Introducción y Preparación para una Investigación de Mercados
Enviado por Fa García Lee • 4 de Marzo de 2017 • Documentos de Investigación • 2.798 Palabras (12 Páginas) • 223 Visitas
Nombre: Fátima Elisa García Limas Luisana Miramontes Gonzalez | Matrícula: 02591427 02804354 |
Nombre del curso: Investigación de Mercados | Nombre del profesor: Odette Limón Loya |
Módulo: 1, Introducción y Preparación para una Investigación de Mercados | Actividad: Evidencia 2 |
Fecha: Domingo 2 de Febrero del 2017 | |
Bibliografía: Libros de texto: Malhotra, N.K. (2008). Investigación de mercados (5ª ed.). México: Pearson Educación. Libros de apoyo: McDaniel, C. y Gates, R. (1999). Investigación de mercados contemporánea (4ª ed.). Estados Unidos: International Thomson. Otras fuentes de consulta: Emilio García Díez. (2015). Estudiar el mercado para lanzar un nuevo producto. 01-21-17, de Gestion Sitio web: http://www.gestion.org/marketing/investigacion-mercados/44342/estudiar-el-mercado-para-lanzar-un-nuevo-producto/ Edwin Amaya. (2016). Estrategias Para Vencer a Tu Competencia y Ser el No. 1 En Los Negocios. 21-01-17, de 1000 ideas de negocios Sitio web: http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/05/estrategias-vencer-tu-competencia-en.html Walter Shupnik. (2015). Rentabilidad y productividad en mercadeo. 21-01-17, de Monografias Sitio web: Rentabilidad y productividad en mercadeo Nora Esquivel. (2014). ¿Ser el Primero S Para Ser Líder en el Mercado Farmacéutico?. 21-01--17, de ITAM Sitio web: http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Mercadotecnia%20Farmaceutica.PDF Gestiopolis. (2001). ¿Qué es el estudio de factibilidad en un proyecto?. 05-02-17, de Gestiopolis Sitio web: http://www.gestiopolis.com/que-es-el-estudio-de-factibilidad-en-un-proyecto/ |
REPORTE TÉCNICO
Título del proyecto
Introducir un nuevo medicamento “Parche 48 horas” como líder en el mercado farmacéutico dirigido al sector C o mayor, que sea capaz de aliviar un resfrió común en 48 horas mediante un estudio cuantitativo de mercado.
Definición del Problema
Hoy en día existen más virus en el ambiente, y personas más vulnerables a estas enfermedades que debido al estrés y las ocupaciones, hay una considerable baja en las defensas del organismo y por lo tanto es común caer en los resfríos. Actualmente no existe ningún medicamento que quite un resfrió en un lapso de 48 horas, además de que los medicamentos actuales requieren de estar constantemente recordándonos de tomarlo cada determinado número de horas y es muy común olvidar tomarlo, especialmente durando el horario de la noche.
Antecedentes
Estudio de mercado:
Toda empresa, sea grande o pequeña, si quiere que su inversión sea efectiva, debe forzosamente hacer un estudio de mercado antes de lanzar el producto, al igual que hacer una promoción de ventas. El estudio es necesario para saber si el producto puede tener cabida en el mercado; es decir, si este logra adaptarse a las necesidades y demandas de su mercado meta. El estudio de mercado no es, por tanto, una herramienta de marketing reservada solo a las grandes empresas. Si se proyecta poner en marcha un negocio o lanzar un nuevo producto, antes de emprender conviene conocer la viabilidad, la competencia y el mercado del producto. De esta manera se lograra evitar errores que pueden dar interponerse con el lanzamiento. Conocer el mercado es importante no solo para definir quién comprará y por qué un determinado producto, sino para cuantificar el precio al que el público estaría dispuesto a adquirirlo y para saber si hay mucha o poca competencia.
Identificar a los competidores
Se tiene que saber bien quien es la competencia. No todo el que vende productos o servicios similares a los tuyos es tu competidor. Deben ser investigados, ubicados, hacer algunas llamadas y alguna visita secreta y así se podrá saber cosas como: que hacen, cómo lo hacen y cuáles son sus fortalezas y debilidades.
Asegurarse de ofrecer el mejor servicio al cliente del mundo
No todas las batallas se ganan con precios. Está demostrado que muchas se ganan con un excelente servicio al cliente. Si existen 10 competidores, debes asegurarte que tu compañía ofrece un servicio excepcional. Esto se convertirá en una fortaleza que pocos podrán vencer fácilmente. Envíos rápidos, valor agregado, atención pronta y personalizada son solamente el principio del éxito.
Nunca mencionar a tu competencia ni compararse con ella
Un error grave de muchas empresas es compararse con sus competidores. De hecho sus vendedores frecuentemente dicen cosas como "nuestro producto es mejor que el de la compañía XYZ porque... Siendo este un rave error Jamás se debe de mencionar a tu competencia, de hecho debes mantener una postura frente al cliente de "ellos no existen". ¿Por qué? Simplemente porque tu eres el líder y estás convencido de ello.
No caer en el juego de bajar los precios
Cuando se tienen competidores es muy tentador ser parte del juego de bajar los precios. Pero esto es solo para emprendedores poco creativos. Es un hecho comprobado que puedes competir inteligentemente sin necesariamente bajar tus precios y acabar con tus utilidades. Una buena estrategia de promoción y publicidad, un servicio excepcional, valor agregado y mucha creatividad pueden ser menos costosos que bajar tus precios al piso.
Réplicas de productos
Se considera válido sacar un producto ya existente, ya que se puede comparar con los propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a la empresa agregándole mejoras. Es decir se toma como referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector (y, en algunos casos, de otras áreas de la propia empresa), y los adaptas a la propia empresa, incluso se puede visualizar como se introdujo en el mercado y los aspectos positivos, entonces el producto ya está encaminado a que es muy probable que tenga éxito, esto es viable ya que muchas empresas lo hacen y es algo común en los mercados, incluso si a la propia empresa es a la que replica un producto, sirve para implementar mejoras.
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