Gestion De La Tecnologia

Gestión de la tecnología y del conocimiento aplicado a las empresas

Introducción

Actualmente al capital humano está recibiendo la importancia que merece dentro de las organizaciones como factor clave para el logro de los objetivos organizacionales; tal es así que la gestión del conocimiento en las empresas se está convirtiendo en una nueva competencia que permitirá la creación de valor para los clientes de determinada organización. Así mismo, el crecimiento vertiginoso de las tecnologías de comunicación está siendo un recurso indispensable dentro de las empresas que le permitirá mantener una comunicación eficiente con sus clientes internos y externos.

El objetivo de la presente investigación es conocer la importancia que tiene la gestión del conocimiento y la tecnología dentro de las organizaciones, además de reconocer los beneficios que se obtendrán con la aplicación de éstas.

Desarrollo

Objetivo: Dar a conocer la importancia que tiene la gestión del conocimiento y la tecnología dentro de las organizaciones para la creación de valor hacia sus clientes.

Gestión del conocimiento

Es el proceso de identificar, agrupar, ordenar y compartir continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades. (Martin, 2001)

Es necesario el cambiar la visión empresarial y pasar a una nueva consideración de sus colaboradores con la siguiente transición:

Ilustración 1. Aprendizaje Organizacional

Modelo de gestión de conocimientos

Barreras en la implementación del plan de gestión del conocimiento

• Organizaciones Tradicionales

• Jerarquías rígidas con organigramas piramidales

• Liderazgo impositivo

• Poca socialización de la cultura organizacional

• Falta de definición y levantamiento de funciones

• Carencia de plan carrera

• Individualismo

Beneficios de un plan de gestión del conocimiento

• Potenciar las capacidades humanas

• Aumentar la productividad

• Mejorar la calidad de los productos, procesos y servicios

• Mayores volúmenes de producción y servicios a menores costos

• Menores tiempos en el desarrollo de productos

• Crear nuevas oportunidades de productos

• Crear nuevas oportunidades laborales

• Reducir el impacto ecológico

Gestión de la tecnología

Uso de la tecnología en la Gestión Empresarial

La tecnología brinda una infinidad de herramientas que facilitan la formación, capacitación y comunicación empresarial.

El uso de redes, plataformas E-learning y la creación de Intranet permiten mantener entrelazadas las distintas áreas de la empresa desarrollando una nueva competencia organizacional es la informatividad.

• Uso del e-mail. El correo electrónico sigue siendo una eficaz fuente de intercambio de información.

• Uso de redes sociales. Herramientas que usamos en nuestra vida personal pueden trasladarse cómodamente a la vida profesional.

• Uso de la intranet. Canal oficial de comunicación organizacional.

Objetivos del uso DE herramientas tecnológicas en la gestión del conocimiento.

• Definir un canal formal de comunicación

• Participación activa de todas las áreas de la empresa

• Información compartida de todas las áreas a todos los colaboradores de la empresa

• Instrucción permanente y clara sobre procesos y procedimientos internos

• Información sobre la descripción de cargos y competencias

• Plan de capacitación organizacional

Grados de asimilación de la tecnología por parte de la empresa

El grado de asimilación de una tecnología específica en una empresa o institución es el grado de conocimiento y entendimiento que logran sus empleados acerca de ella.

Una nueva competencia dentro de las organizaciones

• La informatividad es una competencia identificada como un requisito indispensable dentro de las empresas que desean crecer y mantenerse en el mercado

• El talento humano requiere comunicarse

• El talento humano exige saber que ocurre en su empresa

• El talento humano necesita transmitir información y recibirla

• El talento humano es el activo comunicacional más importante en la generación de mejoras empresariales

Beneficios de la gestión de la tecnología

• Generar un aprendizaje organizacional

• Generar y compartir información y conocimiento para el desarrollo de habilidades y destrezas

• Generación del compromiso y sentido de pertenencia con la empresa

• Flujo continuo de conocimiento

• Comunicación activa y permanente, eliminando las barreras de comunicación

• Potenciar los resultados corporativos a través de la generación de productos y servicios innovadores

Propuesta

Utilizar para la capacitación de residencias

• Plataforma

...