ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Liderazgo


Enviado por   •  21 de Octubre de 2014  •  2.763 Palabras (12 Páginas)  •  147 Visitas

Página 1 de 12

Liderazgo primario

Descubriendo el poder de la inteligencia emocional

por Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee

RESUMEN EJECUTIVO

Normalmente, los líderes suelen estar muy bien preparados

en los que a habilidades de tipo cognitivo se refiere. Sin

embargo, cuando se trata de manejar sus propias emociones y

las emociones ajenas, es muy poco lo que saben.

La importancia de ser emocionalmente inteligente yace en el

hecho de que el líder debe ser en principio un remodelador de

las emociones de su equipo de trabajo. El líder debe saber

leer y aprovechar las emociones de los miembros del equipo

con el fin de crear un clima de trabajo más idóneo.

En este texto, los autores presentan un panorama general de

las habilidades emocionales que un líder debe poseer, una

relación de los estilos de liderazgo y la influencia que estos

ejercen sobre los empleados, y algunas recomendaciones para

llegar a ser un líder efectivo.

Liderazgo resonante

La mayoría de la gente reconoce que el humor de un líder juega

un papel fundamental en cualquier compañía. Sin embargo,

el humor es visto normalmente como demasiado personal e

incuantificable como para poder hablar al respecto de modo

significativo. Pero recientes estudios en el área de las emociones

han revelado no sólo cómo medir el impacto de las

emociones de un líder, sino además, cómo se las arreglan los

mejores líderes para entender y mejorar el modo de encarar las

emociones propias y ajenas.

Entender el poderoso papel que juegan las emociones en el

lugar de trabajo destaca a los mejores líderes del resto no sólo

en lo que a elementos tangibles (mejores resultados comerciales,

etc.) se refiere, sino además, en lo que a elementos intangibles

se refiere (alta moral, motivación y compromiso).

La tarea emocional del líder es primaria en dos sentidos. No

sólo es la tarea original del líder, sino además, su quehacer más

importante.

Si el líder despierta el entusiasmo entre la gente, el desempeño

de esta última mejorará notablemente. Pero, si el líder produce

ansiedad y enojo en la gente, el desempeño se vendrá a menos.

Dependiendo del tipo de emociones que despierte el líder,

tendremos:

1. Resonancia: el líder despierta emociones positivas.

2. Disonancia: el líder despierta emociones negativas.

Obviamente, un buen líder quiere producir resonancia. La clave

para hacerlo yace en la inteligencia emocional del líder. La

inteligencia emocional tiene que ver con la habilidad de manejar

las emociones propias y ajenas. Un líder emocionalmente

inteligente es capaz de influenciar las emociones ajenas con

tan sólo intervenir los centros cerebrales relacionados con las

emociones.

El primer paso consiste en entender el efecto que causan las

emociones de una persona en los demás. Todos hemos

experimentado alguna vez la caída emocional causada por el

mal humor de otra persona. Asimismo, a veces nos sentimos

inspirados por el líder con el que trabajamos. Pero, ¿por qué

reaccionamos tan personalmente? Después de todo, el hambre

ajena no necesariamente nos produce hambre. Así que, ¿cómo

es posible que la felicidad o el enojo de otras personas tengan

influencia sobre nosotros?

Los científicos han descubierto que el centro cerebral de las

emociones es un sistema abierto, mientras que el hambre es un

sistema cerrado. Este último se autorregula y, por consiguiente,

el hambre ajena no nos da hambre.

Lo que nos hace reaccionar en conjunto cuando estamos en un

concierto, es el sistema límbico abierto. Este sistema es lo que

nos lleva a rescatar a los demás cuando escuchamos una voz de

ayuda. Existe mucha evidencia científica del poder del sistema

límbico. Por ejemplo, es posible que la presión sanguínea de

un paciente baje gracias simplemente al consuelo que le brinda

la presencia de un ser querido.

Otros estudios han demostrado que el humor de una persona

puede ser transferido a otra. Es muy común que los integrantes

de un equipo terminen por compartir el mismo humor, bueno o

malo, tras un par de horas de trabajo en conjunto.

Así pues, una sola persona puede transmitir señales emocionales

a otra persona o a todo un grupo de personas, que pueden

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (19.6 Kb)  
Leer 11 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com