Resumen Unidad 3: Comunicación interpersonal

RESUMEN APUNTE UNIDAD 3

📘 Resumen Unidad 3: Comunicación Interpersonal

1. Introducción: el lenguaje como acción

El texto parte señalando que el ser humano es un ser lingüístico, es decir, se construye a sí mismo y su realidad a través del lenguaje. Hablar no es solo transmitir información, sino actuar, ya que mediante el lenguaje se generan efectos en los otros y en el mundo. La comunicación, por lo tanto, es un proceso complejo que impacta directamente en la vida social y en las relaciones humanas.

Diversos autores han estudiado esta idea, destacando especialmente Wittgenstein, Austin, Searle y Rafael Echeverría, quienes coinciden en que el lenguaje no es pasivo ni neutral, sino que crea realidad.

2. Pragmática del lenguaje y Ontología del Lenguaje

Desde la pragmática, el lenguaje se entiende como una práctica social situada, donde el contexto y la situación comunicativa son fundamentales. No basta con analizar palabras o reglas gramaticales, sino que es necesario comprender qué se hace con el lenguaje.

La Ontología del Lenguaje, desarrollada por Rafael Echeverría, sostiene que:

• Las personas se constituyen en el lenguaje, no existen primero y luego hablan.
• El lenguaje precede al individuo y surge de un consenso social.
• Cada comunidad, al compartir un sistema de signos, construye una forma particular de ver y vivir el mundo.

En este sentido, “imaginar un lenguaje es imaginar una forma de vida”, ya que distintos lenguajes generan distintas realidades y tipos de personas.

3. El lenguaje no es pasivo

El texto cuestiona la visión conductista de Skinner, quien entendía el lenguaje como un comportamiento aprendido por imitación y condicionamiento. La pragmática demuestra que el lenguaje:

• Se construye y transforma constantemente.
• Transforma al ser humano y a las comunidades.
• Permite nombrar y, por lo tanto, dar existencia a objetos, acciones y acontecimientos.

Nada existe socialmente si no es nombrado y significado en el lenguaje.

4. La escucha como eje central de la comunicación

Uno de los aportes más relevantes del texto es que el sentido de la comunicación no lo da quien habla, sino quien escucha. Según Echeverría, es la escucha la que dirige el proceso comunicativo.

Escuchar no es solo oír sonidos. Implica:

• Historia personal.
• Cultura.
• Emociones y estados de ánimo.
• Juicios, creencias y experiencias previas.
• Incluso los silencios, que también comunican.

Desde Maturana, se enfatiza que la comunicación depende de lo que ocurre en quien recibe el mensaje, no de la intención del emisor.

5. El poder de las conversaciones

Toda interacción lingüística es una conversación, y las conversaciones son las unidades básicas del lenguaje. Echeverría distingue entre:

• Conversaciones públicas: se realizan con otros y requieren escucha mutua.
• Conversaciones privadas: diálogos internos que sostenemos con nosotros mismos.

Las conversaciones tejen las relaciones humanas, como un hilo que se va entrelazando. La calidad de las conversaciones define la calidad de las relaciones, incluso cuando no se habla explícamente, ya que una conversación puede mantenerse de forma privada.

6. Emociones y estados de ánimo

Las emociones son entendidas como disposiciones corporales que abren o cierran posibilidades de acción. No solo indican lo que sentimos, sino que determinan qué acciones son posibles en un momento determinado.

Los estados de ánimo:

• Son constitutivos de la existencia humana.
• Influyen directamente en nuestras acciones y decisiones.
• Configuran los mundos posibles en los que nos movemos.

Lenguaje y emociones están profundamente relacionados: al cambiar la forma de hablar, pueden cambiar los estados emocionales, y viceversa.

7. Lenguaje, tiempo y comunidad

Gracias a la recursividad del lenguaje, las personas pueden:

• Conectar pasado, presente y futuro.
• Dar continuidad a su experiencia vital.
• Construir comunidades basadas en la coordinación de acciones.

Cuando las personas dejan de coordinar acciones mediante el lenguaje compartido, la comunidad se desintegra.

8. Conclusión general

La Ontología del Lenguaje permite comprender que:

• El ser humano y el lenguaje coexisten y se necesitan mutuamente.
• La comunicación es un proceso interpretativo, emocional y relacional.
• Escuchar es percibir al otro en su totalidad, no solo oír palabras.
• A través del lenguaje es posible intervenir en las emociones y en las relaciones.

El texto concluye que el lenguaje es una herramienta poderosa para construir vínculos, fortalecer el diálogo y mejorar la convivencia humana.

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