Toma de Deciciones MAESTRÍA EN GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERÍA.

UNIVERSIDAD DE CARABOBO.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERÍA.

ASIGNATURA: GERENCIA I

TOMA DE DECISIONES

(RESUMEN)

Prof: Escobar Digna. Maestrante: Izaguirre, Deysi.

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Naguanagua, Marzo 2017.

TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es un proceso metódico que se realiza para elegir la mejor opción entre dos vías y se tomará la más correcta, según el criterio u objetivo de la persona implicada.

La toma de decisiones, se puede realizar de manera individual o grupal, la mas recomendada por algunos autores es la grupal, debido a que la decisión será sometida a diferentes perspectivas y en consenso, se tomará la mas idónea para el grupo o la institución, sin embargo, tiende a ser mas tardía que la individual.

Según Herbert Simon, estas pueden ser Programadas (existe un procedimiento preestablecido) y No Programadas (Son decisiones nuevas).

Toma de Decisiones Clínicas: este tipo de decisión, en el caso de Enfermería, está relacionado con el Cuidado directo de los pacientes, la calidad y competencias inherentes a la Carrera.

Toma de Decisiones Administrativas: En Enfermería, este tipo de decisiones están sujetas a condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo, donde el conocimiento, buen criterio y lógica de la Enfermera (o) juega un papel muy importante, ya que se debe actuar bajo presión y cualquier error repercutirá en el paciente.

La toma de Decisiones es un proceso basado en el Método Científico para la solución de problemas y es aplicado en las no programadas, ya que requieren la aplicación secuencial de sus etapas, las cuales son:

1. Marcarse metas y objetivos concretos y evaluar los resultados

2. Identificación de los problemas

3. Desarrollo de la alternativa

4. Evaluación de la alternativa

5. Selección de la alternativa

6. Ejecución de la decisión

7. Control y evaluación

Elementos que Influyen en la Toma de Decisiones

1. Identificación del problema, asunto o la situación.

2. Establecimiento de criterios para evaluar solución.

3. Búsqueda de soluciones o acciones alternativas.

4. Evaluación de las alternativas.

5. Selección de una alternativa particular

Toma de Decisiones Creativas: Este tipo de decisiones son productos de la imaginación y la creatividad, de decisiones distintas, innovadoras para una solución nueva y efectiva que resulta valioso para muchas personas, la sociedad o incluso la humanidad entera. Existen factores que contribuyen al surgimiento de personas creativas y estas pueden ser Ambientales, Sociales Familia, Escuela, Medio Cultural, Personales, Nivel Cultural, Motivación de Interés, entre otros

Barreras de la Creatividad: Temor al ridículo y conflictos.

Cualidades de una Persona Creativa:

Flexibilidad, Fluidez, Originalidad, Amplitud, Curiosidad, Versatilidad, Apasionamiento

ASPECTOS ETICOS EN LA TOMA DE DECISIONES

Las elecciones éticas también deben considerar los deseos, las necesidades y los derechos, por lo tanto, el deber y el derecho son correlativos: existe un deber para proteger los derechos. Una obligación legal es la legislada, pero puede no ser ética. El dilema moral tiene lugar cuando una decisión contempla alternativas igualmente insatisfactorias

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