Capitulo 8: Planeación Y Desarrollo De Producto

Capitulo 8: Planeación y desarrollo de producto

1. Producto: Conjunto de atributos tangibles e intangibles unidos en una forma identificable que abarcan los siguientes atributos: empaque, características Físicas, marca, empaque, diseño, garantía del producto color, precio, calidad mas los servicios y la reputación del vendedor; pueden ser bienes, servicios, lugares, personas e ideas

Cualquier cambio en una característica del producto ya existente crea otro producto

Los consumidores al comprar un producto compran satisfacción.

2. Clasificación de los productos

a. Productos de consumo: Destinados al consumo personal en los hogares. De acuerdo a como proceden los consumidores en la compra se dividen en:

* Bienes de conveniencia: Tangible, comprados sin necesidad de información adicional y el mínimo esfuerzo, el consumidor no compara esta dispuesto a aceptar cualquier marca y compra la mas accesible. Productos de bajos precios, no voluminosos no les afecta mucho el estilo y la moda y suelen comprarse con frecuencia

* Bienes de compra comparada: Tangible del cual se compara calidad precio y estilo antes de realizar la compra, requiere de menos puntos de venta, los fabricantes tratan de situar su producto en tiendas cercanas a otras que vendan artículos de la competencia

* Bienes de especialidad: Tangible en este el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerables para localizarla, esto permite que el producto pueda ser distribuido en pocos puntos de venta

* Bienes no buscados: Producto nuevo del cual el consumidor no tiene conocimiento todavía o del que esta al tanto pero que no desea precisamente en el momento presente

b. Productos de negocios: Cuya intensión es la reventa, basado en los usos del producto se clasifican en:

* Materias primas: Se convierten en parte del producto tangible antes de ser procesados de cualquier otra forma, comprenden: bienes que se encuentran en su estado natural (suministrados por pocas pero grandes empresas (mineras))y productos agrícolas y animales (suministrados por muchas empresas pequeñas)

* Los precios siguen la ley de la oferta y la demanda aproximándose a las condiciones de la competencia perfecta

* El trasporte es una consideración importante para las materias primas en su estado natural

* Se venden directamente de productor a usuario

* No invierte mucho esfuerzo en la diferenciación de productos

* Materiales y partes de fabricación: Se convierten en parte dl producto terminado después de haberse procesado, los materiales pasan por un procesamiento mientras qu las partes sin posterior cambio de forma se unen a otra, se venden directamente del productor al usuario

* Instalaciones: Productos manufacturados que comprenden el equipo principal de alto costo y larga vida de la organización, afectan directamente a la escala de operaciones en la producción

* Equipo accesorio: Productos tangible de valor considerable, utilizados en las operaciones de la compañía, no se convierte en parte del producto terminado nik tiene impacto significativo en la escala de operaciones, alto valor minetario y larga duración

* Suministros de operación: Contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminad, son los bienes de conveniencia del sector de negocios, tienen bajo valor monetario y corta duración

3. Importancia de la innovación: La planeación y desarrollo de producto es importante, y más aún ahora dada la rapidez de los cambios tecnológicos y la gran cantidad de competidores que te pueden copiar.

a. Requisitos para el crecimiento: innovar o morir, que implica la creación de nuevos productos, o la modificación de los ya existentes.

b. Tasas de fracaso elevadas: El problema mas común es que no son diferentes de los productos existentes o al ser percibida como una oferta de poco valor respecto a su precio

4. Desarrollo de nuevos productos

Un nuevo producto: Existen tres categorías de nuevos productos:

c. Productos realmente innovadores: Producto nuevo que satisface una necesidad real al momento de su introducción

d. Remplazos significativamente diferentes: Diferenciados de los existentes en términos de función, forma y beneficios aportados

e. Productos imitadores: Nuevos para una compañía en particular pero no para el mercado

5. Estrategias de nuevos productos: Declaración que identifica la función que se espera que un producto nuevo tenga en el logro de objetivos corporativos

Metas de la compañía | Estrategias del producto |

Defender la participación de mercado | Introducir una línea de agregados a un producto que ya exista o corregir uno ya existente |

Fortalecer la reputación de innovador | Introducir un producto realmente nuevo |

6. Etapas del proceso de desarrollo

f. Generación de ideas de nuevo producto: Cliente como la mejor fuente

g. Filtración de ideas: Las ideas se evalúan para determinar cuales merecen mayor estudio

h. Análisis de negocios: Una idea sobreviviente se expande, propuesta concreta que:

* Identifica las características del producto

* Estima la demanda, competencia y redituabilidad del producto

* Establece un programa para desarrollar el producto

* Asigna la responsabilidad del

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