Que es la comunicacion asertiva
Enviado por Valeria Parra • 24 de Octubre de 2020 • Trabajos • 5.843 Palabras (24 Páginas) • 204 Visitas
[pic 1] | GUIA DE CLASES | [pic 2] |
Código: F-FDD-06 | Versión: 01 | Fecha: 22/04/2017 |
PROGRAMA: TÉCNICO LABORAL EN AUXILIAR EN SISTEMAS | CICLO: 2 |
MODULO: TECNICAS DE LA COMUNICACIÓN | GUIA N°: 2 |
COMPETENCIA | |
| CÓDIGO: 220501012 |
ELEMENTOS DE COMPETENCIA | |
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RESULTADOS DE APRENDIZAJE | |
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CONOCIMIENTOS DE PROCESOS | |
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CONOCIMIENTOS Y PRINCIPIOS
- PROCESO DE LA COMUNICACIÓN (Elementos de la comunicación y las funciones del lenguaje. Qué es comunicación, formas de comunicación. Concepto de signo.
MATERIALES
AULA DE APOYO, VIDEO BEAN Y GUÍA MÓDULO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Nota: El capacitador está en la autonomía de ajustar los contenidos de esta guía según las normas vigentes si así lo considera.
Tabla de contenido
Que es la comunicación 3
Importancia de la comunicación 3
Técnicas y métodos de comunicación 4
Teoría del proceso comunicativo 5
Los componentes socio psicológicos de la comunicación 7
LA IMPORTANCIA DE LA ORTOGRAFÍA EN LA ACTUALIDAD 9
CONECTORES GRAMATICALES 9
SIGNOS DE PUNTUACIÓN 10
5 beneficios de tener una buena ortografía 13
TALLERES 15
CIBERGRAFIA 18
TALLERES 18
CIBERGRAFIA 19
Que es la comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
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Importancia de la comunicación
- Empatía: consiste en ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona y aceptarlo aunque no pienses igual, entender al otro. Es una especie de percepción y de comprensión del comportamiento del otro que conduce a una sensibilidad por sus necesidades y a una flexibilidad para saberlas manejar con justicia y objetividad. Significa comprender al otro, aunque no se esté de acuerdo con él o no se acepten totalmente sus puntos de vista. Es un poco el secreto de la comunicación. La comprensión del otro conduce a establecer dos principios básicos de la comunicación efectiva.
- Ayuda a mejorar la organización de los flujos y canales, debe basarse en la fluida y libre intercambio de ideas lo que permite llevar a cabo el análisis, diagnóstico, planificación y control, destinados a la concreción de resultados, a través de la toma de decisiones, la delegación y motivación, para lograr el alcance de los objetivos tanto social como empresarial e individual.
- Ejerce una mediación cultural y social a todos los niveles.
- Ayuda a conservar los valores a promoverlos así como las tradiciones y cultura social.
Técnicas y métodos de comunicación
La técnica es considerada como un procedimiento didáctico que se presta a ayudar a realzar una parte del aprendizaje que se persigue con el método. Por tanto, un método de enseñanza puede hacer uso en el conjunto de la acción, de una serie de técnicas. Por ejemplo: Método didáctico: es el conjunto de procedimientos lógicas y psicológicamente estructurados de los que se vale el docente para orientar el aprendizaje del educando a fin de desarrollar en este los conocimientos, la adquisición de técnicas o que asume actitudes e ideas.
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