Sol Melia

INDICADORES

• Cada empleado de las diferentes sucursales deberá tener un meta establecida y puntal por mes, la cual podría ir enmarcada en vincular aproximadamente 10 clientes nuevos por mes con algún producto en especial, es numero de nuevos clientes se multiplica por el numero de sucursales existentes y se tiene clara y establecida la meta al año que lograra tomar una cuota alta de mercado.

• Tener establecidos cuales son los productos a ofrecer junto con las características de cada uno, tratar de realizar campañas donde se profundice en uno sin descuidar el resto del portafolio, entonces esto conlleva a medir cuantas aperturas de dicho producto se abrirán en el mes y por ende en el año.

• CAJA RURAL

Teniendo en cuenta el proceso por el cual ha pasado la economía española y el proceso en el cual se han visto afectadas las entidades de este sector, se considera de gran importancia para el desarrollo de la misma el hecho que CAJA RURAL centre su objetivo principal en:

• Crecer en volumen de horros captados

Esto va mas enfocado al hecho de poder fidelezar ampliamente al cliente que se tiene ofreciendo amplios portafolios ajustados a las necesidades de cada uno y ceñidos bajo los estándares de la economía, de esta forma se logra maximizar el dinero captado y ajustarlo a las necesidades de cada uno de los integrantes en este proceso.

El Solo hecho de mantener fiel y atendido ampliamente a un cliente que se espera que este con la entidad a lo largo de varios años en contrate con la consecución de varias operaciones que generen alto valor monetario es de más esfuerzo y sacrificio por parte del ente, esto debido a que muy seguramente ese cliente que se esmera por atender significativamente es duradero y nos referirá en su entorno por ende vendrán más cliente interesados en nuestro portafolio y allí creceríamos en volumen, en este sentido iríamos en doble vía obteniendo resultado mas prósperos y en especial más duraderos sin necesidad de vernos metidos en una burbuja de engaño.

Ahora bien, viendo la economía tan cambiante es muy sacrificado solo apuntar a un solo objetivo, esto podría desviar nuestra atención y perder el enfoque deseado, es por esto que es mas practico para una entidad financiera aumentar su volumen de recursos captados puesto de esta forma es más fácil salir al mercado a ofrecer con dinero propio y obviamente con tasas de interés más atractivas y con productos más fuertes y precisos para cada perfil, y es allí cuando realmente se deben atraer y cautivar a largo plazo los intereses de cada cliente llevando este proceso poco a poco a la etapa desea que es la filecizaión de los mismos.

RECOMENDACIONES

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