Caso #12 NETFLIX

Caso #12

NETFLIX

1. De la manera más completa posible, describa la cadena de valor de netflix; desde la producción del contenido hasta del cliente de la película.

R// Netflix se ha enfocado, no solo en ser la mayor competencia de las demás empresas, teniendo en cuenta que el éxito de netflix depende, de lo bien que cada departamento interno realice su labor de agregar valor al cliente, y en tener la coordinación adecuada en las actividades de control, dirección y administración que realiza cada depto. Interno de la compañía.

En cuanto a proporcionar un excelente servicio, que no sea costoso; donde el cliente se sienta satisfecho y beneficiado.

1. ¿De qué manera el conflicto horizontal y el conflicto vertical tienen efecto en netflix?

R// Estos conflictos amenazan mucho a netflix ya que si no se hubiese innovado la forma de llevarle los productos a los clientes y no solo porque cambiaran su metodología las cosas irán bien porque surgen nuevas amenazas para esta nueva forma de satisfacer las necesidades del cliente, y esas amenazas han hecho que la empresa tenga varias perdidas en su negocio.

1. ¿De qué manera netflix agrega valor a los clientes mediante sus funciones de distribución?

R// la idea principal era ofrecer un cómodo acceso a las películas, los clientes se suscriben por un precio a través de la página web y pueden empezar a agregar cualquier tipo de películas o programas de televisión al gusto de cada uno de ellos, de la lista, y las recomendaciones son siempre incluso sobre la base de preferencias de cada cliente.

Los clientes pagan una tarifa mensual que les permita alquilar cualquier cantidad de películas de acuerdo a su plan de suscripción y mantener las películas el tiempo que ellos desean sin tener que preocuparse de pagar una multa por atraso.

1. ¿Qué amenazas enfrentara netflix en el futuro?

R// Enfrentara una dura competencia, no solo en tiendas locales de alquiler de películas, sino también otras empresas de alquilar de películas en línea, además de eso netflix tiene una rivalidad enorme con blockbuster, la mayor cadena de alquiler de películas en EEUU, netflix también ha tenido que hacer frente a las amenazas de películas en línea y videos On-Demand (VoD).

1. ¿Tendrá Netflix éxito a largo plazo? ¿Por qué?

R// Si podrá tener éxito, porque también se necesita un nuevo modelo de negocio y flujos de ingresos.

Y siempre y cuando logre estar en cualquier plataforma conectada a internet, Netflix tendrá un éxito garantizado.

Caso #14

1.  Considere la publicidad de PepsiCo a lo largo de su historia. (Para revisar una lista de frases publicitarias de Pepsi a lo largo de los años, visitehttp://en.wikipedia.org/wiki/Pepsi#Slogans). Identifique tantos puntos comunes como pueda entre las diversas campañas publicitarias. ¿En qué aspectos es esta campaña congruente con la imagen de la marca PepsiCo?
   R// Pepsi siempre se ha interesado por estar cerca de las personas,
   buscando su bienestar 
   Dejando a sus consumidores escoger el refresco de cola que más les atraiga.
   Vende momentos de felicidad 
   Momento de jovialidad
   Moda Deportes
   Música 

1. Mencione todos los elementos de la mezcla proporcional utilizados en la campaña Pepsi Refresh, ¿Qué calificación otorgaría a PepsiCo al integrar estos elementos en una campaña de comunicaciones de marketing integrada?

R// Yo estoy a favor y la califico como excelente de una forma indirecta de conseguir más ventas, mayor publicidad y al mismo tiempo creando conciencia haciendo labor social, el alcance pudo ser mayor al ya obtenido por sus campañas en el Super Bowl;  ya que este tenía otros intereses relacionados y no se excluyó del dicho evento.

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