BANCO CENTRAL DE CHILE

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LICITACIÓN N° L09034

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)

SISTEMA

OPERACIONES DE MERCADO ABIERTO

(SOMA)

BANCO CENTRAL DE CHILE

GERENCIA DE MERCADOS FINANCIEROS NACIONALES

GERENCIA DE INFORMÁTICA

GERENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS

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ÍNDICE

BASES ADMINISTRATIVAS

1.- Introducción 3

2.- Estudio de los antecedentes 5

3.- Omisiones respecto al estudio de los antecedentes 5

4.- Calendario de actividades 5

5.- Consultas y aclaraciones 6

6.- Plazo y forma de presentación de las propuestas 6

7.- Garantías 7

8.- Apertura de ofertas 9

9.- De la Evaluación de las Propuestas 10

10.- Resolución y adjudicación de la licitación 11

11.- De los Contratos y antecedentes legales 11

12.- Del precio y la forma de pago de la Solución 13

13.- Recepción conforme de los Productos y Servicios 15

14.- De los plazos de ejecución y multas o deducciones 16

15.- Desistimiento de las ofertas 17

16.- Cumplimiento de leyes, reglamentos, ordenanzas y disposiciones 18

17.- Responsabilidad por violaciones de patentes, licencias y/o derecho de autor 18

18.- Confidencialidad 18

19.- Conflicto de intereses 19

20.- Arbitraje 20

21.- Gastos y demás desembolsos 20

22.- Legislación Aplicable y Domicilio 20

23.- Idioma 21

ANEXOS

.. Anexo A: Calendario de Actividades 22

.. Anexo B: Especificaciones Técnicas 24

.. Anexo B.1: Especificaciones Funcionales 28

.. Anexo B.2: Especificaciones Tecnológicas 77

.. Anexo C: Presentación de las Ofertas 98

.. Anexo D: Modelo de Contrato de Provisión e Instalación de la Solución 135

.. Anexo E: Modelo de Contrato de Mantención y Soporte de la Solución 150

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LICITACIÓN

SISTEMA OPERACIONES DE MERCADO ABIERTO

SOMA

BASES ADMINISTRATIVAS

1. Introducción

El Banco Central de Chile se encuentra actualmente en el proceso de seleccionar un

sistema para gestionar las operaciones de mercado abierto, facilidades permanentes y otras

operaciones financieras efectuadas por la Mesa de Dinero Nacional. Se está buscando una

solución World Class que satisfaga de la mejor manera posible las características y

necesidades específicas del negocio.

Este proceso de licitación contempla la selección, adquisición e implementación de una

solución informática de clase mundial que opere según las mejores prácticas del mercado

y se adscriba a los estándares internacionales en la materia, así como los posteriores

servicios de soporte y mantención

En este contexto, en el mes de septiembre del año 2008 se realizó una RFI para identificar

las opciones disponibles en el mercado para cubrir las funcionalidades asociadas a las

OMA’s definitivas. Esta RFI se realizó en forma abierta, publicada en el sitio web del

Banco, cuya resolución se efectuó el 14 de julio de 2009, comunicando por la misma vía

las tres empresas preseleccionadas para participar en un posterior proceso de licitación

(RFP).

Mediante el presente proceso de licitación, dirigido sólo a aquellas empresas

preseleccionadas en el proceso de RFI señalado en el párrafo precedente, el Banco

seleccionará a la Empresa que proveerá e implementará finalmente el Sistema.

En adelante, los productos de software asociados al Sistema, se mencionarán como “los

Productos”, los servicios de asesoría necesarios para su implementación, mantención y/o

mejoras, como “los Servicios” y al conjunto de Productos y Servicios, como “la

Solución”. Por otra parte, las empresas invitadas a participar en este proceso, se

mencionarán indistintamente como “la Empresa”, “el Proveedor” o “el Oferente” y el

Banco Central de Chile, como "el Banco".

Para adjudicar esta licitación, las ofertas recibidas se evaluarán considerando, en una

primera instancia los antecedentes contenidos en la Oferta Técnica. En una segunda

instancia, el Banco estará facultado para realizar visitas en terreno a la casa matriz de la

Empresa y a clientes de los Oferentes que operen con la Solución propuesta con el

objetivo de evaluar sus experiencias con la Empresa y validar in situ las potencialidades

de su Solución respecto del grado de cumplimiento de los requerimientos técnicos y

funcionales establecidos por el Banco. En la tercera y última instancia, se evaluarán las

condiciones de las ofertas económicas, sólo de las ofertas de las Empresas que hayan

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calificado previamente como técnicamente elegibles en las dos instancias anteriores. En

consecuencia, el presente proceso de licitación será adjudicado en forma total a la

Empresa que cumpla con todos los requerimientos técnicos solicitados y que su relación

precio/calidad resulte ser la más conveniente para los intereses del Banco.

El presente documento contiene el detalle de las especificaciones técnicas de la Solución

mencionada, y las condiciones contractuales y administrativas bajo las cuales éste será

adquirido, así como también las formalidades que las Empresas deberán cumplir al

presentar sus propuestas. En la eventualidad que un Oferente deseara considerar una

condición o situación adicional o distinta de lo establecido por el Banco en estas Bases,

ello deberá ser planteado en la etapa de consultas y aclaraciones señaladas en el numeral 5

de estas Bases, instancia en la cual el Banco se pronunciará respecto del planteamiento

efectuado. Una vez adjudicado este proceso de licitación no se aceptarán negociaciones

sobre las condiciones contractuales y administrativas establecidas.

La Solución objeto de la presente licitación, se compone de lo siguiente:

.. Provisión e Implementación de la Solución:

• Software Aplicativo:

Comprende la provisión y habilitación de licencias para todos los

componentes de software requeridos por la Solución.

• Servicios de Implementación de la Solución:

Comprende la provisión de los servicios de desarrollo, implementación,

configuración y puesta en marcha de la Solución. Además, se requiere los

servicios de Gestión del Proyecto, transferencia de las mejores prácticas,

capacitación y toda la documentación requerida para el proyecto y

operación de la Solución, en los ámbitos de negocio y técnico.

.. Mantención y Soporte de la Solución

- Comprende la provisión de la actualización de licencias del Software

Aplicativo, los servicios de soporte, mantención preventiva y correctiva ante

fallas de la Solución (incluye desarrollos) y asesoría post-implementación.

El detalle de las especificaciones técnicas de la Solución, que incluye las

especificaciones funcionales y tecnológicas, está contenido en el Anexo B de las

presentes bases de licitación.

En sus ofertas, las Empresas deberán considerar todas las condiciones técnicas, legales y

administrativas contenidas en las presentes bases de licitación, y en particular lo siguiente:

a) Deberán presentar ofertas por la totalidad de los Productos y Servicios señalados.

No se aceptarán ofertas parciales.

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b) La Solución deberá ser entregada e instalada a entera satisfacción del Banco,

dentro de los plazos comprometidos por la Empresa adjudicataria en su oferta, y

aceptados por el Banco. En caso de incumplimiento de estos plazos, el Banco

podrá aplicar las multas detalladas en el numeral 14 de estas Bases.

c) La Solución deberá considerar un periodo de garantía de 120 días corridos

contados desde el término exitoso del periodo de marcha blanca. Durante este

periodo de garantía, la Empresa deberá disponer de un especialista para atender

eventuales problemas o fallas de la instalación y/o configuración de la Solución.

d) El precio ofertado por la Empresa debe comprender todo impuesto, derecho,

arancel, permiso, comisión, remuneración, estipendio u honorario y, en general,

toda suma o gasto que sea necesaria para poner la Solución a disposición del

Banco en el interior de sus recintos y en las fechas acordadas, de forma tal que

ninguna otra suma deba ser pagada por el Banco a la Empresa por la provisión e

implementación de la Solución a que este proceso de licitación se refiere. Serán de

cargo del Banco exclusivamente los impuestos devengados y pagaderos en Chile.

2. Estudio de los antecedentes

La Empresa será responsable del estudio de los antecedentes, de los requerimientos

contenidos en éstos y de la valorización de cada uno de los componentes que conforman

la Solución. Asimismo, la sola participación de una Empresa en la licitación, implica la

aceptación pura y simple de estas Bases.

3. Omisiones respecto al estudio de los antecedentes

Si existiere alguna omisión y/o error por parte de la Empresa respecto del análisis y

evaluación de los

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