Comportamiento Organizacional
Enviado por alan_garhue • 11 de Diciembre de 2011 • 7.095 Palabras (29 Páginas) • 1.364 Visitas
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
6 Unidades
Objetivos:
Conocer formas de organización, analizar, evaluar y modificar
Sistemas de análisis de Comportamiento Organizacional
Estrategias de Cambio
Tecnicas de Intervencion
Unidad 1 Concepto de Comportamiento Organizacional
1.1 La Organización y el comportamiento organizacional
1.2 Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional
Organización Organización Social = Empresa Imagen
Instrumento = Estrategia
Etapa (Verbo) = Accion
Comportamiento Actividad Observable = Calidad-Imagen-Responsabilidad-Positiva
Mision
Filosofia Empresarial Vision
Objetivos
Empresa
Caracteristicas Organizacionales Caracteristicas de Comportamiento
Aerolinea Mexicana Grande, de Servicios Quiebra
AeroMexico Lucrativa Club Premier
Liverpool Nacional, Comercial Inversiones p/ otras empresas
Mexlub Exportacion, Industrial Ilegal
Walmart Comercial, Interna Perdida de clientes por altos precios
Moctezuma Produccion, Industrial Productos de alta calidad
Bolsa de Valores Servicio
Bimbo Grande, Internacional Diversos Productos
Pemex Empresa Estable Incrementa Trabajo
ABC Cemex Servicio, Capital Nacional Financiamiento, Clientes y Proveedores
ManPower Servicios, Staff Impulsa Empleo
Gerentes Son Individuos con metas atravez de la organicacion
Su Labor Planear, Organizar, Dirigir y controlar
Comportamiento de Unidad Social Coordinada con Metas en común
la Organización Continuidad de objetivos y metas
Comportamiento Investiga el impacto de los individuos en grupo
Organizacional Comportamiento dentro de las estrategias organizacionales
Aplicar el conocimiento de la eficiencia y eficacia
ORGANIZACIÓN
Es una unidad social coordinada concientemente compuesta por dos o mas personas; funciona como una base de relativa continuidad para lograr metas en común.
Las personas que supervisan las actividades de otros y que son responsables del logro de las metas en las organizaciones.
Definicion de Comportamiento Organizacional
Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura organizacional tiene sobre el comportamiento de las empresas, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la organización.
Gerentes: Son Individuos que logran metas determinadas por medio de la demás gente de la empresa.
Planear
Su labor es Organizar
Dirigir
Controlar
Comportamiento de la Organización
Es una unidad social coordinada con metas y objetivos en común.
Marca con Verdadero o Falso según consideres:
1. Trabajadores Felices = Productivos V
2. Trabajadores Productivos = Jefe amistoso F
3. Lideres buenos es = a comportamiento consistente V
4. Entrevistas es = a separar a empleados buenos de malos F
5. Todos los administradores desean trabajos desafiantes F
6. Atemorizar a trabajadores es correcto V
7. Metas especificas vs Mejor esfuerzo V
8. Motivación es = a Dinero V
9. El salario personal es mas importante que el de los otros V
10. Loa grupos eficaces no tienen conflictos F
Las posturas anteriores o enunciados referentes al C.O. están basados en la intuición mas que en los hechos. De acuerdo al estudio sistematico se mejoran las habilidades explicativas y predictivas
Estudio Sistematico
Definicion: Es observar las relaciones, tratar de atribuir causas y efectos para llegar a conclusiones basándose en evidencia científica y no en la intuición
Intuicion: Es un sentimiento no necesariamente apoyado por la investigación científica.
Retos y Oportunidades
1. Creacion de una verdadera ciudad global que afecte mas las habilidades interpersonales (dificultades culturales) para adaptarse que ellas como ejecutivos y/o gerentes exitosos.
2. La diversidad de la fuerza laboral representa un reto por la creciente homogeneidad de las empresas con la inclusión de diferentes grupos (sociales y culturales)
3. Lograr la mejor calidad y productividad con la administración de la calidad total (ACT) que se refiere a la filosofía de la gerencia dirigida por un constante logro de la satisfacción del cliente atarvez del mejoramiento continuo de todos los procesos de la organización.
Reingenieria
4. Mejoramiento de las habilidades interpersonales
5. Mejoramiento del control gerencial
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