Evaluación De Un Puesto De Trabajo

INTRODUCCION

Desde épocas pasadas, el hombre ha buscado su comodidad en el manejo de sus herramientas con la finalidad de encontrar una mejor precisión, alcance, movilidad, fuerza, etc.

La ergonomía se empezó a aplicar desde años anteriores con la misma visión y en la actualidad nos podemos dar cuenta que no es fácil adaptarnos efectivamente al proceso de trabajo, por lo tanto es necesario adaptar el proceso de trabajo a nosotros.

El concepto fue adoptado en las primeras reuniones de personas interesadas en este aspecto. La palabra ergonomía, es derivada de los términos griegos ergo (trabajo) y nomía (conocimiento) para bautizar a la nueva técnica.

En el presente trabajo se evalúan los principales riesgos ergonómicos que se presentan en un puesto de trabajo específico, se aplica una metodología para evaluar dicho puesto y por último se definen medidas de control, eliminación y recomendaciones para eliminar los riesgos a los cuales está expuesto el trabajador.

La aplicación de la ergonomía a través de la evaluación del puesto de trabajo, nos permite mejorar el bienestar del trabajador, protegiendo su salud y mejorando sus condiciones laborales.

EVALUACIÓN PUESTO DE TRABAJO

REQUERIMIENTO

Se realiza visita a las instalaciones de la empresa BANCO EDWARDS CITY. Ubicado en Apoquindo 5701 Comuna Las Condes, Región Metropolitana

La visita tiene como propósito, la evaluación de puesto de trabajo de Cajero Bancario observación del desarrollo de sus tareas para identificar las exigencias que este presenta, con el fin de diagnosticar el estado actual, y hacer propuestas de mejoramiento que permitan facilitar el desempeño productivo y mejorar la calidad de vida laboral del trabajador. Se tiene como antecedente que el Cajero Bancario Sr. Francisco Ortiz Mendez de 28 años con 3 años de antigüedad de la empresa, presenta varios dolores musculo esquelético que atribuye a su puesto de trabajo.

DESCRIPCIÓN PUESTO DE TRABAJO

El cajero bancario tiene como objetivo garantizar las operaciones de una unidad de caja, atendiendo a los clientes que acuden al banco a realizar gestiones, el trabajador efectúa actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja. Además, otra tarea asignada al trabajador es la carga, vaciado y cuadre tanto del cajero automático como su propia caja. En función del tiempo disponible realizan tareas de archivo de expedientes y documentación, colocación de folletos en expositores, entre otras actividades que son rotativas entre los cajeros.

FUNDAMENTO DE ELECCIÓN PUESTO DE TRABAJO

Tras haber realizado una observación de varios puestos de trabajo, determinamos efectuar una evaluación al puesto de cajero bancario, debido a la tarea que realiza, la cual abarca parte importante de su tiempo laboral, supera los rangos de confort y es una actividad que requiere la realización de movimientos repetitivos de manera constante y sin pausas a lo largo de varias horas. El trabajo tiene exigencias que conduce a que varios trabajadores presenten algún síntoma o molestia musculo esquelética.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDAD

1. Tarea: Pago de cheques

Operaciones

 Recepción en bandeja de parte de cliente Cédula de identidad y cheque.

 Revisión de datos del cheque e ingreso en sistema utilizando teclado.

 Timbrado de documento una vez aceptada la operación.

 Retiro de dinero desde gaveta billetes y/o monedas para pagar a cliente.

 Retiro de elástico para colocar a billetes y ser entregados a cliente.

 Entrega de cédula de identidad y dinero en efectivo por bandeja a cliente.

 Cajero guarda cheque en espacio asignado para ello.

2 .Tarea: Depósito en efectivo

Operaciones

 Recepción en bandeja de parte de cliente depósito y dinero.

 Revisión de datos del depósito y revisión de dinero recibido que cuadre con lo indicado en papeleta.

 Ingreso de dinero a gaveta de billetes y/o monedas, lo que recepciona.

 Timbrado depósito una vez aceptada la operación en sistema.

 Entrega de copia de depósito a cliente por bandeja.

 Cajero guarda papeleta de depósito en espacio asignado para ello.

3. Tarea: Depósito con documentos

Operaciones

 Recepción en bandeja de parte de cliente depósito y cheque a depositar.

 Revisión de datos del depósito y de los documentos recibidos cuadren con lo indicado en papeleta.

 Timbrado depósito una vez aceptada la operación en sistema.

 Entrega de copia de depósito a cliente por bandeja.

 Cajero guarda papeleta de depósito con los cheques en espacio asignado para ello.

4. Tarea: Cuadratura de caja

Operaciones

 Ordena el dinero según su denominación y dejando ordenado mediante colocación de elásticos.

 Cuadra en sistema el dinero físico.

OBJETIVOS DEL TRABAJO

Principal: Realizar una evaluación de un puesto de trabajo utilizando el método R.E.B.A (Evaluación rápida de cuerpo entero) y R.U.L.A para obtener un resultado que determine el nivel de riesgo de padecer lesiones estableciendo el nivel de acción requerido

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