Definición de análisis de trabajo

4.5.4 análisis de puesto

análisis de puestos es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una empresa y que consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales.

A partir de dicho análisis, es posible decidir qué tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capacidad y experiencia. El análisis de puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organización y evaluación de la información referente a un puesto de trabajo.

La fundación de una empresa u organización, la creación de nuevas posiciones laborales, la modificación de una estructura y la actualización de las remuneraciones son situaciones que llevan a desarrollar el análisis de puestos.

En otras ocasiones, la necesidad de llevar a cabo un análisis de puestos surge a partir de manifestaciones de los propios trabajadores, cuando no tienen en claro qué tareas específicas les corresponden o cuando surgen conflictos de competencia y autoridad entre los empleados.

Al realizar un análisis de puestos preciso, la administración logra mejorar su gestión de los recursos humanos, ya que puede contratar o designar a los trabajadores apropiados para cada puesto y fijar las remuneraciones que merecen.

Entre los datos que deben recopilarse durante el análisis de puestos se encuentran las actividades y procesos del trabajo; las responsabilidades; las acciones físicas; la comunicación; las máquinas y herramientas utilizadas; los conocimientos necesarios; las normas; y el contexto.

El administrador del programa de análisis de puesto es el encargado de diseñar los modelos para recoger los datos,

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El análisis y descripción de puesto es el procedimiento por el cual se obtiene información acerca de los puestos en la organización con la finalidad de determinar las obligaciones y responsabilidades del mismo, así como el perfil de personas, escolaridad, conocimientos y experiencia que se requieren para ocuparlos.Estos comúnmente se elaboran: al inicio de operaciones de la Empresa, cuando se crean nuevos puestos, cuando se modifican drásticamente los mismos por necesidades de la organización, cuando se requiere determinar la compensación del puesto, entre otras. Y resultan de gran importancia para contratar a las personas adecuadas para cada puesto, fomentando la atracción y retención del talento, además de que de manera interna permiten que los empleados conozcan las tareas específicas que deben de cumplir .Ejemplo de Análisis y descripción de Puesto: Clave de Puesto: RH2301Fecha de Elaboración: 23 de marzo de 20101. GENERALES1.1. Nombre del Puesto: Capturista1.2. Nivel del Puesto: Operativo1.3. Jornada de Trabajo: Turno Matutino de 8:00 a 16:00 hrs. con una hora de comida.2. REQUERIMIENTOS2.1 Escolaridad mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica terminada2.2. Conocimientos necesarios: 2.2.1. Software: Office (Word, Excel, Power Point, Visio) 2.2.2. Idiomas: Inglés deseable ( leído, hablado y escrito)2.3. Experiencia: No necesaria.2.4. Capacitación: No necesaria.2.5. Iniciativa: Se requiere habilidad solamente para interpretar las órdenes recibidas y ejecutarlas adecuadamente, en condiciones normales de trabajo.2.6. Esfuerzo: 2.6.1. Mental y/o visual: Se requiere la atención normal que debe ponerse en todo trabajo, poniendo especial cuidado en la información que se captura. 2.6.2. Físico: El trabajo exige muy poco esfuerzo físico.2.7. Responsabilidad: 2.5.1. En la dirección de personas: Ninguna 2.5.2. En trámites y procesos: Los errores u omisiones en el trabajo pueden afectar la marcha de la sección. 2.5.3. En valores y/o equipo: No tiene afectación.2.6. Condiciones de Trabajo: Muy buenas instalaciones con los recursos necesarios para su función y prestaciones superiores a las de ley.3. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Obtención e introducción de datos en programas de computadora.4. PERFIL Edad: De 18 a 25 años Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto Rasgos físicos: Indistinto Nombre del Entrevistado: Manuel Pérez Antigüedad en el Puesto: 2 años Revisó y Aprobó: Nombre: Adelia Martínez Puesto: Analista Firma:______________ Fecha: 23/03/2010Fuente: Arias Galicia, Fernando. “Administración de Recursos Humanos”. Editorial Trillas.

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4.5.5 manuales de puesto

Manuales administrativos

1 Concepto:

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de

comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y

sistemática la información de una organización.

2 Otros Conceptos:

"Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar (manuable)

se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin

concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en

la empresa". A. Reyes Ponce.

"El manual presenta sistemas y técnicas especificas. Señala el procedimiento a seguir

para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo

que desempeña responsabilidades especificas. Un procedimiento por escrito significa

establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo". Graham

Kellog.

"Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y

pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa".

Terry G. R.

"Una expresión formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para

operar

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