Los gerentes como tomadores de decisiones

Los  gerentes como tomadores de decisiones

Antes de un gerente tomar una decisión sobre un problema en una organización, este debe seguir varias etapas, como nos la plantea, Stephen P. Robbins.

El proceso que se debe seguir es:

1. Identificación de un problema,  saber, conocer el problema.

1. Identificación de los criterios de decisión,  que para mí es lo que define el problema.

1. Ponderación de criterios, buscar el criterio que tenga mayor peso, y que crea que pueda dar una solución al problema.

1. Desarrollo de alternativas, busca soluciones del problemas.

1. Análisis de alternativas, estudia las opciones para resolver el problema.

1. Selección de una alternativa, escoge una alternativa que le dé una solución al problema.

1. Implementación de una alternativa,  aplica la opción  que escogió, para resolver el problema.

1. Evaluar la efectividad de la decisión, aquí el gerente evalúa si la decisión que toma es la correcta para el problema que tiene.

Formas de tomar decisiones de los gerentes

Los gerentes tienen varias formas de tomar decisiones,  las cuales puede usar como son:

Forma racional; es cuando el gerente tiene una meta, posee un objetivo claro de lo que quiere lograr, tiene toda las informaciones del problema, este analiza bien el problema despacio  y le da una solución razonable.

Forma racional limitada; es cuando el gerente tiene la obligación de tomar una decisión rápidamente, por la falta de tiempo, falta de información, las alternativas que escoge son buenas para el problema.

Forma intuitiva; es cuando el gerente escoge una alternativa, con base de experiencia, sensaciones y opiniones o sugerencias, se logra un mayor desempeño.

Los gerentes de cualquier tipo de organización enfrentan distintos tipos de problemas y decisiones cuando realizan un trabajo.

Cuando un gerente tiene un problema estructurado, este problema es totalmente sencillo, se conoce y es fácil de tomar una decisión programada, dicha decisión puede manejarse utilizando un método rutinario por el gerente; el gerente confía en unos varios tipos de decisiones programadas, como son:

Un procedimiento; son etapas que los gerentes escogen para responder a un problema estructurado.

Reglas, que le explica a un gerente lo que puede o no puede hacer.

Políticas, son las pautas para los gerentes tomar decisiones.

Cuando un gerente tiene un problema no programado es cuando el problema que tiene es nuevo, por lo tanto la información que tiene es un completa, un gerentes con este tipo de problema tomara una decisión no programada, por la es única y ni recurrente que requiere una solución a la medida.

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