Gallenostle Gestión de ventas

Nombre de la empresa: Gallenostle

Materia: Gestión de ventas

Nombre de la profesora: Roció Cruz Osorio

Grupo: 1DNM1

UTTEC

Nombre de los integrantes

• Jonathan Arriaga herrera

• Miguel Ángel Cervantes Viloria

• Manuel Alanís Martínez

• Erick Gonzalo Banderas Sánchez

Índice

Introducción…………………………………………………………………… 1

• Misión, visión y valores.

• Políticas

• Reglamento.…………………………………………….……… 2

Políticas del Área de Compras……………………………………..……… 3

Objetivos del área Compras…………………………………………...…… 4

Análisis de Puesto………………………………………………………...… 5-7

Introducción

A continuación presentamos un breve manual de introducción a la empresa Gallenostle.

Es una breve explicación sobre la misión, visón, los valores y objetivos que nuestra empresa tiene como base en la fabricación de las galletas hechas con Xoconostle, enfocadas a la salud de las personas diabéticas.

Mostramos aquí la organización de los distintos departamentos que conforman nuestra empresa, así como las características y objetivos de nuestros departamentos.

Proyecto de Microempresa: Galletas de xoconostle para diabéticos.

Misión: Satisfacer el deseo del cliente con galletas elaboradas con xoconostle para gente diabética, con el fin de brindarles un gran deleite, cuidando su salud.

Visión: En el año 2016 nuestro producto se dará a conocer y se posicionara en el mercado regional como uno de los principales productos nutritivos del mercado naturista, brindando pasión, calidad, eficacia, confianza, lealtad, excelencia y responsabilidad, comprometiéndonos con el cuidado de su salud.

Valores:

1. Pasión. Sentimos placer por lo que hacemos.

2. Calidad. Elaboramos productos de calidad extraordinaria.

3. Eficacia. Hacemos el trabajo bien y a la primera

4. Confianza. Brindamos nuestra amistas y mejor actitud al cliente.

5. Lealtad. Nos entregamos al bienestar de nuestros clientes y no fallamos.

6. Excelencia. Buscamos en cada momento dar lo mejor de nosotros.

7. Responsabilidad. Trabajos comprometidos con nuestros clientes.

Políticas

• Realizar el trabajo con todo el entusiasmos posible

• Utilizar vestimenta adecuada

• Promover el eslogan de la empresa positivamente

• Tener un ambiente de armonía dentro del cada área de trabajo

• Comprometerse con la empresa

Reglamento

1. No entrar con alimentos o bebidas al área de producción.

2. Entrar al área de producción con las prendas adecuadas e higiénicas

a) Bata

b) Cofia

3. Ser puntual con la hora de entrada, se dará tolerancia de 15 minutos

4. Portar el gafete que indica su nombre y puesto en la empresa.

Políticas del área de compras

1.-La empresa hará un descuento del 20% en mercancías con fallas.

2.- La empresa se encargara de cobrar los pagos de los clientes por medio de cobradores, o también se el cliente desea realizar un pago antes de su vencimiento lo podrá hacer en las oficinas de la empresa en los horarios establecidos.

3.- Los pagos en las oficinas se podrán realizar en un horario de 9 AM a 9 PM.

4.- La empresa cobrara por medio de los cobradores y los periodos van a hacer semanales, quincenales o mensuales.

5.- Los intereses por atrasarse en un pago serán del 15% sobre el saldo actual.

6.- La empresa solo aceptara pagos completos de acuerdo como el cliente lo haya

decidido.

7.- La empresa no aceptara cheques.

8.- La empresa pasara la cuenta al departamento legal cuando el cliente tenga vencido 4 pagos.

9.- La empresa no aceptara vales de despensa y de ningún otro tipo.

10.- La empresa solo aceptara los pagos en efectivo y ventas a crédito.

11.- Todos los empleados de este departamento no deben introducir comida ni bebidas.

12.- Deben de mantener todo limpio y en orden en esta área.

13.- No deben utilizar celulares en esta área de la empresa.

14.- El jefe de esta área debe motivar en el trabajo periódicamente en esta área.

15.- Los empleados deben llegar descansados para trabajar con responsabilidad y calidad.

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Objetivos del área de compras

1. Buscar adquirir a precios accesibles y de buena calidad

2. Evaluar

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