Operaciones (1era Parte)

1. Título: Evitar un problema específico con la entrega de mercancía.

Objetivo: Que no existan errores ni entregas tardías en nuestros productos.

Variables: Problemas de distribución de salidas, problemas con el operador, no tener registros para saber a quién se le debe de entregar cierto producto, no tener registros, no tener tiempo estimado por entrega

Calculo: Resolver la distribución de salidas para facilitar los tiempos de entrega de la mercancía, evitando problemas con el operador y que el producto sea entregado en tiempo y forma.

Periodicidad: Mensual

Parámetro Metro: Resolver el 85% de las entregas a nuestros clientes como meta a corto plazo.

Justificación: Resolviendo las entregas en un 85% a corto plazo puede ser un factor que pueda ayudar, ya que a largo plazo se espera una eficiencia del 99% de nuestras entregas, así logrando una excelente relación con nuestros clientes.

2. Título: Alcanzar que nuestros clientes tengan confianza en nosotros.

Objetivo: Lograr que nuestros clientes nos brinden la confianza y que tengan la seguridad que el producto se entregó en tiempo y forma.

Variables: Tener deficiencia en nuestra entrega de mercancía.

Calculo: Mediante el tiempo establecido y trazando una ruta adecuada se podrá cumplir el objetivo.

Periodicidad: Semanalmente

Parámetro Meta: 90% a corto plazo.

Justificación: Si se cumple con la meta a corto plazo nuestros clientes, nos darán la confianza y así lograremos el objetivo deseado.

3. Título: Tiempo estimado por cada entrega.

Objetivo: Establecer tiempos determinados por cada entrega.

Variables: Que no se tenga una ruta establecida ya que se perderían: clientes, dinero y tiempo.

Calculo: Realizar una ruta de entrega de producto y establecer meta de productos entregados por día.

Periodicidad: Mensualmente.

Parámetro Meta: Lograr una efectividad de 95% a corto plazo

Justificación: Si se establecen los tiempos y metas de entrega por dia se cumplirán los objetivos deseados.

4. Título: Tener excelentes relaciones comerciales.

Objetivo: Tener una excelente relación con nuestros clientes.

Variables: Con los problemas de tiempo y de organización.

Calculo: Lograr que todos los indicadores antes mencionados funcionen y así logrando esto, se puede tener una excelente relación comercial.

Periodicidad: Semestralmente

Parámetro Meta: 100% a largo plazo

Justificación: si se logran cumplir todos los objetivos de los indicadores antes mencionados se lograr el objetivo de este indicador.

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