Proyectos

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CATEDRA:

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I

EMPRESA:

CREACION DE “VENTANA DE COMPRAS.COM”

TEMA:

ANALISIS DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL PARA COMPRAS Y VENTAS DE PRODUCTOS EN EL SECTOR DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL

PARTICIPANTES:

 FELIX CALERO

 DIEGO AZA

AE9-2

ENCUESTA No________

MERCADO VIRTUAL “VENTANA DE COMPRAS.COM”

1. A COMPRADO USTED POR INTERNET?

SI NO

2. CON QUE FRECUENCIA COMPRA USTED POR INTERNET?

SEMANALMENTE QUINCENALMETE MENSUALMENTE

TRIMESTRAL ANUALMENTE OTROS ......................................

3. PORQUE COMPRA LOS PRODUCTOS EN INTERNET?

CALIDAD PRECIO VARIEDAD

TIEMPO VOLUMEN OTROS

....................................................................................................................................

4 EN CUALES DE LAS SIGUIENTES MERCADOS VIRTUALES A COMPRADO USTED ¿

AMASON MERCADO LIBRE COMPRAS.COM

AFILIADOS.COM OTROS..... ........................................................................

4. LE GUSTRIA VENDER ALGO POR INTERNET?

SI NO

5. QUE OPINA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO?

EXCELENTE .........

MUY BUENA.........

REGULAR .........

MALA .........

OTROS .........

6. EN QUE ASPECTOS LE GUSTARIA QUE MEJORE EL SERVICIO DE COMPRAS Y VENTAS POR INTERNET?

CALIDAD VARIEDAD PRECIO

TIEMPO DIMAGEN MENOR DESGASTE OTROS ............................

RESUMEN________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

VENTANA DE COMPRAS.COM

MARCO REFERENCIAL

ANTECEDENTES

Uno de los grandes problemas económicos de la ciudad es la falta de identidad empresarial debido a que no existe un poder de negociación.

Las empresas observarían con interés la posibilidad de ofrecer una solución integral a los clientes y una publicidad más efectiva a través de la asociación y por que no de un portal virtual empresarial en Internet.

Esta investigación pretende dar a conocer la situación actual del mercado virtual, su génesis y desarrollo, así como también, el impacto económico, político y social que ha traído consigo.

El surgimiento de las redes virtuales ha propiciado un marco idóneo para que el capitalismo desarrollado expanda su influencia mucho más allá del límite espacio-temporal tradicional.

El mercado virtual es una actividad nueva que esta cambiando los hábitos de consumo de la población mundial y las formas de ofertar bienes y servicios por parte de las empresas. Además, el aumento progresivo de la compra-venta virtual hace cada vez más cotidiana ésta actividad, que también se ha visto beneficiada tras el desarrollo de la tecnología y las técnicas de información y comunicación.

El objetivo general pretendía investigar las diferentes formas de mercado a través de la red.

A lo largo de la presente investigación me he encontrado con formas de mercado virtuales de dos tipos principalmente: en primer lugar, los que tienen una forma física y existen aparte de la red y las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación pero que, a la vez, encuentran en la red una nueva posibilidad de sacar sus mercancías al exterior y aumentar sus beneficios, digamos que son empresas tradicionales que ofertan un nuevo servicio para el envío a domicilio de sus productos. De este tipo son, por ejemplo, páginas web de moda, centros comerciales, restaurantes, restaurantes de comida rápida, inmobiliarias, automovilísticas, servicios técnicos, mensajería, consultorías, agencia de viajes, vuelos, hoteles, mobiliario, construcción, educación privada, servicios de limpieza, canguros, parques de atracciones, supermercados, informática, cine, música, literatura (excepto las descargas, que formarían parte del siguiente tipo de mercado virtual).

El siguiente lo formarían otra clase de empresas que han visto su existencia a partir del desarrollo de la red y las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Estas empresas irían desde las modernas “redes sociales” hasta páginas web de cine, literatura o música donde películas, discos y libros en formato bits son descargados diariamente en miles de unidades por los usuarios (pagando o no por dichas descargas). De las redes sociales virtuales como Myspace, Tuenti, Facebook, Fotolog, Twitter... se puede afirmar en la actualidad que buena parte de sus ingresos provienen de la venta de datos privados a compañías publicitarias que hacen estudios para segmentar la publicidad según los perfiles; como afirma la red social Tuenti: “Podríamos haber incorporado la típica publicidad de banners irrelevantes y anuncios a granel. Pero ese no es nuestro modelo, nosotros creemos en un modelo de publicidad que respete la experiencia del usuario y sea segmentada y relevante para cada miembro de Tuenti. Haremos publicidad, pero os aseguramos que no parecerá publicidad.”

Otro tipo de empresas que operan única y exclusivamente a través de Internet son las Modelo Cisco Systems que desarrolló Castells para manifestar “que casi todo el trabajo interior de empresa, de relación con los proveedores y de relación con los clientes se está haciendo por la red. Cisco Systems, es el nombre de la empresa productora del 85% de equipamientos de telecomunicaciones del backbone de Internet en el mundo, de routers y switches (enrutadores y conmutadores) El 90% de las ventas de esta empresa y de sus transacciones se hacen mediante la relación a través de su web de los proveedores de la empresa y los clientes, sin que la empresa haga nada más que poner la ingeniería, poner la web, actualizarlo cada hora, garantizar calidad y organizar la red de proveedores”.

Entre los objetivos específicos de la investigación se desarrollan los siguientes apartados:

1. Conocer el surgimiento, desarrollo y evolución del mercado virtual.

Desde este punto tendremos en cuenta las aportaciones en el marco teórico de la presente investigación donde se hace un pequeño resumen de cómo fueron evolucionando las nuevas redes y tecnologías de la comunicación y la información, que comprende el periodo desde 1995 hasta la actualidad.

2. Descubrir la opinión de población usuaria del mercado virtual.

En numerosos estudios coinciden en que los productos más comprados y más vendidos a través de la red son libros, viajes, música, Informática, electrónica, suscripciones y compras domésticas, en cuanto a estos sectores, una encuesta que hizo mundoviaje.com reflejaba que Uno de cada cuatro usuarios de MUNDOVIAJE.COM es "cliente repetidor", según se desprende de una encuesta realizada por la primera agencia española de viajes por Internet a 2.500 personas. Dicho análisis refleja el proceso cada vez más fuerte, de fidelización del mercado online.MUNDOVIAJE.COM se consolida como una marca fuerte y dispone de procesos seguros que contribuyen a elevar el nivel de confianza del consumidor online, según refleja la opinión de 2.500 usuarios.Hay que tener en cuenta que aparte de consumir productos y servicios el usuario de Internet es un usuario de publicidad. Un usuario de una red social opinaba en www.emilio.aesinformatica.com acerca de la financiación de las mismas: “que busquen una fórmula novedosa de publicidad y no la típica de desperdigar banners y enlaces por toda la página con el único fin de confundir a los usuarios para que acaben pinchando”.

MERCADO VIRTUAL

Los mercados virtuales son mercados que hacen uso de las tecnologías como Internet para establecerse en vez de los mercados tradicionales que se ubican en un área geográfica definida.

Tiene las ventajas que permiten un número casi ilimitado de ofertantes, un número mayor de visitantes o usuarios, y no está restringido a horarios de funcionamiento.

Las empresas pueden publicar las fotos de los productos a ofertar, así como su información de contacto de forma que cuando un comprador este interesado en dicho producto pueda comunicarse con ellos y realizar la transacción.

COMPONENTES

Los componentes son 3:

1. Empresas

2. Compradores

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