PRÁCTICA PRIMER PARCIAL ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD (CALIDAD)
Enviado por Luis Rodríguez • 7 de Octubre de 2019 • Apuntes • 1.300 Palabras (6 Páginas) • 141 Visitas
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PRÁCTICA PRIMER PARCIAL
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD (CALIDAD) SEMANA 7
NOMBRE_______________________________________________________MATRÍCULA ____________
FECHA:______________________________________GRUPO___________________________________
CASO 1
La información financiera de un negocio y su correcta interpretación son clave para la toma de decisiones. Los estados financieros deben ser interpretados para diagnosticar la salud financiera o las dificultades por las que atraviesa una empresa u organización. A continuación se presenta en forma comparativa la situación financiera de dos hospitales. Analice la información y responda a las siguientes preguntas:
BALANCE GENERAL
HOSPITAL 1 | HOSPITAL 2 | HOSPITAL 1 | HOSPITAL 2 | ||
ACTIVO | PASIVO | ||||
Activo corto plazo | Pasivo corto plazo | ||||
Banco | $2 500 | $1 500 | Cuentas por pagar | $15 000 | $ 36 000 |
Cuentas por cobrar | 8 200 | 15 000 | Pasivo largo plazo |
| |
Inventarios | 22 000 | 21 000 | Préstamos bancarios | 80 000 | 63 500 |
Equipo | 30 000 | 40 000 | Capital | ||
Activo largo plazo | Socios | 22 700 | 68 000 | ||
Maquinaria | 55 000 | 90 000 | |||
TOTAL ACTIVOS | 117 700 | 167 500 | TOTAL PASIVO + CAPITAL | 117 700 | 167 500 |
ESTADO DE RESULTADOS
HOSPITAL 1 | HOSPITAL 2 | |
Ventas | $100,000 | $150,000 |
Gastos Operativos | $80,000 | $120,000 |
Utilidad Operativa | $20,000 | $30,000 |
Gastos Financieros | $8,000 | $6,300 |
Utilidad antes de impuestos | $12,000 | $23,700 |
Impuestos | $3,600 | $7,110 |
Utilidad Neta | $8,400 | $16,590 |
¿Cuáles son los márgenes bruto, operativo y neto?
- Si usted fuera una institución bancaria y le solicitaran un crédito ambos hospitales, ¿a cuál organización beneficiaría con este apoyo financiero? Justifique con los temas vistos en clase______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Si ambas lo estuvieran invitando a usted a participar como socio del hospital, ¿en cuál lo haría? Justifique con los temas vistos en clase __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- De los dos hospitales ¿Cuál tiene mayores problemas financieros? Justifique con los temas vistos en clase ______________________________________________________________________
CASO 2
La Fábrica “Uniformes hospitalarios S.A. de C. V. “Es una empresa dedicada a la fabricación de uniformes para el sector salud en México. La producción se realiza en dos fábricas situadas al norte del país. Allí elaboran Batas y Uniformes de enfermería para tres hospitales.
En los últimos meses se han producido paros en los departamentos de compras de material y proceso de telas. Lo que ha originado dificultades en la entrega oportuna a los hospitales. Uno de los tres hospitales ha amenazado con dejar de comprar a la empresa porque sus pedidos no son atendidos a tiempo. A raíz de ello, la dirección de la compañía decidió verificar los procedimientos de compra y producción por medio de un auditor interno, revisión que generó las siguientes conclusiones:
- La producción se queja de las calidades variables de las telas que dificultan su proceso
- La máquinas de coser sufren continuos desperfectos
- En el departamento de control de calidad con frecuencia devuelven batas defectuosas
- No se cumplen con los objetivos de producción, y en ocasiones los empleados se han negado a trabajar con algunas telas.
Ante ello, el jefe de compras. El Señor Herrera fue citado por el director de la empresa. “¿Cómo es posible”, le dijo, “que exista el riesgo de perder a uno de nuestros principales clientes porque no podemos surtir a tiempo y no cumplimos con los volúmenes y calidad que él espera de nuestra empresa?”
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