cuidados de enfermería creada y validada por Garcia Leyton Liz Johanna, destinada a evaluar la calidad de cuidados que brinda el profesional de enfermería a los pacientes de un determinado servicio. Así mismo se utilizó encuesta individual que evalúa la satisfacción del adulto mayor frente al cuidado que recibe. Desarrollado y validado por la licenciada de enfermería Gloria Zavala, donde permitirán recoger datos para ser procesados mediante pruebas no paramétricas para identificar la relación entre ambas variables a fin de probar que el grado de calidad percibido por el paciente geriátrico durante su hospitalización en el servicio de medicina del Hospital de Lima.
Palabras claves: calidad, satisfacción, adulto mayor, enfermería, cuidados de enfermería.
Índice | |
Dedicatoria | iii |
Agradecimiento | iv |
ASESOR | v |
Resumen | vii |
Índice | viii |
1. PROBLEMA | 1 |
1.1. Planteamiento del problema | 1 |
1.2. Formulación Del Problema | 4 |
1.2.1. Problema General | 4 |
1.2.2. Problemas Específicos | 4 |
1.3. Objetivos De La Investigación | 4 |
1.3.1. Objetivo General | 4 |
1.3.2. Objetivos Específicos | 4 |
1.4. Justificación de la investigación | 5 |
1.4.1. Teórica | 5 |
1.4.2. Metodológica | 5 |
1.4.3. Práctica | 6 |
1.5. Delimitación de la investigación | 7 |
1.5.1. Temporal | 7 |
1.5.2. Metodológica | 7 |
1.5.3. Recursos | 7 |
2. MARCO TEÓRICO | 8 |
2.1. Antecedentes | 8 |
2.2. Bases Teóricas | 11 |
2.2.1. Calidad | 11 |
2.2.2. Calidad de atención del profesional de enfermería | 11 |
2.2.3. Dimensiones de calidad | 12 |
2.2.4. Calidad en el cuidado de enfermería | 12 |
2.2.5. Satisfacción | 13 |
2.3. Formulación de hipótesis | 14 |
2.3.1. Hipótesis general | 14 |
2.3.2. Hipótesis específicas | 15 |
3. MATERIAL Y MÉTODO | 15 |
3.1. Método de la investigación | 15 |
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