Mejora de los procesos de información en los servicios clínicos de laboratorio

DUOCUC

Escuela de Salud – Informática Biomédica

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Mejora de los procesos de información en los servicios clínicos de laboratorio  

SEMINARIO PARA OPTAR AL TÍTULO DE

TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA BIOMÉDICA

Autor

Macarena  Antonieta Carrasco Camacho

PROFESOR GUÍA: DARWIN MORALES BROERSE

PROFESOR REFERENTE: HECTOR JOFRE

Fecha de presentación (MES, 2016) Valparaíso – Chile

Ficha Resumen

TÍTULO: Mejora de los procesos de información en los servicios clínicos de laboratorio  

AREA  TEMÁTICA: Laboratorio Clínico Vida Integra

PALABRAS CLAVES: Gestión de laboratorio, Base de datos, 

AUTOR: Macarena Carrasco Camacho

CARRERA: Informática Biomédica

PROFESOR GUIA: Darwin Morales Broerse

AÑO: 2016

RESUMEN

La siguiente investigación tiene como propósito establecer mediante  un mapeo en base de datos donde se encuentran los códigos de laboratorio utilizados en  el centro Vida integra y Clínica Ciudad del mar, el cual existe una incompatibilidad de códigos y nomenclatura del diccionario de datos  de los sistemas de información (Medisyn, Vidalab y Cobas Infinity).

por lo cual es necesario realizar una comparación del diccionario de datos y modelos de entidad/relación  de los software ya mencionados, y así mejorar los distintos errores de codificación existentes entre ellos.

Tabla de contenidos

Introducción

En la actualidad los laboratorios clínicos se han convertido en una de las principales herramientas para las empresas, ya que cuentan con tecnología que les permiten ofrecer un servicio seguro e inocuo para el consumidor.

Sin embargo, si estos laboratorios quieren ser reconocidos y competitivos deben además ofrecer servicios de calidad en todos sus procesos, por lo tanto, un servicio de base de datos e información digitalizada brinda un valor adicional que es de interés para los clientes.

Los sistemas cuentan con los principales pasos de creación y actualización de toda la documentación, la cual está relacionada con todos los procesos llevados a cabo por el laboratorio, y en este punto es donde la norma ISO 17025 se convierte en uno de los principales modelos de apoyo, ya que garantiza que todos los documentos que se van a crear, van a establecer parámetros de credibilidad, confiabilidad y reconocimiento.

Teniendo en cuenta lo anterior, esta investigación busca establecer que la documentación que se encuentra en la base de datos sea en un cien por ciento original para los requisitos relacionados con los equipos empleados y funcionarios del laboratorio.

Planteamiento del problema

Laboratorio clínico Vida Integra recibe solicitudes con información del estándar FONASA de exámenes de los distintos pacientes que hacen uso de los servicios de Urgencia y Hospitalización de la Clínica Ciudad del Mar. Estas solicitudes son enviadas por enfermeros que se desempeñan en la Clínica Ciudad del Mar.

Las bases de datos no se encuentran 100% actualizadas con todos los nombres de los exámenes  y sus respectivos códigos.

Los funcionarios que trabajan en los servicios de Urgencia y Hospitalización (Enfermeros) al solicitar un examen no reconocen códigos y nombres de los mismos por no estar actualizados.

Frente a esto se genera el problema de doble cargo de exámenes, escasa interrelación con los manuales de uso del sistema y solicitud errónea de exámenes por parte de la clínica.

Pregunta de investigación

¿Una actualización de la base de datos de los códigos de exámenes de laboratorio mejora los procedimientos tanto en la Clínica Ciudad del Mar como en el laboratorio clínico VidaIntegra?

R: Una recodificación y actualización de la base de datos mejora los procedimientos tanto de la clínica como del laboratorio clínico.

Hipótesis de Investigación

La propuesta de un mapeo de datos y una comparación de los diccionarios de datos de ambos software disminuye la pérdida de tiempo en los funcionarios del laboratorio.

Hipótesis Nula (H0)

La propuesta de un mapeo de datos y una comparación de los diccionarios de datos de ambos software no disminuye la pérdida de tiempo en los funcionarios del laboratorio.

Hipótesis alternativa (H1)

Crear un paciente ficticio en el sistema y probar cada uno de los exámenes y códigos para mejorar los manuales de uso de exámenes de laboratorio que se utilizan en hospitalización y urgencia.

Hipótesis tecnológica

El uso de un estándar de nombres y códigos de laboratorio para una base de datos como LOINC  posibilita un mayor orden y estructura funcional de los mismos.

Hipótesis Económica

Una comparación de los diccionarios de datos e implementación del estándar LOINC reduce el tiempo de espera de los pacientes, los funcionarios del laboratorio realizan los procesos de forma correlativa y sin errores de codificación y entrega de resultados y también reduce las repeticiones de muestras, por lo que bajan las pérdidas de insumos y reactivos.

Estado del arte

En la actualidad la Clínica Ciudad del mar trabaja con el sistema de información software MESISYN el cual utilizan los profesionales de los distintos servicios clínicos para realizar sus procesos de acuerdo a las necesidades de los pacientes.

Por parte del laboratorio, utilizan los sistemas COBAS INFINITY Y VIDALAB, para realizar los procesos clínicos de acuerdo a los exámenes requeridos por los profesionales de la clínica para así entregar un diagnóstico final al paciente.  

Los software mencionados anteriormente, están interrelacionados entre sí para complementar los conocimientos clínicos de los profesionales y así entregar un diagnóstico confiable y seguro a los pacientes.

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