Tutorial de aprendizaje de finanzas
Enviado por 1234_abcd • 16 de Abril de 2014 • Tutoriales • 2.134 Palabras (9 Páginas) • 338 Visitas
GUÍA DE APRENDIZAJE
F002-P002-08 Versión 2 FECHA: JUNIO 2012
PROCESO: EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: DESARROLLO CURRICULAR
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GUIA DE APRENDIZAJE N°__7_____
1. IDENTIFICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE TRÁMITE APLICADO POR LOS ESTABLECIMIENTOS
DE CRÉDITO
PROGRAMA DE FORMACION:
(código – nombre)
121202 V 101
GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
PROYECTO ASOCIADO:
(código – nombre)
147359 La fidealización del cliente a través del servicio en las
entidades financieras.
OBJETIVO GENERAL DEL
PROYECTO
Elaborar una estrategia comercial basada en programas de
mejoramiento en el servicio, el procesamiento de transacciones,
el grado de compromiso de los funcionarios, incrementando la
satisfacción del cliente, y aumentando la rentabilidad en los
negocios de la entidad financiera.
FASE DEL PROYECTO:
DURACIÓN:
ANALISIS
1 Semana 88 HORAS
ACTIVIDAD DEL PROYECTO:
Realice el procedimiento de trámite aplicado por los
establecimientos de crédito en el análisis de las operaciones
activas solicitadas por el cliente.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
(código – nombre)
21030101704 Desarrollar los procesos para el trámite de
operaciones de crédito en moneda legal y extranjera
cumpliendo con las políticas institucionales y normas externas.
21030101705 Aplicar los procesos establecidos para la
prestación de servicios financieros en moneda legal y extranjera
según política institucional.
MODALIDAD DE FORMACION: B-LEARNING
2. PRESENTACIÓN
La principal fuente de ingresos de los intermediarios de crédito esta en las operaciones activas y es
por esto que se le debe prestar la mayor atención para minimizar su riesgo.
Esta guía pretende resolver dicho tema estudiando y practicando los diferentes elementos necesarios
para aplicarlos en el estudio de las diferentes solicitudes presentadas por los clientes en las entidades
financieras.
Es importante conocer el portafolio de crédito de la entidad y analizar cuidadosamente los requisitos
y soportes para facilitar el estudio y correspondiente aprobación.
De acuerdo a los lineamientos del Plan de Nacional de Desarrollo 2010-2014 “prosperidad para
todos”, la política de emprendimiento1
, y las directrices del SENA sobre la cultura emprendedora, los
talleres desarrollados desde esta área, busca fomentar la generación de empleo en los aprendices, a
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Ley 1014 de 2006Sistema Integrado de Mejora
Continua Institucional
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partir de la creación de empresa, preferiblemente a través del capital semilla del Fondo Emprender.
Es importante que el aprendiz analice políticas de comercio exterior, así como las oportunidades de
negocio que estas políticas ofrecen a empresas ya existentes y nuevos negocios que se pueden
proponer.
La recreación, la actividad física y el deporte, ejercen un inmenso poder de transformación mental y
corporal del ser humano, desarrollando habilidades físicas y del pensamiento pero aun más
importante fortaleciendo valores tales como: respeto, solidaridad, tolerancia, responsabilidad,
honestidad, paciencia, entre otros.
3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS
(DIDACTICAS ACTIVAS)
TIEMPO- HORAS Sistema Integrado de Mejora
Continua Institucional
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1. Consultar respecto a la normatividad
vigente para el trámite de
operaciones de crédito en moneda
legal y extranjera, Consultar sobre las
garantías, pólizas de seguros.
2. Consultar el trámite de operaciones
de crédito en moneda legal
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