Seminario

• Schettino, Macario *El mercado

• Introducción a la economía para no economistas *La oferta y la demanda

La demanda es la cantidad de un bien que están dispuestos a adquirir los consumidores a un precio determinado. Esto significa que a diferentes precios, los consumidores estarán dispuestos a comprar una cantidad diferente del bien. Más aun, en general, a mayor precio, los consumidores compran menos el bien.

Por su parte, la oferta es la cantidad de un bien que están dispuestos a vender los productores a un precio determinado. Al igual que la demanda, a diferentes precios se ofrecerán diferentes cantidades del bien. (Pág. 26,27)

• Arellano, C. Rolando *La segmentación y el posicionamiento

• Marketing *Segmentación demográfica

Son unas de las variables se segmentación más utilizadas. Conciernen el sexo, la edad, la raza u origen, la talla y la complexión y en general todas aquellas variables individuales que corresponden a las características físicas intrínsecas de los consumidores, además de su posicionamiento geográfico.

Las principales divisiones demográficas son las siguientes:

- Sexo: femenino y masculino

- Edad: bebes, niños, adolescentes, adultos jóvenes, adultos maduros, adultos mayores, ancianos.

- Lugar de residencia: urbano y rural, capital y resto del país.

- Características físicas: Altos, gordos, etc. (Pág. 489)

• Perlam, D. /Cozby, P.C. *Actitudes y creencias

• Psicología Social *Definición de las actitudes

¿Qué es exactamente una actitud? Debido a que el término es común en la vida diaria, casi todos tienen una idea de su significado. “Las actitudes son lo que nos gusta y lo que nos disgusta. Son nuestras afinidades y aversiones hacia objetos, situaciones, personas, grupos y cualquier otro aspecto identificable de nuestro ambiente, incluso ideas abstractas y políticas-sociales”.

(Pág. 74)

• Et al *Variables que afectan el proceso de decisión

• Comportamiento del consumidor * diferencias individuales

Actitudes. El comportamiento del consumidor está fuertemente influido por las actitudes hacia una marca o producto dado. Una actitud es simplemente una evaluación general de una alternativa, y va de positivo a negativo. Una vez formadas las actitudes juegan un papel director en la elección futura y son difíciles de cambiar… (Pág. 85)

• Et al *Variables que afectan el proceso de decisión

• Comportamiento del consumidor *Influencias del entorno

Cultura. La cultura, como se aplica en el estudio del consumidor, se refiere a los valores, ideas, artefactos y otros símbolos significativos que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar como miembros de la sociedad. (Pág. 85)

• Et al *Variables que afectan el proceso de decisión

• Comportamiento del consumidor * Diferencias individuales

Demografía, psicografía, valores y personalidad. La forma en la que difieren las personas afecta los procesos de decisión y el comportamiento de compra. Estas variables incluyen lo que se le conoce como investigación psicográfica, útil para examinar a fondo los rasgos, valores, creencias y patrones de comportamiento individual que se correlacionan con el comportamiento en los segmentos del mercado. (Pág. 85)

• Et al *Comportamiento e investigación del consumidor

• Comportamiento del consumidor * ¿Qué es el comportamiento del consumidor?

Dicho de manera simple, el comportamiento del consumidor tradicionalmente se ha pensado como el estudio sobre “por qué compra la gente”; con la premisa de que es más fácil desarrollar estrategias para influir sobre los consumidores una vez que el mercadólogo conoce las razones que los impulsan a adquirir ciertos productos o marcas. (Pág. 6)

• Whittaker, James o. *Conducta colectiva

• La psicología social en el mundo de hoy

Siempre que los individuos se encuentran en compañía de otras personas, puede sugerir una conducta colectiva. En su forma más sencilla, esta significa la interacción de por lo menos dos personas… (Pág.349)

• Eyssautier de la, Maurice *Estrategia, producto-mercado y precio

• Elementos básicos de mercadotecnia *Precio del producto

Desde el punto de vista del consumidor, el precio del producto es la diferencia entre la utilidad del mismo, la satisfacción de sus necesidades y la cantidad de dinero que tiene que darse a cambio de este. Algunos de los determinantes adicionales que se debe tomar en cuenta en la fijación del precio de un producto son la competencia existente en el mercado, los niveles tradicionales de precios, las cotizaciones del mercado y el grado en el que el producto satisface una necesidad real y vigente en el consumidor. (Pág. 113)

• Eyssautier

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