Ejercicio 1 Preguntas de repaso 1-6 pág. 88

Ejercicio 1 Preguntas de repaso 1-6 pág. 88

1-¿Cuáles son los principales elementos de las actitudes? ¿Se relaciones entre sí? ¿Por qué?

R= Componente cognitivo, el componente afectivo y el componente del comportamiento. Si se relacionan entre sí por que en el primer componente se evalúa la situación para después generar un sentimiento sobre cómo nos hace sentir esta situación y que acción tomare para erradicar el problema o solucionarlo.

2-¿El comportamiento siempre surge de las actitudes? ¿Por qué? Analice los factores que afectan el hecho de si el comportamiento surge de las actitudes.

R= No siempre surge de las actitudes depende de la importancia de los elementos que la generan y el grado de influencia que el individuo piensa que tiene sobre los elementos, además de las recompensas que se pueden tener por ciertas actitudes que producen diversos comportamientos.

3-¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo? ¿En que se parecen tales actitudes? ¿En que difieren?

R= Satisfacción laboral, involucramiento en el trabajo, compromiso organizacional, apoyo organizacional percibido y el compromiso del empleado. Estas se parecen en la relación que se crea entre las organizaciones y los empleados de manera que si se tienen relaciones positivas se tendrá un mejor desempeño y si se tienen relaciones negativas se tendrá resultados negativos. Estas principales actitudes difieren en las personalidades de los individuos a mostrarse positivas o negativas en cuanto a todo y en la superposición significa que algunas organizaciones son mejores para trabajar que otras.de manera que si se tienen relaciones positivas se tendrá un mejor desempeño y si se tienen relaciones negativas se tendrá resultados negativos. Estas principales actitudes difieren en las personalidades de los individuos a mostrarse positivas o negativas en cuanto a todo y en la superposición significa que algunas organizaciones son mejores para trabajar que otras.

4-¿Cómo se mide la satisfacción laboral?

R= Existe dos métodos populares:

La puntuación general única consiste en las respuestas a una pregunta como la siguiente: “Considerando todas las circunstancias, ¿Qué tan satisfecho está usted con su trabajo?”. Los sujetos encierran en un círculo un numero entre 1 y 5, el cual corresponde a respuestas que van de “muy satisfecho” a “muy insatisfecho”

La suma de facetas del puesto de trabajo, como la naturaleza del trabajo, la supervisión, el salario actual, las oportunidades de desarrollo y las relaciones con los colegas. El trabajador califica tales factores en una escala estandarizada y, luego, los investigadores suman las puntuaciones para obtener la calificación general de satisfacción laboral.

5-¿Qué es lo que favorece la satisfacción laboral? Para la mayoría de las personas, ¿Qué es más importante, elsalario o el trabajo en sí mismo?

R= Las personas se han sentido más satisfechas con su puesto de trabajo, con su actividad en sí, y con sus supervisores y colegas, que con su salario y las oportunidades de ascenso. Es más importante su trabajo en sí mismo que con su salario por el gran número de conformismo de las personas que saben que si quieren más dinero tendrán que trabajar más para lograrlo y eso no les agrada.

6-¿En qué aspectos influye la satisfacción laboral? ¿Qué implicaciones tiene esto para la gerencia?

R= Los trabajadores más satisfechos tienden a ser más productivos, los trabajadores más satisfechos son más propensos a hablar en forma positiva acerca de la organización, a ayudar a otros y a ir más allá de las expectativas del puesto, los empleados satisfechos incrementaran la satisfacción y la lealtad de los clientes, si se sientes satisfechos los empleados se tendrá menos ausentismo, los empleados

...