DISEÑO DE LA ORGANIZACION

A) Fundamentos sobre como funciona una organización.

1. MECANISMOS DE COORDINACION.

En la medida en que una organización crece, aumenta la division de tareas y la definicion de puestos de trabajo especificos con el objetivo de mejorar la eficiencia (optimizar la aportacion de recursos para mejorar los resultados), lo que a su vez incorpora dificultades de coordinacion para avanzar juntos hacia el objetivo de cada unidad y de la empresa en su conjunto.

Surgen entonces los mecanismos de coordinacion de las actividades que se realizan para asegurar el progreso hacia los objetivos empresariales.

Estos mecanismos de coordinación, son:

1.1.- ADAPTACION MUTUA: coordinación del trabajo mediante comunicación informal entre los empleados. Util en empresas con muy pocos empleados, y mecanismo complementario de la coordinación en la mayor parte de las empresas.

1.2.- SUPERVISIÓN DIRECTA: si el numero de empleados sigue creciendo, es necesario establecer sistemas de coordinación más complejos comenzando por la supervisión directa, de origen de la cadena de mando, mediante la cual un empleado –supervisor- decide, ordena y controla lo que tienen que hacer otros.

1.3.- NORMALIZACIÓN: y si la empresa crece aún mas, coordinar la actividad de la plantilla solo con el principio de autoridad (supervisión directa) y la comunicación informal, vuelve a ser muy difícil, apareciendo entonces las normalizaciones como mecanismos de coordinación:

1.3.1.- NORMALIZACION DE PROCESOS: Consiste en la coordinación de la actividad mediante la descripción exhaustiva de los procesos de trabajo, de manera que el empleado puede realizar correctamente la tarea leyendo y entendiendo la forma de realizar el trabajo a través de la descripción del proceso.

1.3.2.- NORMALIZACION DE RESULTADOS: la coordinación se plantea mediante la fijación de objetivos esperables de una terminada unidad de la empresa, de manera que la dirección solo intervendrá si no se cumplen los objetivos definidos.

1.3.3.- NORMALIZACION DE HABILIDADES: contratación de personas con los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar un determinado trabajo. (ej contratar licenciados en ADE para el dpt. Contabilidad).

1.3.4- NORMALIZACION DE NORMAS O DE IDEOLOGIA: trata de extender la cultura de la empresa a toda la organización,. De manera que toda las plantilla interiorice una determinada forma de reaccionar ante cualquier estimulo que pueda venir del exterior (o del interior) de la empresa.

Es importante señalar que en una empresa, especialmente a partir de determinado tamaño, coexisten diferentes mecanismos de coordinación

1. PARTES DE LA ORGANIZACIÓN.

Independientemente del tamaño,

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