Caso Davor

CASO DAVOR

IMPLICANCIAS DEL ENTORNO DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING

Durante los primeros años de la empresa, la directiva era muy cautelosa en cuanto a publicidad, tanto es así que en 1985 solo destinaron 25000 dólares a este rubro, ya que nadie quería gastar más de lo presupuestado, pues debido a la falta de experiencia en el ámbito textil todo se fue dando a pasos muy pequeños. En los años siguientes ya con más confianza y experiencia, tuvieron la oportunidad de destinar más presupuesto a publicidad. Como el caso del año 1986, que con mucho entusiasmo por los resultados obtenidos el año pasado invirtieron 70000 dólares para publicidad, obteniendo así excelentes resultados, ya que desde entonces han logrado mantener la imagen como la de una muy buena marca, además desde ese año, se hicieron pósters con modelos luciendo los diseños de la firma, lo cual aumentó las ventas en proporciones considerables, ya que el entorno de los modelos, demostró ser el ideal para transmitir lo que quería Davor con su ropa, que era la idea de juventud, de algo entretenido.

Adicionalmente, se puede añadir que lograron resultados asombrosos con la renovación del logotipo ISO haciéndolo más colorido y artístico y con la renovación del eslogan NO ES UN ASPECTO; ES UNA ACTITUD.

Es así que la empresa debido a su calidad y buen manejo, crecía sustancialmente año tras año, aumentando cada vez su línea de ropa, que empezó con camperas y prendas para el invierno como impermeables, hasta llegar a una amplia gama de líneas de ropa. Logrando luego de algunos años aumentar su participación en el mercado Argentino Uruguayo y Chileno, razón por la cual llegaron a abrir un buen número de tiendas nuevas. Habiendo ya conquistado este mercado, pensaron en abrirse a nuevas fronteras tanto es así que ahora tienen dos tiendas en Italia.

PROBLEMAS QUE ENFRENTA LA EMPRESA

En primer lugar debemos considerar la gran recesión por la que pasa Argentina, lugar de origen de la empresa, es necesario tomar en cuenta, que por esta razón, la demanda agregada del sector textil en general ha disminuido, pues debido a la crisis la gente le da prioridad a sus necesidades básicas antes que a la ropa. Motivo por el cual la ropa y las tiendas responsables de la distribución de la firma han disminuido las ventas a niveles muy bajos inclusive incurriendo en pérdidas. De esta situación nace la inquietud de si bajar la calidad del producto o simplemente hacer prendas más sencillas para disminuir sus costos, dado que la manera más simple de aumentar la demanda es disminuir los precios, pero ninguna de estas alternativas es la solución ya que la empresa se ha mantenido y se ha expandido en el mercado gracias a su excelente calidad, en este sentido no se pueden tomar estas dos estrategias pues sería el fin de la compañía.

MERCADO TAMAÑO Y CRECIMIENTO FUTURO

En cuanto al mercado sabemos que la empresa está muy bien posicionada en Argentina, por lo que el posicionamiento tanto en chile como en Uruguay va a ser más sencillo, pues son mercados con características y requisitos muy similares, en cuanto a Italia la situación se presenta muy bien, bajo mi criterio después de afianzarse en estos países deberían seguir incrementando el número de sedes y así llegar a tener al menos una en cada continente, obviamente adaptándose a las necesidades de cada mercado, con el fin de llegar a ser una empresa multinacional que no dependa de un solo mercado

ESTRATEGIA DAVOR PODRÍA SER CAMBIADA

La estrategia de Davor fue un Plan de comercialización que les permitiera la estabilidad, y seguir en el top of mind del consumidor, para lo cual la principal estrategia sería mantener la calidad, el hecho de permanecer en la mente del consumidor se complica cuando encontramos a marcas grandes y de mucho prestigio como en este caso, por ello la estrategia de posicionamiento debe ser una que se reconozcan tanto sus fortalezas como debilidades.

El deseo del directorio de la empresa es situar a su marca y su imagen dentro de un segmento determinado del mercado, delimitando de esta manera a jóvenes de 18 a 27 años en su mayoría universitarios por esto ubicaron sus locales en barrios donde habían universitarios de clase media alta, identificar a su público objetivo les ayudo a que las percepciones establecidas a partir de los distintos mensajes fuera que los productos Davor eran un producto de excelente calidad dinámico atractivo y juvenil, ya que los atributos de la marca permitieron ubicarse en la mente del consumidor, gracias a la recordación conducida por la percepción que se logró en este mercado.

Bajo mi punto de vista la estrategia principal de posicionarse mediante el ofrecimiento productos de primera calidad, no debe ser cambiada pues es la razón por la cual la empresa ha crecido y ha llegado donde está. Además es una buena forma para penetrar en nuevos mercados, y aparte todas las estrategias tomadas por parte de Davor en general han sido muy buenas y le han permitido llegar a obtener todos sus logros.

PLAN DE MARKETING

RESUMEN EJECUTIVO

La empresa de ropa deportiva Davor, atraviesa por una crisis ya que dado a la recesión económica dada en el país de origen de la empresa, han disminuido las ventas a una gran escala, pero al mismo tiempo nos muestra que tiene tres tiendas en Italia y además está penetrando en el mercado de Uruguay y Chile.

SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETING

En la actualidad tienen la preocupación de que tal vez los esfuerzos de marketing no sirvan de mucho pues si bien es cierto los esfuerzos en esta área han contribuido en gran manera al crecimiento de la empresa, en este momento Argentina atraviesa por una gran crisis que a menos que el gobierno tome medidas y las ejecute no acabará. Por este motivo los directivos piensan que para que van a hacer promociones y publicidad lo cual les hará gastar un dinero que ni siquiera saben si lo podrán recuperar.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS:

• definitivamente debemos decir que la principal fortaleza es la calidad de los productos lo cual ha permitido el posicionamiento de la marca

• además debemos aceptar que el manejo de la empresa y la imagen que la marca ha logrado poner en la mente del consumidor es una fuerza muy grande.

• Los tres almacenes en Italia que cada vez funcionan mejor

OPORTUNIDADES:

• dada la similitud entre el mercado Argentino Chileno y Uruguayo hay que resaltar que la penetración a estos mercados será más fácil.

• La economía Chilena y Uruguaya más fuerte

• La similitud del clima y gustos y la economía más fuerte en Italia que permiten que la empresa aumente el tamaño

DEBILIDADES:

• Los directivos de la empresa no le dan la importancia que merece al área de Marketing

• Los productos Davor tienen un precio elevado

• Abrirse a otros mercados es complicado

AMENAZAS:

• La amenaza más importante es la crisis que atraviesa Argentina y que afecta tanto a la empresa

• La ropa deportiva a la cual se especializa Davor está pasando de moda

• La demanda de ropa en Argentina bajo considerablemente

• La empresa no conoce a fondo el mercado Italiano

• La competencia en el mercado con marcas especializadas muy importantes como Niké

OBJETIVOS

El principal objetivo de toda empresa es aumentar las ventas y utilidades en este caso podemos ver también que La lealtad de marca es el objetivo de Davor y para ello deben invertir en publicidad y mantener la calidad de sus productos, ya que ese es el valor de su marca es decir que al momento de comprar el cliente prefiera la marca Davor a otras.

MARKETING ESTRATÉGICO Y PROGRAMA DE ACCIÓN:

En este caso mantener el posicionamiento mediante la calidad del producto ha sido un acierto muy grande, por definición sabemos que estrategia se define como los Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según el horizonte temporal. Término utilizado para identificar las operaciones fundamentales tácticas del aparato económico. Su adaptación a esquemas de planeación obedece a la necesidad de dirigir la conducta adecuada de los agentes económicos, en situaciones diferentes y hasta opuestas. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes líneas de acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo plazos.

Teniendo esto claro y con el análisis anteriormente mencionado, propongo mi solución para este problema, en primer lugar me parecería súper interesante implementar la venta por catálogo no solamente en Argentina si no que de esta manera se haría mucho más fácil la penetración en el resto del mundo pues la venta por catálogos no necesita mucho presupuesto ya que no necesita local ni vendedores, pues se puede hacer como han hecho empresas que manejan este sistema, solamente pagar una comisión por venta y de esta manera la empresa no está involucrada directamente con el personal de ventas. En este sentido el costo más representativo sería el de hacer los catálogos y tener bodegas para almacenar los productos en los mercados en los que esté la marca. Mi consejo sería empezar con los catálogos en mercados próximos al país de origen pues habiendo cercanía en cuanto a las fronteras los gustos no difieren en mayor magnitud. Después de implementar los catálogos y de ver cómo va el desempeño de la marca en estos mercados se puede analizar la posibilidad de mandar recursos importantes para así lograr posicionar la marca definitivamente en el mercado meta.

La segunda opción sería implementar una tienda electrónica, para que de esta manera las compras se efectúen por medio de la web y solamente la empresa se encargaría de conseguir una empresa de transporte para llevar el producto al domicilio del consumidor(con el recargo del transporte al consumidor, como hacen todas las empresas que venden por la web), y como en el caso anterior no tendría mayores costos, sería algo fácil y de poco riesgo, además tomando en cuenta que el crecimiento del Cyberworld es cada vez mayor me parece una excelente opción.

Con estos métodos podríamos asegurar un crecimiento estimado mínimo de las ventas en un 7% , tomando en cuenta que los costos serían realmente mínimos.

Para poner en práctica estos proyectos no necesitamos más que contratar una empresa de desarrollo web y un buen fotógrafo para las fotos de la página o una empresa de diseño y fotografía para el catálogo, tomando en cuenta que se deben hacer esfuerzos conjuntos con todos los departamentos de la empresa para que los productos exhibidos y los precios presentados al público permitan mantener la imagen de Davor como se ha mantenido hasta ahora.

También cabe la posibilidad de realizar las dos opciones pues realmente no son alternativas complicadas ni costosas.

PROYECTAR UTILIDADES Y PÉRDIDAS:

CONCLUSIÓN:

En este caso podemos ver que la marca de ropa deportiva Davor ha tenido un crecimiento muy grande desde que se inició, llegando a ampliar su línea de ropa. Este crecimiento en gran parte lo debe a los esfuerzos realizados en el área de marketing, pues desde que se destinaron más recursos a este rubro, las ventas aumentaron considerablemente. Davor tiene muy claro el mantenerse en el top of mind de sus clientes, mediante ofrecer un producto de excelente calidad.

En los últimos periodos, Argentina pasa por una crisis muy grande, razón por la cual la industria ha visto caer las ventas a niveles abrumadores, de aquí surge la preocupación de la empresa de ver una alternativa para mejorar sus ventas, dado a la calidad por la que la empresa siempre se ha caracterizado bajar la misma no sería una opción para bajar los precios y vender más, pues la empresa perdería todo lo que ha ganado en el tiempo

Mi consejo de solución para este caso, sería el implementar la venta por catálogos o una tienda electrónica, pues serían maneras de aumentar las ventas y con costos y gastos relativamente mínimos

BIBLIOGRAFÍA:

http://www.definicion.org/estrategia

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