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Estadistica Trabajo Colaborativo 2 Unad


Enviado por   •  12 de Noviembre de 2011  •  1.749 Palabras (7 Páginas)  •  1.949 Visitas

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TRABAJO COLABORATIVO

CURSO ESTADISTICA DESCRIPTIVA

DEYANIRA GONZALEZ FIERRO

Tutor(a): DENISSE ANDREA VELANDIA M

Curso: 100105-190

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD NEIVA,

MARZO DE 2011

1.-En un concesionario se realizo un estudio sobre la opinión de los clientes sobre los nuevos modelos de carros ofrecidos y la atención recibida. Se observaron o midieron, entre otras las siguientes características:

EDAD MARCA MODELO ESTADO CIVIL ROL LABORAL DE 1 A 5 COMO EVALUA EL MODELO? DE 1 A 5 COMO EVALUA LA ATENCIÓN DEL ASESOR?

41 Urvan Soltero Independiente 4 5

28 D22 Soltero Estudiante 5 5

36 Sentra Soltero Empleado 3 5

20 X Trail Soltero Empleado 4 5

21 Patrol Soltero Independiente 5 5

35 Almera Soltero Estudiante 4 5

33 Sentra Soltero Empleado 3 5

24 Patrol Soltero Dueño de empresa 4 5

63 Murano Soltero Empleado 5 5

38 D22 Soltero Empleado 5 5

30 D21 soltero Empleado 5 5

30 Tilda Soltero Empleado 5 5

42 Micra Soltero Independiente 5 5

25 Tilda Soltero Empleado 5 5

28 Tilda Soltero Independiente 5 5

21 D22 Soltero Dueño de empresa 4 4

27 Sentra Casado Empleado 4 4

28 Sentra Soltero Empleado 4 4

26 Sentra Soltero Ermpleado 4 4

30 D22 Viudo Independiente 4 4

27 Almera Soltero Independiente 4 4

41 XTrail Separado Independiente 3 4

44 D22 Separado Independiente 4 4

55 D21 Soltero Empleado 3 4

54 Almera separado independiente 3 3

a. Elegir población y muestra

POBLACION: En este caso la población serian “todos los clientes del concesionario”

MUESTRA: En este caso la muestra serian los 25 clientes de diferentes edades, estado civil, rol laboral y marcas de carro a las cuales se les toman los datos y se les realizan las preguntas para sacar conclusiones.

b. Defina cuales son las variables de estudio e identifique de que tipo es cada una

• En este caso podemos encontrar dos variables de estudio:

• La primera es la evaluación de los nuevos modelos de carros ofrecidos por el concesionario.

• La segunda es la evaluación de la atención que recibe el cliente por parte del asesor.

Así mismo estas dos variables son “discretas”

c. Construya la distribución de frecuencias correspondiente a cada una de las variables

EVALUACIÓN DE LOS NUEVOS MODELOS DE CARROS OFRECIDOS POR EL CONCESIONARIO

CALIFICACIÓN DE LOS CLIENTES FRECUENCIA

1 0

2 0

3 5

4 11

5 9

TOTAL 25

EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN QUE RECIBE EL CLIENTE POR PARTE DEL ASESOR.

CALIFICACIÓN DE LOS CLIENTES FRECUENCIA

1 0

2 0

3 1

4 9

5 15

TOTAL 25

d. Realice un grafico estadístico para cada variable

GRAFICA EVALUACIÓN DE LOS NUEVOS MODELOS DE CARROS OFRECIDOS POR EL CONCESIONARIO

GRAFICA EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN QUE RECIBE EL CLIENTE POR PARTE DEL ASESOR

2. En un estudio realizado a un grupo de 56 estudiantes de la UNAD se cuestionó si se prepara o no para las pruebas Nacionales al finalizar cada periodo académico.

En cada respuesta se reporto:

S: Siempre

AV: Algunas veces

N: Nunca Estudia

Se registro además, el género del estudiante que participó en el estudio. Los Resultados fueron los siguientes:

a. Construir una tabla de contingencia para las dos variables “género” y “opinión”

TABLA DE CONTINGENCIA PARA LAS DOS VARIABLES GÉNERO Y OPINIÓN

FRECUENCIA

S AV N TOTAL

HOMBRE 5 11 6 22

MUJER 12 20 2 34

TOTAL 17 31 8 56

b. Si se decide encuestar a un Hombre más y a una Mujer más ¿qué resultado se esperaría en sus respuestas? Sugerencia: utilizar la moda. Su opinión se podría inclinara por AV por ser la opinión que más se repite.

3. Construya un mentefacto conceptual acerca de las medidas de tendencia central.

4.

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