Informe Gestión Emprendedores

“Motochileros Chile”

Modelos y Estrategias de Negocio

Integrantes: Muriel Yunis Khalilie

Andrea Hidalgo Fuad

Andras Uthoff Ilabaca

Ignacia Franzani Prieto

Felipe Balmaceda Vergara

Profesor: Claudia Jaramillo

Sebastián Ansaldo

Fecha de entrega: 29 de Mayo del 2014

EL EQUIPO

• Perfil de dirección: Los mentores de la idea de Motochileros Chile son:

 Muriel Yunis Khalilie: Futura Ingeniera en Turismo y Hotelería.

Posee un gran desplante y seguridad al momento de enfrentarse y exponer ante el público.

Su mayor fuerte son sus amplios conocimientos en el área de Finanzas, Economía y Administración, así como también su experiencia personal en el emprendimiento de negocios familiares en diferentes rubros (textiles, gastronomía, inversiones).

Maneja diversos idiomas que la capacitan para interactuar con personas de distintas nacionalidades (inglés, árabe y español).

Experiencia en ayudantías de Finanzas en la universidad.

Por lo tanto, posee grandes ventajas y se encuentra capacitada y preparada en un amplio nivel para desarrollar la parte numérica del proyecto.

 Andrea Hidalgo Fuad: Futura Ingeniera en Turismo y Hotelería.

Posee amplios conocimientos del rubro de la Hotelería, adquiridos durante el curso de su carrera y mediante su experiencia personal, habiéndose desempeñado laboralmente en diversas áreas de hoteles, principalmente en Recursos Humanos.

Tiene un gran manejo del área de Administración e idiomas, pudiendo así interactuar sin mayor dificultad con clientes nacionales e internacionales.

Por lo tanto, posee grandes ventajas y se encuentra capacitada para desempeñarse y abarcar de la mejor manera el área de personal y clientes que interactúen con la empresa.

 Andras Uthoff Ilabaca: Futuro Ingeniero en Turismo y Hotelería.

Cuenta con amplios conocimientos en Economía, adquiridos durante el curso en la universidad y por interés y herencia familiar.

Conocedor de diferentes culturas, lugares y personas provenientes de diferentes partes del mundo, profundizando en los intereses de los distintos perfiles de turistas que llegan a Chile, a través de la constante búsqueda de información mediante los diferentes medios de comunicación hoy existentes.

Amplio manejo del área de Informática, redes sociales, sitios Web y medios de comunicación, lo que lo capacita para manejar una de las áreas más importantes del negocio para la relación con los clientes y dentro de la misma empresa.

Conocedor de tendencias nacionales e internacionales en el área turística, hotelera y de agencias de viajes.

Posee un gran sentido de búsqueda, lo que ayuda a la integración de ideas, novedades e innovación en las diversas áreas de la empresa.

Amplia experiencia en trabajos del rubro: front office (garzón en restaurantes y centros de Ski, recepcionista de hoteles, ayudante en universidad).

Revenue Management.

 Felipe Balmaceda Vergara: Futuro Ingeniero en Turismo y Hotelería.

El gran conocedor del mercado en que se mueve la empresa (Alquiler de motocicletas).

Perfecto manejo del segmento de mercado al que se enfoca Motochileros Chile, de los tecnicismos del rubro, de las marcas existentes, de proveedores de motocicletas y accesorios, de la competencia existente y de las carencias del sector, debido a su gran experiencia como motociclista durante los últimos tres años.

Amplio conocimiento y gran manejo de aspectos legales, administrativos y precios con que debe contar el negocio para su correcto funcionamiento.

Alto nivel de organización y metodología en la realización de trabajos, así como también una alta capacidad creativa y de innovación.

Amplia experiencia en trabajos relativos al turismo y en otras áreas de emprendimiento, tanto en el back, como en el front office.

Gran nivel de empatía con clientes y trabajadores.

Por lo tanto, se encuentra preparado, a través de su experiencia, para ser el hilo conductor del negocio, de tal manera que se pueda desarrollar sin dejar pasar ningún aspecto relevante de acuerdo al rubro en el que se desempeñará.

 Ignacia Franzani Prieto: Futura Ingeniera en Turismo y Hotelería.

Posee amplios conocimientos en el área administrativa, y cuenta con un gran nivel de organización y metodología para la realización de trabajos y organización de tiempos.

Experiencia laboral en el rubro del turismo, en hoteles del sur de Chile, y en distintos eventos sociales.

Manejo amplio de idiomas y relaciones sociales, que la capacitan para interactuar con personas de diferentes lenguas y culturas sin mayor problema alguno.

Es muy detallista, y posee un gran manejo y conocimiento de la estética en diferentes aspectos, así como de los diferentes gustos de diferentes segmentos o grupos de la sociedad, estando capacitada para realizar la parte de Marketing de la empresa, principalmente la publicidad y estrategias que la lancen al mercado y la posicionen frente a la competencia finalmente, pudiendo alcanzar un lugar importante en la cabeza del segmento al que se apunta.

Los cinco mentores de Motochileros Chile cuentan con un gran nivel de preparación y experiencia en la creación y correcto desarrollo teórico de proyectos de emprendimiento. Así como también de manera práctica, habiendo cursado ya 7 semestres de la carrera de Ingeniería en Turismo y Hotelería que imparte la Universidad Nacional Andrés Bello.

Durante los 4 años que se encuentran próximos a finalizar, se les han impartido diferentes asignaturas relativas al sector turístico y hotelero, solidificando esos conocimientos con una base teórica profunda de materias pertinentes a la ingeniería, tales como los diversos niveles de las asignaturas de finanzas, economía, administración, matemáticas y otras, que les permitirán llevar a cabo con mayor facilidad un proyecto de inversión y emprendimiento de estas características, destacándose cada uno de los integrantes en diferentes áreas, completando aún más y determinando de una manera más segura y sólida el proyecto en su totalidad, sin descuidar ninguna de sus áreas más importantes, ni tampoco olvidando ningún detalle.

Todos trabajan proactivamente y cuentan con un gran sentido de mejora, responsabilidad y búsqueda constante de la excelencia en la calidad en todo aspecto.

• Por qué somos un equipo ganador:

Somos un equipo ganador, ya que los cinco mentores de Motochileros Chile contamos con diferentes características propias que destacan y nos diferencian por sobre el resto, integrando cada uno, a través de nuestras fortalezas y capacidades individuales, un equipo sobresaliente que creó una nueva idea de negocio, diseñada específicamente para un segmento creciente en la sociedad que hoy no está encontrando respuestas sobre lo que quiere en los oferentes del mercado, y que, gracias a nosotros su demanda podrá ser satisfecha a la medida, entregándoles lo que ellos solicitan, como y cuando lo necesiten y quieran.

Además, porque la colaboración y el trabajo en equipo son imprescindibles para el triunfo, sobre todo cuando se trata de atraer e integrar constantemente nuevas ideas que conlleven a la mejora continua del negocio, empatizando con los clientes internos y externos.

Somos el único equipo en Santiago al que se le ocurrió crear y tener una oferta alternativa de desplazamiento a precios nunca antes vistos, siendo una nueva opción para un segmento de mercado que hasta hoy no había podido considerar dentro de sus opciones a una motocicleta como su medio, debido a que solamente es posible de costear por el grupo socioeconómico ABC1. O sea, el segmento al que estamos enfocados es único, ya que nuestra competencia se dirige a un segmento que puede consumir motos de lujo. Por lo tanto, abarcamos una gran mayoría de la población, en rutas no convencionales como la RM, V y VI Región, ofreciendo precios convenientes para ellos, pensando en obtener beneficios no sólo para la empresa, sino también para la razón de existir nuestra: los clientes.

Porque además, escogemos proveedores de marcas reconocidas en el mercado, que nos garanticen calidad y una alta vida útil de los productos y servicios a entregar.

Somos un equipo ganador, porque nos proponemos objetivos, valores y metas, y nos organizamos de tal manera que las podamos cumplir a tiempo, distribuyéndonos el trabajo acorde a las competencias, aptitudes y capacidades individuales de cada uno, estableciendo un líder y diferenciando los roles que cada uno debe cumplir, para no interferir con la metodología y buen desempeño de las actividades. Así, se genera una buena comunicación entre los participantes, se crea un ambiente de energías positivas y aprecio, buenas relaciones con los proveedores, clientes y empleados, lo que se traduce en un equipo triunfante y ganador, que cumple con lo que se promete a sí mismo y a los demás (clientes).

Nuestra propuesta de valor cae en entregar calidad ofreciendo asistencia exclusiva frente a cualquier inconveniente que el cliente tenga mientras hace uso de nuestro servicio, por lo tanto lo anterior es muy importante de desarrollar para poder llevar a cabo esto.

Además, protegemos el medio ambiente, restringiendo el acceso (con multas) a ciertas rutas protegidas en flora, fauna y sitios arqueológicos, lo que nos hace aún más ganadores, ya que somos un equipo que respeta el medio ambiente, y quiere marcar una diferencia entre la competencia.

EL MODELO

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