Aspectos Generales Sobre Evaluación de la Gestión del Desempeño de los Recursos Humanos en la Autoridad de los Servicios Públicos

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Índice

Dedicatoria        iii

Agradecimiento        iv

Capítulo 1        viii

Marco Conceptual        viii

1.1        Antecedentes        1

1.2        Descripción del problema        3

1.3        Surgimiento del Estudio        3

1.4        Justificación        4

1.5        Objetivos        5

1.5.1        Objetivo General        5

1.5.2        Objetivo Específico        5

Capítulo 2        6

Marco Teórico        6

2.        Aspectos Generales Sobre Evaluación de la Gestión del Desempeño de los Recursos Humanos en la Autoridad de los Servicios Públicos        7

2.1        Concepto de Evaluación de Desempeño        7

2.1.1        Concepto de Evaluación de Desempeño para algunos Autores:        7

2.2        Importancia de la Evaluación de Desempeño        8

2.3        Objetivos o Fines de la Evaluación de Desempeño        9

2.4        Alcance o Cobertura de la Evaluación del Desempeño        9

2.5        Características de un Sistema de Evaluación de Desempeño        10

2.6        Fases de la Evaluación del Desempeño        11

2.7        Principios de la Evaluación        12

2.9        Evaluación por Objetivos        15

2.10        La Evaluación de Desempeño y el Profesional de RRHH        16

2.11        Entrevista de Evaluación        17

2.12        Criterios de Desempeño        18

2.13        Beneficios de la Evaluación de Desempeño        19

2.14        Ventajas Y Desventajas  de la Evaluación de Desempeño        20

Capítulo 3        22

3.        Diseño e Implementación de un Modelo de Evaluación por Competencias para Evaluar el Desempeño del Talento Humano en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos.        23

3.1        Antecedente de la Empresa        23

3.2        Misión        23

3.3        Visión        23

3.4        Objetivo General de la Institución        24

3.5        Importancia de la Evaluación de Desempeño para la ASEP        24

3.6        Propuesta de Mejoramiento Basado en Competencias        25

3.6.1 Justificación de la Propuesta        25

3.7        Objetivos de la Propuesta        25

3.7.1        Objetivo General        25

3.7.2        Objetivo Específico        25

3.8        Importancia de la Implementación del Modelo de Evaluación por Competencia        26

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