CASO SONY

Historia

Sony Corporation fue fundada el 7 de mayo de 1946, bajo el nombre de Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisha (Tokyo Telecommunications Engineering Corporation). Sus fundadores, los ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita, tenían como misión crear productos innovadores que ayudarían realizar los sueños de sus clientes --- y así fue. En 1958 Tokyo Tsushin Kogyo se había establecido en Japón como líder en la fabricación de grabadoras, unos de sus primeros productos. Ese mismo año, sus fundadores cambiaron el nombre de la compañía a Sony Corporation - un nombre más fácil de pronunciar que ayudaría a la compañía en su expansión global. Más de 50 años después de su inicio, Sony es un indiscutible líder mundial en el entretenimiento, comenzando por su división de Electrónicos que consiste en productos de Audio, Video, Televisores, Información y comunicaciones, componentes electrónicos y otros equipos. Sus negocios se extienden a las divisiones de Juegos, Música (Sony Music Entertainment, Inc.), Cine (Sony Pictures Entertainment), Seguro (Sony Life Insurance Co., Ltd), y otros diversos negocios.

Oficiales ejecutivos corporativos representativos

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Productos principales de Sony

Audio

Equipos de sonido para el hogar, sonido portátil, sistemas de sonido para el auto y sistemas de navegación para autos

Video

Videocámaras, cámaras de fotografía digital, reproductores de video, y reproductores y grabadoras de DVD/ video, y sistemas de recepción transmisión digital

Televisiones

Televisores de tubos de rayos catódicos, televisores de proyección, televisores plasma, televisores LCD, proyectores para computadoras y monitores para computadoras.

Componentes electrónicos

Sensores ópticos, baterías, medios de grabación de audio/video/datos y sistemas de grabación de datos

Información y comunicación

Computadoras, sistemas de impresión, computadoras de información portátiles, equipos de audio/video/monitores para uso profesional y radiodifusión así como otros equipos para uso profesional.

Semiconductores

LCD, CCD y otros semiconductores

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Número de empleados (consolidado)

158.500 (al 31 de marzo de 2006)

Ventas consolidadas (2005)

7.475.400 millones de yen

Misión de la Organización:

Visión de la Organización:

Objetivos

• Brindar los mejores productos

• Satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Ofrecer el mejor servicio posible.

• Despertar nuevas expectativas en los clientes.

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Valores

• Responsabilidad.

• Pasión.

• Creatividad.

• Integridad.

• Calidad.

• Colaboración.

• Liderazgo.

El Proceso de Marketing.

La empresa SONY tiene demasiadas oportunidades en el mercado, esto gracias a su gran posicionamiento de sus productos en el mercado, obteniendo mediante ellos la gran posibilidad de aumentar sus líneas de productos, permitiendo esto entrar en nuevos mercados y nuevos segmentos. Siempre diseñando un buen producto, mediante estrategias de Producto y Precio bien establecidas.

Estrategias de Marketing para obtener ventaja competitiva.

La empresa SONY ha creado estrategias en base a su competencia, son una base fundamental para diferenciarse de la competencia, así crean una ventaja competitiva, que hace a la empresa SONY a través de sus productos y algunos servicios diferente a su competencia, es por eso que esta empresa es tan reconocida a nivel mundial. Se dice que una ventaja competitiva se obtiene a través de sus productos y la mayoría de las ocasiones la ventaja es el servicio de antes y después de la venta, esto hace que el cliente reconozca a la empresa y le siga demandando su producto, pero creada esta necesidad por el buen trato (servicio).

Mezcla de marketing.

Producto: La empresa SONY cuenta con una amplia variedad de productos electrónicos, esto con el fin de facilitar el trabajo y la comodidad al momento de realizar una tarea donde se necesiten productos que ofrezca SONY.

Precio: El precio que SONY ha puesto a la mayoría de sus productos suele ser un poco elevado, debido a su gran calidad de materia prima y gran rendimiento que tienen los productos que se ofrecen al mercado, lo cual da por el resultado el mejor de las satisfacciones al momento de adquirir y utilizar un producto de esta compañía.

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Plaza: SONY solo realiza distribución desde la empresa industrial hacia el vendedor al detalle o de distribución, ofreciéndose sus productos en dichas tiendas, teniendo poco o nulo inventario, el acomodo de los productos de SONY son muy cuidadosos ya que son muy frágiles.

Promoción: SONY utiliza mucho esta variable, a pesar que

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