ESTRATEGIA INSTITUCIONAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL NIVEL DE PRIMARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

DIRECCIÓN DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

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Ensayo sobre la problemática.

(Abordaje Epistémico)

AUTOR: Lcdo. Juan Carlos Orcial

TUTORA: Dra . Francy Díaz Torres

                                            SAN CARLOS, ENERO  2020

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

DIRECCIÓN DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

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ESTRATEGIA INSTITUCIONAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL NIVEL DE PRIMARIA.

AUTOR: Lcdo. Juan Carlos Orcial

TUTORA: Dra.  Francy Díaz Torres

SAN CARLOS, ENERO  2020

INTRODUCCION

     El siguiente ensayo tiene como objetivo desarrollar los aspectos generales concerniente a los fundamentos teórico por medio del cual se sistematizan y se relacionan los fenómenos estudiados. Según Balestrini (2006) el marco teórico, “es el resultado de la selección de aquellos aspectos más relacionados del cuerpo teórico epistemológico que se asume, referido al tema específico elegido para su estudio” (p.85). En relación a eso, el marco teórico es el sustento que avala la investigación realizada y se argumenta mediante otros trabajos de la misma índole de diversos autores. A continuación, se dará a conocer una seria de investigaciones que tienen similitud con el trabajo de investigación que se está realizando.

Para adentrarse en la construcción del tema que se investiga es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores, especialmente si no se es experto en la materia. Aunque los antecedentes constituyen elementos teóricos, éstos pueden preceder a los objetivos, ya que su búsqueda es una de las primeras actividades que debe realizar, lo que le permitirá precisar y delimitar el objeto de estudio y por consiguiente los propósitos de la investigación.

Es importante esta parte de la tesis porque al suministrar suficientes antecedentes en la introducción de una investigación, sirve como un puente para relacionar al lector con el tema del estudio.

En relación a la problemática que se investiga, se presentan los trabajos realizados por diversos autores que sirven de fundamento a la investigación que se aborda, Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos, proposiciones que conforman el punto de vista adoptado para sustentar el problema planteado –

Por consiguiente, primeramente, se diseñan los antecedentes de investigaciones o referentes que tienen vinculación o relación con el trabajo que se diseña, y en segundo lugar se darán a conocer la teoría que dan soporte al estudio, como La Jerarquía de las Necesidades de Abraham Maslow, Teoría de Acción Comunicativa de Habermas y la Teoría de la Comunicación Humana de Watzlawick, Beavin y Jackson Por ultimo las bases conceptuales respaldadas por los referentes citados.

Antecedentes de la investigación

     Rodríguez (2001) son “los estudios previos relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna vinculación con el estudio a realizar”. (p.3), por tanto, los antecedentes son trabajos concluidos referentes al tema en cuestión que sirven como referencia para el mismo. Seguidamente se mencionarán los siguientes trabajos de investigación tomados como antecedentes, a nivel internacional, nacional y regional.

     Se hace oportuno mencionar la investigación realizada por Torrealba (2018), titulado: La comunicación asertiva como estrategia metodológica para el fortalecimiento del proceso gerencial en la escuela primaria Bolivariana “José Antonio aponte”; cuyo objetivo fue proponer el diseño de un plan de formación basado en la comunicación asertiva como estrategias metodológicas para el fortalecimiento del proceso gerencial en la Escuela Primaria Bolivariana “José Antonio Aponte”, en el Municipio el Pao de San Juan Bautista del estado Cojedes.

     En lo que respecta al marco metodológico, se sustentó epistemológicamente en el paradigma positivista, bajo un enfoque cuantitativo; la investigación se desarrolló en un nivel descriptivo y enmarcada en un diseño de campo y fue realizada en la modalidad de proyecto factible.

    Con respecto a la población estuvo representada por los 69 miembros del colectivo institucional; en lo que corresponde a las técnicas para la recolección de la información se emplearon la observación directa y la encuesta, como instrumentos la guía de observación y el cuestionario, este último estructurado bajo Escala de Likert, conformado por 15 ítems, con cinco (5) opciones de respuesta. El proceso de validación del instrumento se realizó por medio del juicio de tres (3) expertos con grado de Magíster, en gerencia, educación y en metodología de la investigación; la confiabilidad fue determinada a través del cálculo del Coeficiente Alpha de Cronbach, obteniendo un valor de 0,95.

     Entre las conclusiones que destacan la realización de este estudio, se tiene que en el contexto de la investigación existen una serie de debilidades en el proceso comunicacional, que afecta el proceso gerencial, por lo tanto, la propuesta planteada representa una alternativa viable de solución para fortalecer, en el contexto educativo, el clima organizacional, la convivencia laboral y el rol del gerente educativo.  

     El trabajo citado, se relaciona con la presente investigación, al demostrar la importancia que tiene la comunicación asertiva, en la formación integral de los docentes, al brindar beneficios, tales como: una buena convivencia laboral, mejorar la autoestima y control de las emociones para solventar conflictos evitando que se magnifiquen. Además, que al actualizar en el docente su proceso de formación a través de un programa que le permita obtener herramientas para comunicarse asertivamente y conlleve a fortalecimiento del clima organizacional y laboral en la institución; así enriquecer su práctica pedagógica y profesional como fortalecer su interacción.

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