Informe variables de la investigacion

Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”

CAROLINA DEVIA ACOSTA

Aprendiz

Ficha: 2282007

SANTIAGO REVUELTAS

Instructor

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

JUNIO 2021

Propósito del informe

En el presente informe se pretende dar a conocer el resultado de las encuestas realizadas para conocer las características que influyen en la decisión de compra del consumidor de café en Estados Unidos y así determinar la competitividad del café colombiano en dicho país.

Soportes de la encuesta realizada

A continuación, se muestra el formato de la encuesta realizada usando la plataforma Google forms y que fue aplicada compartiendo el link a través de WhatsApp e Instagram durante 24 horas.

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Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas

Con el fin de aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles, se elaboró la encuesta en Google forms y se compartió el link en estados de WhatsApp (https://forms.gle/siVUjZGGi8ZvkoN96), al mismo tiempo que se elaboró la encuesta en historias de Instagram para lograr un mayor alcance y tener encuestas para escoger una muestra considerable. En ambas plataformas se invitaba a las personas consumidoras de café, a que diligenciaran la encuesta y se dejó disponible por 24 horas, sin embargo, al cabo de 1 hora ya se tenían suficientes respuestas para validar, codificar y analizar. Se descartaron algunas encuestas que estaban incompletas, ya que las personas dejaron de responder una o dos preguntas. Las respuestas recibidas por la plataforma Instagram, se ingresaron a una tabla de excel, con el fin de consolidar la información en una sola herramienta y así tabular de forma más fácil los resultados.

Resultados obtenidos en la recolección de la información

Se obtuvieron 30 encuestas diligenciadas en su totalidad, de las cuales se pudo determinar que más del 70% de la muestra toma café todos los días y su lugar preferido para hacerlo es en casa. También pudimos observar que la mayoría de las personas prefiere el café filtrado (de ollita) o el instantáneo por la facilidad de preparación, sin embargo, al momento de comprar café, el sabor aparece como el factor principal para escoger una marca determinada.

Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de muestreo y los objetivos propuestos.

El objetivo del estudio es conocer los aspectos que tiene en cuenta el consumidor de café al momento de adquirirlo, esto incluye hábitos de consumo y preferencias de marca, para determinar si el café colombiano compite fuertemente en Estados Unidos. Se puede determinar que los encuestados dieron respuesta a los interrogantes planteados y dichas respuestas, cumplen con los objetivos propuestos.

Aspectos positivos para destacar.

Se pudo identificar la frecuencia de consumo de café y la marca preferida de la muestra.

Hubo buena aceptación por parte de las personas para diligenciar la encuesta.

Con las estadísticas obtenidas se puede crear un plan para la creación de nuevos productos o estrategias de comercialización, de manera que se suplan las necesidades de todos. Por ejemplo, crear una estrategia de marketing cruzado para las personas que les gusta mezclar el café con algún tipo de alcohol etílico.

Aspectos negativos para tener en cuenta.

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