Cirque Du Soleil

Caso Cirque Du Soleil

Una verdadera fiesta de experiencias para todos nuestros sentidos.

Un concepto innovador que revolucionó el mundo del entretenimiento.

1- En negocios nada es imposible

Guy Laliberté al principio de los años 80 tuvo un sueño, apoyado por

un grupo de artistas callejeros canadienses, de formar un circo en

Québec y llevarlo por todo el mundo y ese sueño lo asociaron a una

visión compartida que hacen realidad día a día, y es el de estimular

placenteramente la imaginación de los espectadores proporcionando

experiencias gratificantes. Fue así en 1984 cuando nace Cirque du

Soleil, al ser seleccionados para celebrar el descubrimiento de

Canadá, Van recorriendo con el espectáculo las diferentes provincias

de Canadá, un país de casi nula tradición circense, hasta que en 1987 debutan en Estados

Unidos en el Festival de Los Ángeles, justamente con ¨We Reinvent The Circus¨, que expresa

lo que en verdad logró que es reinventar el circo. El éxito obtenido fue generando invitaciones y

giras por Japón en 1992 por ejemplo, pero fue en ese año cuando firmo un contrato por 10

años para presentar a Mystere, un espectáculo nuevo que revolucionó y transformó el

entretenimiento en Las Vegas.

2- Diferenciación del concepto de negocio

Guy Laliberté, sostiene que lo que hizo fue a partir de tomar una forma de arte envejecida y

que la gente se había olvidado y consiguientemente creía que no se le podía ofrecer algo

distinto a lo que conocían y fue entonces cuando se creo un concepto creativo propio, en

donde en cada espectáculo se ofrece una propuesta de valor única, diferente y especial para

que acróbatas, bailarines y atletas, exhiban sus destrezas.

3-El factor clave del éxito: La innovación en valor

Si la organización cualquiera fuera, crea valor sin innovación, el valor mejora, pero no se

sobresale por que no existió, innovación alguna. Si al contrario, se innova pero sin valor, se da

lo que sucede con muchas tecnologías que siendo pioneras e innovadoras, se quedan en eso,

por que no agregan el valor necesario y esperado. Para obtener innovación con valor,

entonces, es necesario poner énfasis tanto en el valor como en la innovación. En

consecuencia, la innovación en valor, concepto propuesto por los creadores de la denominada

Estrategia de Océano Azul, W. Chan Kim y Renée Mauborgne; se logra simultáneamente, ya

sea reduciendo costos a través de eliminar y reducir variables y gastos sobre las cuales se

compite y elevando el valor para los clientes, creando y brindando proposiciones nunca

ofrecidas y muy valoradas.

4- Principal herramienta de análisis estratégico aplicada para rediseñar el valor

Si se quieren rediseñar los aspectos que crean valor para los clientes, el modelo estratégico de

“La Estrategia del Océano Azul”, denominado el “Esquema de las cuatro acciones”, resulta

muy útil y aleccionador, donde dos acciones están direccionadas a obtener menor costo y las

otras dos acciones a obtener mayor valor.

A que nos ayudan las cuatro acciones:

1-Eliminar: Nos obliga a identificar si existe o existirá migración de valor y cuales son las

acciones que actualmente se aplican destruyen valor y generan costos innecesarios. Las

empresas se obsesionan tanto mirándose hacia adentro y comparándose, que no perciben, ni

reaccionan ante el cambio.

2- Reducir: Nos obliga a precisar cuales son los servicios o propuestas que aumentan los

costos, pero sin percibir nada a cambio.

3- Incrementar: Nos obliga a brindar a los clientes lo que valoran, eliminando

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