CENTRO DERMATOLÓGICO DERMABEAUTY

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA  DE SANTIAGO

UTESA

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• PROYECTO:

CENTRO DERMATOLÓGICO

DERMABEAUTY

• PRESENTADO A:

ROQUILDA CARRASCO

• PRESENTADO POR:

GLABERYS MARIA  LOPEZ               2-13-0650

LEISLY MARIA BALBUENA   2-13-0767

JOVENA CHERESTAL             2-12-0194

VICTOR BESLEY                   2-13-0160

NOEL ADEVOUA                  2-13-0402

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS,

REPUBLICA DOMINICANA

AGOSTO, 2015

ÍNDICE

PRESENTACIÓN                                                                   Página 1

Información sobre la institución                                                Página 3

Introducción                                                                                               Página 4                                  

Importancia                                                                                                  Página 5

Finalidad                                                                                                       Página 5

ESTUDIO ORGANIZACIONAL

Misión                                                                                                    Página 7

Visión                                                                                                     Página 7

Valores                                                                                                   Página 7

Estructura organizacional                                                                        Página 8

Organigrama                                                                                            Página 9

Requerimiento de personal                                                                      Página 10

Aspecto legal                                                                                           Página 11        

ESTUDIO DEL MERCADO

Mercado Potencial                                                                                   Página  14

Análisis de la Oferta                                                                                Página 14

Análisis FODA                                                                                        Página 17

ESTUDIO FINANCIERO

Plan de inversión                                                                                     Página 20

Requerimiento material y equipo                                                            Página 20

Requerimiento tecnológico                                                                     Página 20

Inversión personal                                                                                   Página 21

Capital de inversión                                                                                Página 22

Proyección de ingresos                                                                           Página 22

Recuperación de inversión                                                                      Página 23

CONCLUSIÓN                                                                                       Página 24

RECOMENDACIONES                                                                         Página 25

ANEXOS                                                                                                Página 26

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Dirección: Avenida Juan Pablo Duarte 176, Santiago de los Caballeros Teléfono: (809) 226-8185

INTRODUCCIÓN

Más adelante se presentara un proyecto de investigación en el cual se detallarán las cualidades principales del consultorio que se abrirá con el nombre de “Dermabeauty”.

En este proyecto se implantara una serie de datos relacionados al consultorio, tales como; su finalidad, visión, misión, valores y otros datos importantes sobre el proyecto.

En este consultorio se brindara una mejor calidad de servicio a la comunidad y a todos los pacientes ingresados en ella.

         Se busca concebir una institución líder en salud, pues la salud de nuestros pacientes es lo más importante, por lo tanto todo lo que expondremos en este proyecto es tentativo.

IMPORTANCIA

Un cuidado de la piel están importante como estar al pendiente de un correcto funcionamiento de cada uno de nuestros órganos, es por eso, que una buena imagen, será el reflejo de la  salud, y de aquí se deriva la importancia de nuestra labor. A través de una serie de métodos comprobados, obtener óptimos resultados que validen los tratamientos realizados en DermaBeauty.

FINALIDAD        

Creado con la finalidad de brindar un servicio más completo y eficaz al amplio segmento poblacional de escasos recursos, nuestro centro cubre también las necesidades de actualización, promoción académica  superación profesional de quienes tienen la responsabilidad de atender y satisfacer las expectativas de nuestros pacientes.

ESTUDIO ORGANIZACIONAL

MISIÓN

Nuestra misión es prevenir, promover, recuperar la salud y belleza de la piel de nuestros pacientes, mediante una atención médica dermatológica especializada, segura, de manera integral, efectiva, eficiente y de calidad, dentro de nuestro marco legal vigente. Dando un trato amable con atención médica dermatológica especializada de alta calidad con un diagnóstico oportuno de las enfermedades de piel, pelo y uñas.

VISIÓN

Nuestra visión es que con dermatólogos certificados se pueda alcanzar en nuestro centro dermatológico la excelencia usando tecnología médica de vanguardia, cumpliendo satisfactoriamente las necesidades de nuestros pacientes manteniendo los más altos estándares de cuidado médico y atención personalizada a cada uno de nuestros pacientes para garantizar un estado de salud y belleza de su piel, mejorando su calidad de vida y autoestima con calidad humana y posibilidades ilimitadas.

VALORES

• Humanismo medico
• Internacionalismo
• Profesionalidad medico
• Responsabilidad:
• Sencillez
• Honestidad
• Cortesía
•  Seguridad
• Trabajo en equipo

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• Director: es el dueño del centro, el que tomas las decisiones de lugar y resuelve los casos extremos dentro de la empresa.
• Administrador: es la parte que tiene que ver con la obra de los materiales y los recursos disponibles para cualquier fin determinado del centro, se encuentran:

• Recursos Humanos
• Mantenimiento
• Cafetería

Áreas del Centro

• Área administrativa

• Contabilidad
• Recepción
• Caja
• Archivos
• Conserjería

• Servicios de Apoyo medico

• Farmacia
• Seguros
• Laboratorio

• Enfermeria

• Especialidades

• Cosmiatria
• Dermatología

• Uñas
• Cabello
• Piel y Cirugía

ORGANIGRAMA: [pic 4]

REQUERIMIENTO DEL PERSONAL

Se necesita personas capaces de ejercer un trabajo eficiente y que sean dedicados, respetuosos y que sean hábiles en su puesto. Contamos con puestos tan importantes para dar la cara del centro dentro de los cuales tenemos:

• Recursos Humanos: encargadas de elegir, recomendar y prestar los más utilizados servicios en el centro.
• Personal de apoyo en la atención: personas que guían a los pacientes al momento de entrar al centro hasta que salgan con satisfacción del servicio brindado.
• Personal de la organización: estos se encargan del bienestar del centro, los departamentos y las personas que laboran en ellos, brindan comodidad y buena cara para que las personas que trabajen en el centro se sientan con la obligación de hacer un buen trabajo.
• Personal de atención directa al paciente: dentro de estos se encuentran las enfermeras y los médicos para devolverle la salud a aquellos que han llegado a nosotros con sus inquietudes y problemas de salud.
• Administración: estas personas se encargan fundamentalmente en las resoluciones monetarias y organización de trabajos y proyectos que se han de realizar en el centro. Se equipa de personas bien realizadas y confiadas para el buen funcionamiento de cada área en el centro.
• Servicios de limpieza: para mantener un orden y limpieza en el centro ya que esto define la calidad del centro.

ASPECTO LEGAL

Regular las bases generales del procedimiento de autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios por las comunidades autónomas.

         Establecer una clasificación, denominación y definición común para todos los centros, servicios y establecimientos sanitarios, públicos y privados, imprescindible para la creación de un Registro general.

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