Trabajo Colaborativo

TRABAJO COLABORATIVO

Por

Santiago Florez Palacios

Cod: 910711-01989

Grupo: 90023_41

INTRODUCCION A LA INGENIERIA INDUSTRIAL

Tutor

Álvaro Javier Rojas Baracaldo

UNIVERSIDAD ABIETA Y A DISTANCIA

San José del Guaviare

28/03/09

INTRODUCCION

Tener asistencia oportuna y con sentido humano cuando falta un ser querido es una necesidad que sólo empresas, con personal experto puede proporcionar a una familia o comunidad. La empresas funerarias han estado perfeccionando la manera de superar la falta de conocimiento de las personas en el proceso de un servicio exequial y facilitan todos los medios para que los dolientes se dediquen al desarrollo de actividades de acompañamiento familiar y social como una prioridad cuando fallece un ser querido.

Este trabajo pretende confirmar que para la actividad exequial con calidad, es necesario tener un concepto organizacional sólido, responsable, con sentido humano y visión financiera que aporte credibilidad de los clientes a la propuesta ofrecida y una dinámica empresarial constante que permita al sector funerario crecer y ser autogestor de su propio desarrollo.

Una excelente alternativa de elevar la calidad, se constituye en la “Unión de fuerzas” aprovechando instancias como La corporación Remanso, para que a todos los rincones lleguen las directrices que obliguen al cumplimiento de calidad exigida por el más necio de los patrones, El Cliente.

FUNERALES E INVERSIONES PARAISO

DESCRIPCION

Empresa guaviarense creada en 1.999 dedicada a la venta de servicios exequiales pre pagados, adscrita a la Corporación Nacional de Funerarias Remanso, que con más de 250 funerarias en todo el país garantiza calidad, cobertura y cubrimiento.

Líderes en Planes de Protección exequial en el departamento del Guaviare, su sede principal ubicada en la Cra 24 No. 9-77 B. la esperanza de la capital San José y oficinas sucursales en los municipios de Retorno. Calamar (Guaviare) y Puerto Concordia en el Meta. Con 4930 Afiliados titulares confirma que es la empresa con mayor aceptación del departamento.

PRODUCTOS QUE FABRICA O COMERCIALIZA

Los Servicios funerarios de la empresa están divididos en 4 etapas así:

En la Afiliación: Una completa y permanente asesoría por el equipo de ventas con información veraz y descriptiva de los servicios ofrecidos, de los derechos y deberes del afiliado y sus beneficiarios

En el Deceso: Acompañamiento personalizado, diligencias de ley, preparación del cuerpo, un cofre mortuorio,

En la velación: Libro de memoria, servicio de cafetería, una ofrenda floral, asesoría religiosa, serie de carteles.

En

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